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課程背景

19世紀是武力征服世界、20世紀是品牌改造世界、21世紀是文化創(chuàng)造世界。當今時代是一個文化競爭的全球化時代，一個顯著特征就是：以市場經濟的資本流動和契約文化為核心的市場全球化和生產全球化。

市場經濟是一種信用經濟和法制經濟。在我國法制進程逐漸完善的大背景下，企業(yè)文化系統(tǒng)的建設已成為我國企業(yè)規(guī)避生命周期上的“三年之痛”和“七年之癢”的根本選擇。因為我國企業(yè)的企業(yè)文化的漂浮、企業(yè)使命的缺失和企業(yè)愿景的失當，使我國的企業(yè)在全球化競爭中，左右挨打、損失慘重，其悲劇案例亦比比皆是。

因此，本課程旨在探討文化競爭的時代背景下，如何建立與宏觀環(huán)境相適應的企業(yè)文化體系，以求從文化的角度提升企業(yè)管理水平、增強管理者領導能力。

課程目標

1.為企業(yè)文化系統(tǒng)建設找到“魂”；

2.還企業(yè)文化以應有的戰(zhàn)略低位；

3.建設企業(yè)文化系統(tǒng)，助力企業(yè)的戰(zhàn)略實施；

4.梳理企業(yè)文化與其他經營要素的關系，引領企業(yè)的管理系統(tǒng)升級。

課程收益

本課程將帶給企業(yè)一整套涵蓋企業(yè)文化系統(tǒng)的建設、設計、落地、管理和評價的企業(yè)文化整體解決方案，協(xié)助企業(yè)建立一套切實有效的企業(yè)文化建設與管理的機制和流程，取得實實在在的企業(yè)文化成果，推動企業(yè)持續(xù)健康成長！

1.學員在培訓現(xiàn)場可初步梳理或提煉出學員企業(yè)的企業(yè)文化理念及企業(yè)文化系統(tǒng)。

2.學員在培訓現(xiàn)場可初步規(guī)劃出學員企業(yè)的企業(yè)文化建設步驟、設計思路和實施方案。

培訓對象

企業(yè)決策者、中高層管理者

授課方式

理論梳理＋案例分析＋現(xiàn)場練習＋討論分享＋現(xiàn)場問答＋個性指導

課程大綱

導語：《成功企業(yè)金三角》

第一篇 企業(yè)文化“系統(tǒng)篇”

第一節(jié)：文化是什么

1.文化是一個大集合

2.如何對待自己

3.如何對待他人

4.如何對待環(huán)境

第二節(jié)：文化競爭的時代

1.新加坡文化競爭力

2.美國文化競爭力

3.英國文化競爭力

4.中華民族優(yōu)秀文化與傳承

第三節(jié)：企業(yè)文化的作用

1.企業(yè)文化是企業(yè)基業(yè)長青的保證

2.企業(yè)文化的導向作用

3.企業(yè)文化的激勵作用

4.企業(yè)文化的凝聚作用

5.企業(yè)文化的約束作用

6.企業(yè)文化的創(chuàng)新推動作用

第四節(jié)：企業(yè)文化系統(tǒng)

1.企業(yè)文化核心內核：企業(yè)精神文化

2.企業(yè)文化基本載體：企業(yè)制度文化

3.企業(yè)文化外化形式：企業(yè)行為文化

4.企業(yè)文化外化形態(tài)：企業(yè)物質文化

第二篇 企業(yè)文化“建設篇”

