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不僅能干,而且會講——員工的高效匯報與表達(dá)

【課程編號】:NX14693

【課程名稱】:

不僅能干,而且會講——員工的高效匯報與表達(dá)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1天

【課程關(guān)鍵字】:高效匯報培訓(xùn)

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【課程背景】

每一名職場人都知道,工作匯報有多么重要——一次優(yōu)秀的匯報不僅可以呈現(xiàn)你的能力、放大你的潛力;還可以獲取主管認(rèn)可、獲得資源上的支持;更可以讓你有機(jī)會和上司進(jìn)行深度溝通和交流,在不知不覺中成為上司的協(xié)作伙伴。這是職業(yè)生涯中的“關(guān)鍵時刻”,你必須好好準(zhǔn)備!然而但現(xiàn)實情況是:很多人對總結(jié)和匯報工作感到陌生,甚至束手無策,往往在匯報結(jié)束后才灰溜溜地想“某某干得不怎么樣,為什么匯報得那么好!”“我的某某工作是大多的亮點啊,但我忘說了!”溝通是企業(yè)員工重要的基本技能,平日里勤勤懇懇地努力工作,總希望所有的努力都會被看到。清晰知曉自己的工作職責(zé)與工作內(nèi)容,正確地運用向上匯報工作技巧匯報工作,才能成為上級領(lǐng)導(dǎo)信任和依賴的對象。本課程幫助員工有效向上匯報與溝通,能夠全面提升企業(yè)員工的“職場可見度”,幫助員工完成從“透明人”到“不可替代者”的過渡,在職場中順利成長。

【課程收益】

1.讓學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)化的表達(dá)方式,幫助學(xué)員快速掌握如何做到觀點明確、重點突出、思路清晰、主次分明,讓受眾有興趣,能理解、能接受、能記住。

2.結(jié)合學(xué)員自己的思維模式與經(jīng)驗,徹底提升學(xué)員的邏輯思維能力,進(jìn)而直接提高工作總結(jié)和匯報能力。

3.各級管理者在自身經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合各自不同的思維特點,建立系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的思維模式,高效解決工作中出現(xiàn)的各類問題。

【課程特色】

接地氣:本課程涉及到的全部案例,都來源于真實案例。學(xué)員會發(fā)現(xiàn)這些案例和故事,仿佛發(fā)生在自己身上。張老師更會將思路由文本生發(fā)開去,既剖析案例的背景,又闡述案例的后續(xù)成敗。使學(xué)員不僅知其然,更知其所以然。

可操作:培訓(xùn)課的一個“老大難”問題就是轉(zhuǎn)化。往往學(xué)員眼睛看到了、耳朵聽到了、腦子思考了,但課程結(jié)束后,一遇到實際情況不會做,所謂“一看就會,一干就廢”。張老師理論結(jié)合實戰(zhàn),邊講邊練,只要學(xué)員按部就班走流程,就沒有難寫的總結(jié)、難做的匯報。

【課程對象】

企業(yè)全員(從企業(yè)高層、中層到基層均適合參加)

【課程大綱】

一、匯報工作與結(jié)構(gòu)性思維

1.匯報工作的基本認(rèn)知

2.為什么匯報工作在職場中極為重要?

案例:一個丫鬟,是如何通過一次匯報打動領(lǐng)導(dǎo)的?

3.人腦思維開發(fā)的基本原理

4.了解自己的表達(dá)與接收信息的特點

練習(xí):思維測評

5.結(jié)構(gòu)性思維的四大基本原則

▲ 結(jié)論先行

▲ 以上統(tǒng)下

▲ 歸類清楚

▲ 邏輯遞進(jìn)

案例:一次復(fù)雜的匯報如何簡潔清晰?

6.結(jié)構(gòu)性思維的兩大核心原則

▲ 利他性

▲ 講理性

二、匯報工作的基本邏輯

1.歸納論證結(jié)構(gòu)

▲ 歸納論證的定義

▲ 歸納的常見形式

▲ 排序的三個標(biāo)準(zhǔn)

▲ 分類的MECE原則

2.演繹論證結(jié)構(gòu)

▲ 演繹論證的定義

▲ 演繹的兩種形式

案例:本月公司業(yè)績下降10%,試分析其原因

案例:毛澤東《為人民服務(wù)》中的思維方式

案例:關(guān)于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的論述

3.邏輯順序好才能表達(dá)得條理清晰

▲ 時間順序

▲ 結(jié)構(gòu)順序

▲ 重要性順序

三、匯報內(nèi)容設(shè)計五步法

1.第一步:厘清目標(biāo)

2.第二步:理解受眾

3.第三步:打透內(nèi)容

4.第四步:雕琢金句

5.第五步:通盤演練

實戰(zhàn)演練:請按照五步法,為自己設(shè)計一個年終匯報

四、匯報有“套路”:常見結(jié)構(gòu)

1.如何講成績?

