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項目經(jīng)理的綜合能力提升

【課程編號】:NX12803

【課程名稱】:

項目經(jīng)理的綜合能力提升

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:項目管理培訓

【培訓課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關鍵字】:項目經(jīng)理培訓

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【課程收益】

個人收益:

學習項目管理的過程管理,并掌握項目化管理的綜合能力;

系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)代項目管理的知識體系和思維方法;

掌握現(xiàn)代項目管理的工具與技術;

提高項目團隊協(xié)作精神與組織意識。

企業(yè)收益:

提高公司整體項目管理能力,掌握企業(yè)項目化管理的最佳思路;

增強公司的管理競爭力,形成公司專業(yè)化、高績效的項目管理團隊。

【課程大綱】

第1章全面認識項目管理

1.什么是項目?什么是成功的項目管理

2.項目管理的基本流程:啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾

3.項目管理的知識體系:整合、范圍、進度、溝通、風險、成本、質量等

4.實際項目管理中的挑戰(zhàn)

5.PMI推薦的項目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展框架和素質模型

6.項目管理的本質是管理自己,影響他人

7.項目管理中的“六拍”“三邊”“四沒”

8.項目合作模型:TOP公式

T:成立超個體合作團隊

O:建立共同的戰(zhàn)斗口號

P:選擇最佳的合作伙伴

9.對項目需求的認真分析與準確定義

10.對項目目標的清晰確定與正確理解

第2章項目經(jīng)理的計劃管理

1.什么是項目計劃

2.為什么項目計劃總趕不上變化?

3.制定項目計劃的好處、特點、分類

4.制定項目計劃的原則

5.制定項目計劃的步驟

6.項目分析

SWOT分析

波士頓矩陣分析

項目可行性分析

項目成本分析

7.制定項目計劃的工具

思維導圖

甘特圖

PERT圖

行動方案表

8.WBS及制作的方法和技巧

9.項目方案的撰寫

第3章項目經(jīng)理的協(xié)同管理(5P法)

1.P1:準備方案——有備而來,帶上方案(Preparation scheme)

全面掌握相關信息

構思初步的行動方案

2.P2:拉人入伙——正式邀請成員(Pull people occupation)

給足面子,尊重項目成員

明確項目成員的職責與價值

3.P3:項目推動——用“軟權力”帶領大家(Project promotion)

項目跟進:不跟進,工作等于白做

項目反饋:反饋是工作很重要的一部分

4.P4:問題解決——用“化骨綿掌”處理分歧(Problem solving)

項目問題解決的思維、方法和步驟

“作戰(zhàn)指揮室”:集中辦公,攻克難關

Scrum敏捷法:將長跑變成多段沖刺

5.P5:表揚大家——利用一切機會激勵項目成員(Praise the people)

積極表達感謝與肯定

積極給項目成員“邀功”

第4章項目經(jīng)理的時間管理

1.為什么項目經(jīng)理很忙很累?

2.時間管理的六大概念

3.時間管理存在的誤區(qū)

4.效能:提高項目經(jīng)理的時間ROI

5.效率:提高項目經(jīng)理的時間利用率

6.要事第一的工作法

8020法則

四象限法

ABC管理法

6點工作制

德魯克的回饋分析法

CPM關鍵路徑法

7.提高效率的“降龍18掌”

8.節(jié)省時間的6個小建議

9.精力管理的6V法

10.GTD:時間管理工具實操

第5章項目經(jīng)理的溝通管理

1.情感賬戶:你的情感賬戶余額充足嗎

2.人際溝通“察顏觀色”的準確比率

3.有效溝通的三個基本步驟

4.為啥組織的跨部門溝通比較困難

5.橫向領導力:怎樣巧妙地影響項目成員

6.為什么你無法說服同事協(xié)同

7.高效說服同事協(xié)同的六個小步驟

主動表達他人的行為出于好意

主動承認自己的一部分責任

主動征求他人的意見,并說明提問的目的

適時表達你的想法,引導他按你的思路思考

邀請同事一起制定合作計劃

必須做出示范,表明你正在共同努力

8.如何用“內(nèi)部客戶服務”的思維做好橫向協(xié)同

9.如何做好項目工作會議溝通

很多項目會議為啥會低效

高效會議的八大基本要求

高效會議的細節(jié)要求

羅伯特議事規(guī)則:美國國會的會議模式

頭腦風暴和德爾菲會議

第6章項目經(jīng)理的沖突管理

1.沖突對項目團隊是好事還是壞事?