第一節(jié)：企業(yè)文化建設的原理

1.導入企業(yè)文化的最佳時機

2.企業(yè)文化建設的三對關系

3.企業(yè)文化的一般形成過程

4.企業(yè)文化的三個基點

5.企業(yè)文化建設重在過程

6.企業(yè)文化建設的關鍵要素

7.企業(yè)文化建設的程序與方法

8.企業(yè)文化落地

第二節(jié)：企業(yè)文化系統(tǒng)建設調研

1.企業(yè)管理層會談要點

2.企業(yè)文化現(xiàn)狀調研

第三節(jié)：企業(yè)文化系統(tǒng)建設的步驟

1.做好規(guī)劃

2.全面盤點

3.定格理念

4.文化傳播

5.文化推展

6.固化與強化

7.演繹與傳承

8.文化與品牌

第四節(jié)：企業(yè)文化精神層設計

1.企業(yè)目標與愿景設計

2.企業(yè)價值觀設計

3.企業(yè)哲學設計

4.企業(yè)經營理念設計

5.企業(yè)管理模式設計

6.企業(yè)精神設計

7.企業(yè)道德設計

8.企業(yè)作風設計

第五節(jié)：企業(yè)文化制度行為層設計

1.企業(yè)制度行為層的設計原則

2.企業(yè)一般制度的設計

3.企業(yè)特殊制度的設計

4.企業(yè)風俗設計

5.企業(yè)員工行為規(guī)范設計

第六節(jié)：企業(yè)文化物質層設計

1.企業(yè)標識設計

2.企業(yè)環(huán)境設計

3.企業(yè)旗幟、服裝、歌曲設計

4.企業(yè)文化體育設施與文化體育活動設計

5.企業(yè)文化用品設計

6.企業(yè)文化傳播網絡設計

第七節(jié)：企業(yè)文化的實施藝術

1.軟管理的“硬”化

2.虛功“實”做

3.企業(yè)文化的人格化

4.企業(yè)領導者的示范藝術

5.情境強化的藝術

6.企業(yè)文化藝術化三步曲

第三篇 家文化管理

第一節(jié)：家文化管理的背景

1.人性假設

2.三大管理時代

3.第五代管理

4.家文化的作用與貢獻

5.家的能量

6.家文化的誤區(qū)

第二節(jié) 家文化管理之“愛”篇

（一）君仁：

1.修身：格物致知、誠意正心

2.公正：不聽讒言、公正處事

3.聚賢：心量有多大、事業(yè)就有多大

4.德政：為政以德、譬如北辰

5.信義：以誠相待、以義相守

6.責任：科學管理、滿意客戶

（二）感恩：

1.融入團隊、心有所屬

2.每份工作都是金礦

3.成長比成功更重要

4.追求卓越

5.任何崗位都可以實現(xiàn)人生飛躍

6.化抱怨為抱負、化怨氣為志氣

7.踐行感恩、收獲財富

8.高效執(zhí)行、速度制勝

第三節(jié) 家文化管理之“序”篇

(一)治序

1.人治---西門豹治鄴，民不敢欺：理---行為---霸君

2.法治---子產治鄭，民不能欺：法---腦袋---明君

3.德治---子賤治單父，民不忍欺：情---心靈---仁君

(二)智序

1.雇傭大腦：基礎(創(chuàng)造)，上位者(不斷覺醒)，下位者(超越期望)

2.回歸自性：基礎(潛能)，上位者(價值精神)，下位者(節(jié)律工作)

3.人性信任：基礎(鏈條)，上位者(性善假設)，下位者(踐行承諾)

(三)制序

1.標準化：基礎(數(shù)字)，上位者(投入)，下位者(嚴謹)

2.流程化：基礎(分工)，上位者(計劃)，下位者(合作)

3.簡效化：基礎(品德)，上位者(機制)，下位者(公平)

第四節(jié) 家文化管理之“禮”篇

1.謙：基礎(平等)，上位者(進退)，下位者(舍得)

2.敬：基礎(信任)，上位者(授權)，下位者(負責)

3.和：基礎(道德)，上位者(和合)，下位者(競合)

第五節(jié) 家文化管理之“孝”篇

1.養(yǎng)父母之身：上位者(財務預算)，下位者(物質)

2.養(yǎng)父母之心：上位者(團隊融容)，下位者(精神)

3.養(yǎng)父母之志：上位者(組織保障)，下位者(使命)

4.養(yǎng)父母之慧：上位者(管理哲學)，下位者(信仰)

互動分享：《家文化“信仰”》、《海底撈火鍋的“家文化管理”》

第四篇 企業(yè)文化“評價篇”

