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課程目標

戰(zhàn)略績效管理就是基于公司戰(zhàn)略的績效管理。其活動內(nèi)容主要包括兩方面: 一是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略, 建立科學規(guī)范的績效管理體系, 以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營活動; 二是依據(jù)相關績效管理制度, 對每一個績效管理循環(huán)周期進行檢討, 對經(jīng)營團隊或責任人進行績效評價, 并根據(jù)評價結(jié)果對其進行價值分配。

1、把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作性的行動；

2、使組織圍繞戰(zhàn)略協(xié)同化；

3、讓戰(zhàn)略成為每一個人的日常工作；

4、使戰(zhàn)略成為持續(xù)的流程；

5、高層領導推動變革。

通過本課程，讓學員掌握KPI體系設計的方法，掌握好兩個層次的績效管理：即組織層次的績效管理與崗位層次的績效管理。通過構建績效管理系統(tǒng)為企業(yè)快速發(fā)展搭建平臺，讓企業(yè)與員工實現(xiàn)雙贏。

1、掌握KPI關鍵績效指標分解與提煉的方法；

2、掌握KPI體系設計七步法；

3、掌握KPI+GS設計績效考核表的方法；

4、掌握KPI+GS計分方法以及權重設計方法；

5、掌握各層級人員績效考核表的設計；

6、現(xiàn)場實踐績效管理制度設計與基本操作程序；

7、正確理解績效管理并避免運作中的誤區(qū)。

課程特色

實戰(zhàn)訓練：課前深入調(diào)查學員公司績效管理的難點、疑點，授課中選擇學員關注的1~2個崗位，全程進行沙盤式的實操演練，學習分析該崗位的KPI，舉一反三，其他崗位的KPI分析也就迎刃而解了。

參加人員：董事長、總經(jīng)理及企業(yè)中高層主管、HR總監(jiān)、HR經(jīng)理等。

授課方式：

講授、練習、小組討論、故事分享、角色扮演、案例分析、啟發(fā)式、互動教學

課程內(nèi)容

一、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關系

1、中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問題

2、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關系

二、KPI的定義及設置原則

1、KPI的定義

2、KPI指標設置的原則

3、KPI指標十要素

4、KPI考核計分的五種方法

5、定量KPI與定性KPI

三、建立公司級的KPI

如何尋找KPI呢？為什么你認為這些是KPI的指標就是KPI呢？尋找KPI的方法思路是什么？工具有哪些呢？

1、價值樹法；

2、魚骨圖與頭腦風暴法

3、關鍵結(jié)果領域法；

4、關鍵成功因素法；

5、練習——某連鎖機構的關鍵成功因素練習；

6、目標策略法

7、練習，為某公司建立關鍵業(yè)績指標體系；

四、平衡計分卡

1、平衡計分卡只是從四個角度找指標嗎？——平衡計分卡的本質(zhì)；

2、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；

3、練習——某公司的戰(zhàn)略地圖練習；

4、平衡計分卡是按照長期、中期、還是短期計劃制定？——平衡計分卡與企業(yè)的長期、中期、短期規(guī)劃；

5、平衡計算分卡就是四個緯度嗎？

6、練習——某公司的平衡計分卡練習；

7、公司級的平衡計分卡如何落實下去呢？——平衡計分卡的落實；

五、如何分解KPI

1、KPI如果不分解落實下去，就會失去了基礎，但是分解KPI的過程中會遇到很多問題，如何解決這些問題呢？如何將KPI分解落實下去呢？

2、如何分解KPI——上一級指標與下級指標的關系

3、指標的責任人

4、指標分解中的注意問題

5、案例分析與練習

六、確定目標——KPI的計分方式

找到了衡量指標就可以了嘛？如何確定目標呢？超過了目標應該計多少分？沒有達到目標應該得多少分？

1、設定目標的痛苦；

2、設定目標的原則；

3、KPI的計分方法；

七、績效管理的周期

年底成績是每個月成績的加總嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的業(yè)務類型與職能部門在考核的周期上有什么區(qū)別呢？

1、年考考什么？月考考什么？

2、長周期與短周期；

3、不同層次與職能部門的周期；

4、指標的組合方式；

八、指標詞典的編制

指標找到了就萬事大吉了？還存在什么問題呢？為什么需要定義KPI，怎樣定義KPI?

