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課程背景

美債危機、歐債危機，全球陷入經(jīng)濟危機深淵，目睹眾多出口企業(yè)陸續(xù)倒閉，大量產(chǎn)品無法銷售出去，形成大量庫存，積壓公司大量現(xiàn)金流，企業(yè)如何走出產(chǎn)品銷售困境？

珠三角企業(yè)外貿(mào)出口受阻，產(chǎn)品嚴重滯銷！如何開拓內(nèi)需市場？如何打造適應內(nèi)需市場的頂尖銷售團隊？如何響應當前經(jīng)濟轉型的國家戰(zhàn)略？如何在2014年實現(xiàn)突圍？

如何掌握銷售秘訣，控制銷售過程，達成銷售結果，打造所向披靡的銷售鐵軍？

課程目標

快速修煉積極、主動心態(tài)；

掌握成功銷售的流程和秘訣；

掌握銷售法則，控制銷售過程，達成銷售結果；

提高銷售人員的溝通技巧，拉近客情關系，倍增銷售業(yè)績；

課程大綱

第一部分 銷售技巧

第一講 銷售心態(tài)五大要素

1.“自我辯解”

2.態(tài)度：頂尖銷售積極七大心態(tài)

3.目標

4.正確的方法

5.潛意識的力量

第二講 成功銷售的五步曲：

1.極好的態(tài)度

2.明確的目標

3.產(chǎn)品的專家

4.大量的行動

5.超前的想象力

第三講 銷售秘訣

1.第一招：看似無招，其實有招

2.第二招：見招拆招，遇招化招

3.手中無劍，劍在心中

4.無招勝有招！（最高境界）

第四講 AIDMA銷售法則

1.引起注意 Attention

2.產(chǎn)生興趣 Interest

3.勾起欲望 Desire

4.留下記憶（產(chǎn)生聯(lián)想） Memory

5.促成行動 Action

第五講 頂尖銷售過程的核心六層

1.事前準備：

2.接近拜訪：

3.資格確定、產(chǎn)品介紹：

4.OBJ Handling異議處理：

5.成交：

6.客戶服務：

第二部分 人際溝通技巧

一、溝通的含義\種類

二、溝通要素

1.誰

2.說了什么

3.通過何種通道

4.對誰

5.溝通效果

三、深度溝通---建立同理心

四、心靈意識的洞察

五、溝通三要點

六、如何成為溝通的高手

七、建立人際溝通

八、人際溝通最高絕招

九、讓您的銷售業(yè)績提升N倍

十、銷售結案的六大誤區(qū)

蔡老師

實戰(zhàn)管理專家，職業(yè)培訓師

PTT國際職業(yè)培訓師

國際高級認證培訓師

中國百佳職業(yè)培訓師

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

管理營銷、溝通心理、團隊發(fā)展開發(fā)。

國內(nèi)知名營銷管理專家，多年管理培訓系統(tǒng)運營。從事銷售及團隊管理工10余年，從一線銷售到總經(jīng)理等管理崗位及多年的企業(yè)培訓工作閱歷磨礪積累了深厚實際操作經(jīng)驗，蔡老師也將這些經(jīng)驗更有效的運用于企業(yè)，在開創(chuàng)性、實用性、實戰(zhàn)性方面獨樹一幟，受到一致好評和充分肯定。

服務客戶：

南方航空集團、中國人保、中國平安、桑達股份、蒙牛、索菲亞、桑達飛利浦、美的集團湖北中鐵、廣東歐派、溫氏集團、廣州移動、新華發(fā)行集團、廣州地鐵、廣州機場、廣物集團、百分百集團美國艾福爾查理集團、貴州振華集團、廣東永順集團、西頓集團、湖南鐳目科技、湖北金牛管業(yè)、深圳海景酒店、一邦快遞、完美集團、東莞糖酒集團、廣州二汽、中望龍滕科技、碩美科、深圳格瑞衛(wèi)康、天年集團、等數(shù)百家企業(yè)。

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