2.如何講亮點?

3.如何講經(jīng)驗?

4.如何講問題?

5.如何講計劃?

6.如何講求助?

實戰(zhàn)演練:某團(tuán)隊今年因為疫情原因業(yè)績受到很大影響,請幫助該團(tuán)隊負(fù)責(zé)人設(shè)計年終匯報

五、常見匯報場景及演練

1.日常工作匯報

2.專題項目匯報

3.競聘述職匯報

4.年終總結(jié)匯報

六、匯報的呈現(xiàn)

1.克服匯報前的焦慮與緊張

▲ 開心金庫法

▲ 預(yù)演未來法

2.WORD排版與PPT制作

▲ 大腦愛簡潔:排版美觀

▲ 大腦愛圖形:圖片有力

▲ 大腦愛結(jié)構(gòu):結(jié)構(gòu)清晰

3.學(xué)會使用身體語言

▲ 眼神與聲音

▲ 站姿與手勢

▲ 步法與走位

▲ 著裝的注意

張老師

?原北京市教委主管、教育類核心期刊《成功就業(yè)》主編

?原中國創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)第一股創(chuàng)業(yè)黑馬案例中心研究員

?人力資源和社會保障部認(rèn)證國家職業(yè)指導(dǎo)師

?中國專業(yè)人才管理中心注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師

?國際認(rèn)證協(xié)會(ICA)高級職業(yè)指導(dǎo)師、北師大認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師

?北大、人大、中財大、北郵等多所高校職業(yè)發(fā)展特聘導(dǎo)師

?主編及參編《核心素養(yǎng)發(fā)展研究成果—生涯規(guī)劃》《適則成:大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)與就業(yè)指導(dǎo)》等多部教材

【個人簡介】

2007年,張老師作為課題組成員,通過北京地區(qū)高校畢業(yè)生訪談及案例撰寫,為國家政策提供實踐支撐。教育部在采納多方意見后下發(fā)《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》文件,在國內(nèi)正式提出職業(yè)發(fā)展課程進(jìn)入高校必修課,從此,“職業(yè)生涯規(guī)劃”理論開始了在中國十幾年的蓬勃發(fā)展。

在北京市教育委員會《成功就業(yè)》雜志工作的7年時間里,張老師負(fù)責(zé)了100余期雜志(專刊)的策劃和編發(fā)工作,該雜志不僅被包括北大、清華、人大等80余所高校招生就業(yè)部門所訂閱,更是不少學(xué)校的職業(yè)規(guī)劃指定讀物。張老師在職期間,雜志(專刊)多次獲得教育部、人保部、北京市教委、北京市人社局等領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表彰。

張老師直接調(diào)研及訪談的知名上市公司超過200家,研究了逾1000位職場人的成長路徑,形成了自成體系的職業(yè)規(guī)劃方法論,寫成《師兄師姐的求職故事》(人民日報出版社2011出版)和《你也可以進(jìn)名企》(吳曉波“藍(lán)獅子財經(jīng)”2012出版,當(dāng)當(dāng)職場暢銷書排行榜月度冠軍)兩本著作。

張老師十幾年來,輔導(dǎo)了300余名職場人的成長或轉(zhuǎn)型,張老師培訓(xùn)過的學(xué)生已經(jīng)在百度、阿里、華為、騰訊等知名公司成長為骨干或中層。不少受益學(xué)生將自己被輔導(dǎo)的成長經(jīng)歷寫成文章,現(xiàn)仍散見于中國網(wǎng)、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)等媒體,學(xué)員們紛紛表示“通過張老師的咨詢,找到了人生最值得奮斗的方向”。

在創(chuàng)業(yè)黑馬(國內(nèi)第一家上市的創(chuàng)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu))利潤部門黑馬營培訓(xùn)工作期間,張老師深度研究“自驅(qū)型”人格成長路徑以及高速成長型企業(yè)的發(fā)展規(guī)律,先后撰寫了姚勁波、戴科彬、周袁紅、黃怒波等創(chuàng)業(yè)者的成長案例,這些作品被各大媒體廣泛轉(zhuǎn)載。同時,張老師輔導(dǎo)創(chuàng)始人進(jìn)行人才體系開發(fā)和教練方案,黑馬營先后涌現(xiàn)出40余家上市公司。