1、為什么需要定義KPI

2、編制KPI詞典需要注意哪些內(nèi)容；

3、KPI定義練習；

九、主基二元考核法

關注了關鍵業(yè)績指標，非關鍵業(yè)績指標怎么辦？不關注非關鍵業(yè)績指標是否會出問題？如果全面關注關鍵業(yè)績指標和非關鍵業(yè)績指標，資源是否夠用？如何解決這個問題呢？

1、KPI所無法解決的問題；

2、主要績效與基礎績效的關系；

3、如何在實踐中運用主基二元考核法；

十、KPI與薪酬掛鉤

考核如果無法落實到個人利益上，往往是無效的，那么，運用了KPI后，如何與薪酬掛鉤呢？

1、薪酬與KPI的周期；

2、績效薪酬的幾個模式；

3、績效薪酬的比例；

4、績效薪酬中要注意的幾個問題；

5、練習：某公司營銷總監(jiān)的KPI如何與薪酬掛鉤

十一、推行績效管理所遇到的問題

推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情，KPI在推行過程中有哪些問題與難點呢？

1、推行績效管理的組織模式與各個部門的職責；

2、推行績效管理在溝通上的難點；

3、績效管理與企業(yè)文化。

安老師

名課堂特聘培訓講師

資深企業(yè)教練、拓展訓練師、成功學訓練課程專業(yè)主訓師、成功學潛能開發(fā)專家、績效管理專家、職業(yè)生涯規(guī)劃師、感恩教育培訓師、高級人力資源管理師、國際職業(yè)培訓師、曾在知名中外合資企業(yè)擔任高級人力資源經(jīng)理。

曾為眾多知名企業(yè)提供企業(yè)經(jīng)營管理及人力資源培訓，在全國各地組織舉辦并主講績效管理、素質(zhì)提升、潛能開發(fā) 、教練技術、情商訓練、突破性領導力等課程數(shù)千場，培訓學員達數(shù)萬人次。真誠地指導和幫助人們用正確的心智模式、思維方式和行為習慣將經(jīng)典而先進的人生理念在實踐中突現(xiàn)價值，并在實踐中不斷地提升和創(chuàng)新。全力協(xié)助人們通過有效的方法和途徑創(chuàng)造豐足的財富，擁有健康的體魄，獲得完美的心靈，同時也迅速地促進個人生命的成長，激發(fā)心靈無限的潛能，使人們獲得事業(yè)的成功，擁有無價的友誼，贏得別人的尊重，體現(xiàn)生命的價值，達成人生的目標！

為人們托起夢想，讓愛心充滿世界——真誠到永遠！

授課風格：以幽默的語言表述，在輕松的氛圍傳授知識；以激情生動的情景演練，使學員得到心靈強烈的震撼；——走出自我天空，成就卓越人生！

服務過的客戶（但不限于）：

中國移動、北方電網(wǎng)、正新集團、日泰管業(yè)、華聯(lián)商廈、好孩子樂園、德大地產(chǎn)、金屋地產(chǎn)、大禾公司、金屋集團、朗唯科技、綏中電廠、廣大公司、邯鄲鋼鐵公司、正紅實業(yè)、河北潤昌、隆鑫科技、易發(fā)實業(yè)、新華書店等。

擅長課程：

《突破性領導力工作坊》

《墑德訓練營》

《魔鬼訓練營》

《績效管理實操》

《金牌員工的五層修煉》

《為自己工作、在崗位創(chuàng)業(yè)》

《贏在職場》

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