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課程背景：

幫助企業(yè)打造一批“塑文化、傳技能、優(yōu)效果、能落地”標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)訓(xùn)課程包；按照系統(tǒng)性的課程設(shè)計(jì)流程，使學(xué)員開發(fā)出的課程不再是枯燥的宣貫文件，而是貼合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)、滿足組織發(fā)展需要，并具有實(shí)踐推廣意義的課程。

教與學(xué)的同步設(shè)計(jì)，使學(xué)員在聽課的過程中充分參與演練，并進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)，在課程結(jié)束時(shí)能同時(shí)產(chǎn)出一門微課程設(shè)計(jì)，掌握課程開發(fā)的精髓；落地工具包，幫助學(xué)員在未來課程開發(fā)中進(jìn)行自評(píng)及優(yōu)化，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

輔導(dǎo)學(xué)員輸出N門1-2小時(shí)微課程，如需輸出標(biāo)準(zhǔn)版課程包，請(qǐng)參見《課程開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書》

課程對(duì)象：

企業(yè)有一定授課經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師/需要進(jìn)行技術(shù)課程開發(fā)的專家

課程大綱

第一講：課程研發(fā)之定魂

【本章目的：有“靈魂”的課程才會(huì)有明確的教學(xué)目的、才會(huì)有直指核心的吸引力、才會(huì)有相匹配的教學(xué)方式、才會(huì)有可落地的效果跟進(jìn)。課程研發(fā)始于“定魂”】

一、出師有名

1. 課程開發(fā)前的“三問”

2. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與一般設(shè)計(jì)的區(qū)別

二、完成“四定”

1. 定目的：確定培訓(xùn)要解決的問題

2. 定對(duì)象：確定目標(biāo)學(xué)員

3. 定任務(wù)：確定解決問題所涉及的典型工作任務(wù)

4. 定目標(biāo)：確定任務(wù)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)

第二講：課程研發(fā)之塑骨

【本章目的：骨骼是支撐人體的關(guān)鍵，對(duì)于課程來講，內(nèi)容內(nèi)在的邏輯關(guān)系結(jié)構(gòu)就是課程的骨骼。學(xué)員應(yīng)掌握收集、整理、邏輯排列課程內(nèi)容的能力】

一、素材收集

1. 素材來源象限分析

2. 組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)

1）什么是組織經(jīng)驗(yàn)？

2）萃取技巧及示范

3）經(jīng)驗(yàn)萃取練習(xí)

二、結(jié)構(gòu)梳理

1. 思維導(dǎo)圖應(yīng)用

1）思維導(dǎo)圖工具

2）進(jìn)行素材梳理

2. 內(nèi)容邏輯排序

1）九種課程排序法

實(shí)例演示

第三講：課程研發(fā)之強(qiáng)筋

【本章目的：好的課程不僅在于講什么，還在于怎么講。筋是連接內(nèi)容與學(xué)員認(rèn)知的橋梁，有吸引力的授課形式設(shè)計(jì)甚至可以降低對(duì)講師授課水平的要求】

一、案例編寫

1. 案例編寫的類型及編寫技巧

1）分析類案例編寫技巧

2）選擇類案例編寫技巧

2. 編寫案例講評(píng)

3. 綜合練習(xí)

二、活動(dòng)設(shè)計(jì)

1. 活動(dòng)設(shè)計(jì)的本質(zhì)

1）體驗(yàn)式教學(xué)策略

2）評(píng)估與反饋的雙向結(jié)合

2. 活動(dòng)的選擇與設(shè)計(jì)技巧

1）三大教學(xué)活動(dòng)分類

2）綜合設(shè)計(jì)

三、取類比象

1. 化繁為簡(jiǎn)的捷徑

2. 示范與練習(xí)

四、游戲思維

1. 激發(fā)動(dòng)力的燃料

2. 優(yōu)秀范例介紹

五、建構(gòu)模型

1. 強(qiáng)化印象的關(guān)鍵

2. 設(shè)計(jì)原則及技巧

3. 優(yōu)秀范例介紹

第四講：課程研發(fā)之建體

【本章目的：完善標(biāo)準(zhǔn)化課件包，確保后期培訓(xùn)質(zhì)量、評(píng)估方法統(tǒng)一，內(nèi)部講師易于承接，課程快速復(fù)制講授】

一、課程驗(yàn)證

1. 驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)

2. 驗(yàn)證流程

二、完善標(biāo)準(zhǔn)

