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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

發(fā)展社區(qū)銀行的呼聲日益高漲，也已成為金融改革的熱門話題之一。發(fā)展社區(qū)銀行是緩解小企業(yè)和個體工商戶貸款難的治本性措施，是改善金融生態(tài)和宏觀調(diào)控的必要措施。盡管社區(qū)銀行在國內(nèi)仍屬試驗階段，但已有多家銀行低調(diào)試水。目前，興業(yè)、民生、中信、浦發(fā)、平安等全國性股份制銀行已“試水”或即將開設(shè)社區(qū)銀行。不過，盡管頗受各方親睞，但除監(jiān)管層態(tài)度不明朗因素之外，中國式社區(qū)銀行的盈利模式、產(chǎn)品類型、業(yè)務(wù)營銷等難題仍亟待破解！

課程收益：

本課程針對中國社區(qū)銀行的現(xiàn)狀、優(yōu)劣勢，借鑒零售、互聯(lián)網(wǎng)、娛樂等各行業(yè)的各種營銷模式，扎根人性，根據(jù)消費者、商家心理制定社區(qū)銀行營銷策略，整合資源，借力使力不費力，巧贏銷、輕贏銷！

培訓(xùn)對象：

營銷條線管理干部.支行長.網(wǎng)點負責(zé)人.拓展團隊.客戶經(jīng)理等營銷條線人員

課程大綱：

第一講：準(zhǔn)確定位——明確社區(qū)銀行展業(yè)方向

1、探尋社區(qū)金融的本質(zhì)

2、對比國內(nèi)五種社區(qū)銀行模式

3、掌握社區(qū)銀行的發(fā)展規(guī)律

4、如何構(gòu)建本行的社區(qū)銀行發(fā)展策略

5、案例分享：某股份行社區(qū)銀行發(fā)展案例

6、案例分享：某城商行社區(qū)銀行發(fā)展案例

7、案例分享：某農(nóng)商行社區(qū)銀行發(fā)展案例

第二講：客群分析——鎖定社區(qū)客戶展業(yè)方式

1、客群分類方法

2、社區(qū)調(diào)研及分析（調(diào)研工具、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果運用）

3、客戶行為分析

4、社區(qū)銀行可持續(xù)發(fā)展策略的制定

5、案例分享：某銀行車友俱樂部經(jīng)營策略

6、案例分享：某銀行生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈獲客策略

7、案例分享：某銀行玩具圖書館經(jīng)營策略

第三講：營銷策劃——呈現(xiàn)社區(qū)營銷展業(yè)方案

1、流量導(dǎo)入及陣地營銷

2、主題營銷活動策劃

3、社區(qū)生態(tài)圈的打造

4、活動策劃及流程管理

5、案例分享：某銀行社區(qū)存款營銷的華麗轉(zhuǎn)身

6、案例分享：某銀行一場半年破百億的金融盛宴

7、案例分享：某銀行O2O營銷活動案例

第四講：精細化管理——形成社區(qū)銀行展業(yè)方法

1、目標(biāo)分解與過程管理

2、差異化經(jīng)營與階梯化成長

3、營銷人員組織及時間管理

4、社區(qū)銀行客戶追蹤營銷

5、案例分享：某銀行社區(qū)客戶管理案例

6、課堂練習(xí)：社區(qū)銀行管理工具使用

劉老師

劉麗老師 銀行營銷專家

8年銀行工作經(jīng)驗\9年銀行培訓(xùn)工作經(jīng)驗

國家中級促動師資格\中國金融理財師（AFP)

保險銷售從業(yè)資格\基金銷售從業(yè)資格

中國郵政儲蓄銀行 部門副總、內(nèi)訓(xùn)師

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

在中國郵政儲蓄銀行陜西省漢中市分行工作期間，劉老師負責(zé)組織銀行轉(zhuǎn)賬電話新業(yè)務(wù)的推廣營銷活動。組織各支行以“分組對抗、規(guī)模發(fā)展”的模式進行對抗比賽，在漢中運達批發(fā)市場、建材批發(fā)市場的中小商戶中引起較大反響，極大推動該業(yè)務(wù)規(guī)模化發(fā)展，促使全行短短兩個月內(nèi)發(fā)展商戶1800余家，資金沉淀4500萬元，最終提前兩個月完成2008年省行下達的全年計劃任務(wù)，同時在08年9月份的《陜西省郵政報》上推廣先進經(jīng)驗，同時該活動得到客戶、省行、當(dāng)?shù)厝嗣胥y行三方的高度認可！

在銀行培訓(xùn)顧問公司任職期間，負責(zé)工、農(nóng)、中、建四大國有銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型咨詢項目的整體執(zhí)行工作。主要包括項目前期溝通協(xié)調(diào)、項目中期執(zhí)行、項目后期回訪固化等整個流程及控制項目風(fēng)險。參與項目導(dǎo)入培訓(xùn)工作，主要內(nèi)容包括服務(wù)禮儀、各個崗位職責(zé)的梳理（網(wǎng)點負責(zé)人、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、柜員）、團隊協(xié)作營銷流程、顧問式營銷、績效管理、網(wǎng)點沙龍的組織實施等；獲得合作機構(gòu)的高度好評！

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