在企業(yè)轉(zhuǎn)型,新生代員工普遍浮躁的特殊時期,如何激發(fā)員工動力,持續(xù)提升效能,成為諸多轉(zhuǎn)型期企業(yè)面臨的困惑。張老師總結(jié)了十幾年職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域的理論研究和實踐經(jīng)驗,對企業(yè)員工如何自我認(rèn)知,如何提升職業(yè)化水平,進(jìn)而從根本上提升企業(yè)效率有著深刻的理解,并萃取提煉了一套企事業(yè)單位員工職業(yè)成長與發(fā)展的方法論,提出了“讓員工知道為何而戰(zhàn)”的員工職業(yè)發(fā)展路線圖,目前已獲得眾多機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同,取得良好的業(yè)界口碑。

【主講課程】

公文寫作:

《應(yīng)用型公文寫作的呈現(xiàn)技巧與能力提升》、《亮點式新聞寫作》

《金融機(jī)構(gòu)中基層公文寫作》、《金融機(jī)構(gòu)基層信息員公文寫作培訓(xùn)》

《結(jié)構(gòu)化工作匯報與呈現(xiàn)技巧內(nèi)訓(xùn)》

思維表達(dá)類:

《思維導(dǎo)圖與職場應(yīng)用》、《結(jié)構(gòu)性思維(金字塔原理)》

《工作回報與總結(jié)》、《高效匯報與表達(dá)》

職業(yè)規(guī)劃類:

《從目標(biāo)到成功:訂制式職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》

《華麗轉(zhuǎn)身:從校園人到職業(yè)人》

《金牌培訓(xùn)師成長與進(jìn)階》

【服務(wù)客戶】

國企機(jī)關(guān):北京市社工委,北京市殘聯(lián),共青團(tuán)北京市委,海淀區(qū)民政局、成都市武侯區(qū)、北京市少年宮、通州區(qū)人社局、東城區(qū)國際教育交流中心、大興區(qū)消防、海寧市廣電局

學(xué)院高校:北大、清華、人大、中財、北航、北理、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、傳媒大學(xué)、中央民大、中國農(nóng)大、聯(lián)大、首師大、北京城市學(xué)院、首經(jīng)貿(mào)、北青政、中國勞動關(guān)系學(xué)院

知名企業(yè):中關(guān)村企業(yè)信促會、惠澤人、華民慈善基金會、職慧等社會組織;創(chuàng)業(yè)酵母、北京金融安全產(chǎn)業(yè)園、嘉美迪科技、創(chuàng)業(yè)黑馬、美團(tuán)、映客、慧博咨詢、王老吉、十渡景區(qū)管委會、百度問咖、國家電網(wǎng)、華夏幸福、聯(lián)想集團(tuán)、58趕集、方正集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、和君商學(xué)院、時代光華、在路上商旅

【學(xué)員評價】

我們平臺上有8000多家會員企業(yè),平時跟企業(yè)負(fù)責(zé)人交流,大家“吐槽”最多的就是員工的職業(yè)素養(yǎng)缺失,個人發(fā)展方向迷茫。在進(jìn)行職業(yè)準(zhǔn)備的時候,如果能夠接觸到慕梁老師的培訓(xùn),將會讓自己的職場道路少走不少彎路。 ——中關(guān)村企業(yè)信用促進(jìn)會秘書長 張九紅

我一直認(rèn)為,好的培訓(xùn)必須接地氣兒,有干貨,重輸出。慕梁老師的培訓(xùn),在現(xiàn)場給出職業(yè)生涯規(guī)劃路徑,推動個人和組織的同步發(fā)展,努力實現(xiàn)著人力資源價值最優(yōu)解。

——華夏幸福集團(tuán)北京人力資源部總經(jīng)理 劉超

張老師多年從事職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,在學(xué)習(xí)、觀察、分析、思考、聚焦的思維模式上造詣頗多,對職場人無論高層、中層、基層的職業(yè)發(fā)展可謂洞若觀火。

——58集團(tuán)人力資源事業(yè)群-全國校園渠道總監(jiān) 杜然

張老師的課程系統(tǒng)性強(qiáng),講授精彩,從職場中微觀小事入手,講出來的卻是黃鐘大呂,令人久久思索、回味。 ——北京教育人才培訓(xùn)中心主任 任占忠

和慕梁老師在培訓(xùn)合作多年,他能把“職業(yè)規(guī)劃”這個比較虛的主題,講授得如此通透和接地氣,非常寶貴。 ——北京市社工協(xié)會副秘書長、北京市勞動模范 張躍豪

喜歡聽慕梁老師說職場事兒,于洶涌世故中保持清爽和真誠,是褪下華麗外衣后的堅實內(nèi)核,慕梁老師的培訓(xùn),就是讓人耳目一新。 ——映客直播運營總監(jiān) 嵐宇

2015年參加老師的培訓(xùn),至今記得那個陽光明媚的下午,多日來的氣憤和郁悶一掃而空。相信張老師的培訓(xùn)也能帶給你不一樣的東西,這點我敢打包票。

——中國知網(wǎng)年鑒部主任 常晶會

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