1. 課程說明書

2. 講師手冊(cè)

3. 學(xué)員手冊(cè)

4. 講義PPT

5. 教學(xué)案例

三、完善評(píng)估

1. 基于布魯姆教育目標(biāo)分類進(jìn)行評(píng)估設(shè)計(jì)

2. 知行合一的PARR設(shè)計(jì)

綜合練習(xí)：完成課后評(píng)估方案

落地工具：

【落地工具是一套在課程結(jié)束時(shí)，留給學(xué)員進(jìn)一步自學(xué)精進(jìn)的資料，學(xué)員可根據(jù)其中的反饋單找到自己的短板并持續(xù)改進(jìn)】

1.《“四定”標(biāo)準(zhǔn)化模版》——用于課程開發(fā)前的“定魂”

2.《思維導(dǎo)圖軟件包》——用于梳理課程結(jié)構(gòu)時(shí)使用

3.《課程說明書編寫說明》——用于標(biāo)準(zhǔn)化課程要件

4.《講師手冊(cè)編寫說明》——用于標(biāo)準(zhǔn)化課程要件

5.《學(xué)員手冊(cè)編寫說明》——用于標(biāo)準(zhǔn)化課程要件

6.《講義PPT編寫說明》——用于標(biāo)準(zhǔn)化課程要件

7.《教學(xué)案例編寫說明》——用于標(biāo)準(zhǔn)化課程要件

白老師

白瑛老師 企業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)品開發(fā)專家

TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師

創(chuàng)新思維體系標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師

企業(yè)績(jī)效改進(jìn)師

美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)會(huì)員

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

國(guó)家一級(jí)企業(yè)人力資源管理師

中國(guó)移動(dòng)移動(dòng)管院特聘講師

曾任：中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)級(jí)培訓(xùn)師

曾任：中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院綜合管理教研組副組長(zhǎng)

白瑛老師擁有16年職業(yè)講師授課經(jīng)驗(yàn)，2014年至2018年平均每年授課天數(shù)150天左右；服務(wù)客戶以通訊、銀行、電力、煙草、大型集團(tuán)公司、互聯(lián)網(wǎng)公司等行業(yè)為主，授課16年內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)1200多場(chǎng)，公開課每年達(dá)30多場(chǎng)，受訓(xùn)學(xué)員超10萬人，課程來0投訴，課程好評(píng)率高達(dá)98%；多次獲得客戶返聘

授課風(fēng)格：

課程側(cè)重于實(shí)戰(zhàn)，通過有效的互動(dòng)、引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)員的參與度。使學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)最大程度的達(dá)成培訓(xùn)目的，提升企業(yè)培訓(xùn)投資回報(bào)。課程按照2/7/1原理以實(shí)戰(zhàn)為主;培訓(xùn)與教練技術(shù)的融合。重點(diǎn)關(guān)注培訓(xùn)前、中、后三階段配合，訓(xùn)前包括專屬課前調(diào)查問卷、本課程預(yù)習(xí)材料；訓(xùn)后有行動(dòng)計(jì)劃及相關(guān)評(píng)估方案；最大程度的保障學(xué)習(xí)效果的達(dá)成。

經(jīng)典案例：

北京機(jī)場(chǎng)，鄭州機(jī)場(chǎng)，深圳機(jī)場(chǎng)，海南機(jī)場(chǎng)，鄭州機(jī)場(chǎng) 內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發(fā)、培訓(xùn)培訓(xùn)管理者TTM》各3期9天

廣州工商銀行，長(zhǎng)沙中國(guó)建行銀行，深圳招商銀行，《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發(fā)》各4期8天

珠海企業(yè)家公開課《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發(fā)、培訓(xùn)培訓(xùn)管理者TTM》6期12天，深圳人力資源機(jī)構(gòu)公開課《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發(fā)》8期16天

廣州移動(dòng)，深圳移動(dòng)，珠海移動(dòng)，北京移動(dòng)等《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發(fā)、培訓(xùn)培訓(xùn)管理者TTM》連續(xù)6年長(zhǎng)期首選合作老師，通訊管院首批老師

2019年精品課程：

階 段課 程天 數(shù)