第一節(jié)：企業(yè)文化建設評價體系

1.企業(yè)文化建設工作

2.企業(yè)文化建設狀況

3.企業(yè)文化建設效果

第二節(jié)：企業(yè)文化建設工作評價

1.“組織保障”評價

2.“工作指導與載體支撐”評價

3.“考核評價與激勵措施”評價

第三節(jié)：企業(yè)文化建設狀況評價

1.“精神文化”狀況評價

2.“制度文化”狀況評價

3.“行為文化”狀況評價

4.“物質文化”狀況評價

第四節(jié)：企業(yè)文化建設效果評價

1.“企業(yè)凝聚力”效果評價

2.“企業(yè)執(zhí)行力”效果評價

3.“企業(yè)形象”效果評價

4.“生產經營”效果評價

第五篇 企業(yè)社會責任體系與管理

第一節(jié)：企業(yè)社會責任內涵與體系

1.利潤責任

2.法定責任

3.道義責任

第二節(jié)：企業(yè)社會責任建設的原則與方法

1.關心員工

2.關心顧客

3.關心環(huán)境

第三節(jié)：依托企業(yè)文化塑造企業(yè)社會責任

1.理念引導

2.制度規(guī)范

3.行為約束

第四節(jié)：企業(yè)倫理決策模型

1.“亨特•維特爾”倫理決策模型

2.“布萊查德•皮爾”倫理決策模型

第五節(jié)：中國企業(yè)社會責任與綠色GDP

1.中國企業(yè)社會責任現(xiàn)狀與原因分析

2.國際化與中國企業(yè)社會責任：SA8000認證

3.中國企業(yè)加強社會責任管理的途徑

閆老師

名課堂特聘企業(yè)管理培訓內訓講師

企業(yè)文化與團隊管理，高級咨詢顧問

高級企業(yè)管理師

高級經濟管理師

亞洲(澳門)國際公開大學MBA

清華大學/北京大學總裁班 高級講師

韜略文化研究中心 資深研究員

中國立高集團等企業(yè) 文化顧問

【背景介紹】

閆老師曾多年任職于德國、澳大利亞、香港等跨國企業(yè)集團，諾基亞(中國)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)導師、中國立高集團等企業(yè)文化顧問，現(xiàn)任中國教育培訓協(xié)會副會長、韜略科技(天津)有限公司董事長、韜略文化研究中心資深研究員、工商聯(lián)中關村分會委員。

閆老師是一位企業(yè)文化和團隊建設的愛好者、學習者、踐行者和傳播者，培訓足跡和培訓客戶已遍及全國26個省(市)自治區(qū)；目前已是清華大學總裁班、北京大學總裁班、商務部培訓中心、中石化管理干部學院等多家單位的高級講師，團中央暨中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導師，以及愛心接力公益工程、資源公社愛心俱樂部等多個公益組織的愛心講師, 全國“關愛大學生，牽手企業(yè)家”巡回演講團專家成員。

【研究領域】

一、《團隊》體系：

1.《高績效團隊的建設與管理》

2.《團隊素養(yǎng)---高效溝通》

3.《團隊素養(yǎng)---員工職業(yè)化訓練》

4.《高管修煉---文化領導力》

5.《中層修煉---打造卓越中層》

6.《基層修煉---高效執(zhí)行力》

二、《企業(yè)文化》體系：

1.《企業(yè)文化體系的理解與構建》---中高管版

2.《企業(yè)文化的建設策略與路徑方法》---中高管版

3.《企業(yè)文化的管理與傳播》---中高管版

4.《現(xiàn)代班組文化建設與管理》

5.《企業(yè)軟實力打造與提升》

6.《全員企業(yè)文化宣貫》---中層及員工版

7.《中高級管理人員企業(yè)文化宣貫》---中高管版

三、《家文化管理》體系(傳統(tǒng)文化系列)---閆高峰老師特色課程：

“家”是所有中國人的追求信仰、精神家園和心的歸宿！《家文化管理系統(tǒng)》，就是將企業(yè)經營的像“家”一樣，讓企業(yè)“充滿愛、遵循序、講究禮、踐行孝”，以此增強企業(yè)凝聚力、促進企業(yè)創(chuàng)新力，助力企業(yè)基業(yè)長青。

1.《家文化管理與員工歸屬感培養(yǎng)》---中層及員工版

2.《家文化管理與組織基業(yè)長青》---中高管版

【服務體系】

1.培訓講座：企業(yè)文化、中層、團隊、溝通

2.咨詢式內訓系統(tǒng)：調研---診斷---方案---培訓

3.企業(yè)文化咨詢：企業(yè)文化建設、優(yōu)化、升級

【書籍出版】

國家勞動部《企業(yè)行政管理總監(jiān)崗位培訓教程》編委

國家勞動部《企業(yè)行政管理崗位培訓教程》編委

【論文發(fā)表】

衛(wèi)生部《中國數(shù)字醫(yī)學》雜志

----《增強信息技術職業(yè)技能與促進醫(yī)學院校畢業(yè)生就業(yè)的關系探討》

【社會榮譽】

中華慈善總會 愛心人士榮譽證書（汶川地震后公益活動）

內蒙古化德縣 愛心人士榮譽證書（扶困助學公益工程）

陜西乾縣一中 榮 譽 校 長

中國光華基金會 優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)導師

【客戶見證】

中國中信集團 衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所

中國郵政集團 中國民族貿易促進會

中國萬達集團 江西贛州民營企業(yè)管理局

中國立高集團 江西贛州民營企業(yè)聯(lián)合會

現(xiàn)代汽車集團 河北衡水郵政局

青海油田集團 中國教育培訓協(xié)會

莎蔓莉莎集團 北京中關村IT協(xié)會

佰輝國際集團 北京曙光文化節(jié)名家講堂

法國歐萊雅 陽光精英企業(yè)家俱樂部

合益榮集團 清華大學總裁班

善佑善集團 北京大學總裁班

麗之風集團 北京體育大學

北汽集團 福州大學

信雅達股份 萬柳高爾夫

環(huán)球卓越 贛州成功大學

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