2.注意,沉默未必是金;

3.沖突與項目績效的關系;

4.分清建設性沖突與破壞性沖突。

5.避免杜絕傻瓜式選擇:

戰(zhàn)勝對方

懲罰對方

為避免沖突,保持一團和氣

6.從“心”開始,明確對話目標;

7.關鍵對話的全過程:

關注目的和氛圍

營造安全的溝通環(huán)境

深入對話達成目標

8.基本原則:基于立場(對與錯),還是基于利益(得與失);

9.沖突處理的TK模型及管理者的應用;

10.項目運作化解沖突的基本步驟;

明確化解沖突的目標和意義

梳理頭緒,保持理智

提出一個革命性的問題

準確定義各方的要求

建立合作的氛圍

利用頭腦風暴尋找解決方案

制定計劃讓對方承諾并行動

11.化解項目成員間沖突的小技巧;

12.如何面對項目成員轉移話題、憤怒咆哮和沉默對抗?

13.處理項目沖突的CPR思維法。

第7章項目經(jīng)理的人力資源管理

1.項目經(jīng)理的如何樹立權威和提高影響力

人格魅力

威信

激勵能力

2.項目團隊的組建與人員搭配

“以招為搶”:如何獲取更多優(yōu)秀人才?

“木匠思維”:如何看透人員的規(guī)格?

“嚴絲合縫”:如何讓項目成員最大合力?

3.項目團隊的輔導:聆聽、提問和引導

4.項目團隊的授權:授權人選、授權模型和授權技巧

5.項目團隊的激勵:關聯(lián)性、可能性和渴望度

創(chuàng)意激勵

贊美激勵

感情激勵

6.項目團隊的考核:績效指標、績效評價和績效面談

7.項目組織形式與“一仆二主”問題

蔣老師

培訓匠人、經(jīng)管作家。

新工匠精神的提出者與倡導者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓生涯,浙江大學主講教授,浙江工業(yè)大學特聘教授;清華大學、北京大學、上海交通大學、上海財經(jīng)大學等特聘專家。

足跡遍布全國100多個城市,受訓企業(yè)達2600多家,受訓人員超29萬人次,平均每年約200場培訓,成為浙江大學最受歡迎的管理類客座教授之一,被譽為“最佳執(zhí)行企業(yè)教練”。

阿里巴巴、華為、三一等企業(yè)的特聘培訓師;曾任大型臺資企業(yè)總經(jīng)理室經(jīng)理職務、總裁助理職務;曾任中國知名民營企業(yè)總經(jīng)理職務;曾獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物、全球500強華人講師”等榮譽。

出版書籍有《守破離:如何成為一個精進的人》、《咫尺匠心:新工匠是怎樣煉成的》、《為結果而戰(zhàn):打造以結果為導向的執(zhí)行模式》已成為公眾號、今日頭條等自媒體名人,常年堅持寫作,文章被各大媒體轉載,集以理論與實踐于一身。課程以實操性見長,以學員為主體,引導與啟發(fā)學員,培訓滿意度在95分以上。

大量走訪日本、德國等企業(yè),研究其工匠文化。如今以傳播匠道為己任,為企業(yè)提供工匠精神培訓、工匠文化構建及管理能力提升方面的服務,成為該領域的首選教練。

? 出版著作:

《守破離:如何成為一個精進的人》

《咫尺匠心:新工匠是怎樣煉成的》

《為結果而戰(zhàn):打造以結果為導向的執(zhí)行模式》

? 授課風格:

1. 課程內(nèi)容:實用性強,內(nèi)容更新及時、思維邏輯嚴謹;

2. 授課風格:擅于互動式交流,精于教練型輔導;

3. 授課方式:知識講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動+總結分享+課后作業(yè)+行動計劃+實用工具。

? 老師優(yōu)勢:

1. 國內(nèi)少有寫了兩本關于工匠精神書籍的專家;

2. 國內(nèi)工匠精神排課量最多的老師,2017年排了100天有關工匠精神的培訓課;

3. 國內(nèi)第一個談新工匠的人,第一個將“守破離”納入工匠之魂的老師;

4. 國內(nèi)第一個能將工匠精神從口號,理念、態(tài)度講到工匠文化根植的老師;

? 主講課程:

1. 《工匠精神培育與再造》

2. 《7R執(zhí)行力體系建設》

3. 《8E領導力模型構建》

4. 《打造企業(yè)新中層》

5. 《人工智能時代創(chuàng)新與變革》

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