初 階《TTT系列：全面授課技能訓(xùn)練》2天/12H

《TTT系列：精準(zhǔn)呈現(xiàn)--PPT設(shè)計(jì)與制作》2天/12H

中 階《TTT系列：全流程課程開發(fā)訓(xùn)練》2天/12H

《TTT系列：基于五星教學(xué)的微課開發(fā)》2天/12H

高 階《TTT系列：培訓(xùn)培訓(xùn)管理者TTM》2天/12H

《TTT系列：培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)與分析》2天/12H

思 維《創(chuàng)新思維技術(shù)》2天/12H

《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》2天/12H

資質(zhì)證書：

《國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》授權(quán)證書

《一級(jí)企業(yè)人力資源管理師》、《湖南師范大學(xué)》碩士學(xué)位

《企業(yè)績(jī)效改進(jìn)師職業(yè)能力證書》《中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院》特聘講師

《心理咨詢師二級(jí)》《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)認(rèn)證

服務(wù)過的部分企業(yè)：

農(nóng)業(yè)銀行：銀川分行、江蘇分行、常州分行、大連分行、淮北分行、沈陽分行、天津分行、

工商銀行：貴陽分行、北京市分行、廣州分行，深圳分行，

建設(shè)銀行：云南分行、長(zhǎng)沙分行、岳陽分行、三門峽分行、株洲分行、北京分行、東莞分行，昆明分行

中國(guó)銀行：阜陽市分行、滁州市分行、寧波市分行、南京分行、合肥分行、南陽分行

私人銀行：東莞中信銀行、東莞招商銀行、浦發(fā)銀行遼寧分行、浦發(fā)銀行安微分行

農(nóng)信社：內(nèi)蒙赤峰農(nóng)信社、西安農(nóng)商行、順德農(nóng)商行、鄭州廣大銀行、黃岡市農(nóng)信社聯(lián)合社等

移動(dòng)：廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、河南移動(dòng)、東莞移動(dòng)、北京移動(dòng)、陜西移動(dòng)、福建移動(dòng)、江西移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、興義移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、孝感移動(dòng)、武漢移動(dòng)、新疆移動(dòng)、保定移動(dòng)、安徽移動(dòng)、天津移動(dòng)、黑龍江省移動(dòng)、雙鴨山移動(dòng)、無錫移動(dòng)、

電信：廣州電信、成都電信、亳州電信、合肥電信、長(zhǎng)沙電信、武漢電信、海南電信、鄭州電信、上海電信、鹽城電信、杭州電信等。

航空、煙草、汽車行業(yè)：呼和浩特白塔機(jī)場(chǎng)、北京民航航空公司、海南民航航空公司、河南煙草、湖北煙草、湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司郴州卷煙廠、東風(fēng)商務(wù)汽車車身長(zhǎng)、長(zhǎng)沙卡斯馬汽車系統(tǒng)有限公司、東風(fēng)貿(mào)易公司、東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司等

能源、化工、水電系統(tǒng)：中糧集團(tuán)、廣州中建八局、中建八局深圳分公司、中海油油建公司、惠州中廣核集團(tuán)、湘電集團(tuán)、四川電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、上海電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、河南電力、鶴壁電力、安陽電力、溫州電力、泰興廣電、國(guó)網(wǎng)中興公司、昆明供電設(shè)計(jì)院有限責(zé)任公司、華能瀾滄江水電有限公司、武漢鋼鐵集團(tuán)公司、南京電力公司、中國(guó)石化儀征化纖股份有限公司等

建筑、房地產(chǎn)系統(tǒng): 廣州越秀地產(chǎn)、成都龍湖地產(chǎn)、河南城市建設(shè)規(guī)劃總院、成都藍(lán)光集團(tuán)、西安紫薇地產(chǎn)、河南楷林物業(yè)有限公司、正合置業(yè)、北京東易日盛裝飾公司、廣東美的制冷設(shè)備有限公司、廣西壇百高速公路有限公司、武漢高速鐵路、青島港集團(tuán)、

商貿(mào)、服裝、食品、醫(yī)藥及快速消費(fèi)品系統(tǒng)：361度、歐萊雅（中國(guó)）、瑪絲菲爾、武漢絲寶、華潤(rùn)三九、湖北遠(yuǎn)太藥業(yè)有限公司、蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)、富士康集團(tuán)、可口可樂、紅牛、恰恰集團(tuán)、頂新集團(tuán)（康師傅）、

大型集團(tuán)公司、外企：杭州阿里巴巴、成都蘇寧電器、北京聯(lián)想集團(tuán)、河北惠康集團(tuán)、海南海景樂園國(guó)際有限公司等

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