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課程背景

很多企業(yè)都經(jīng)歷或正在經(jīng)歷這樣的現(xiàn)象：優(yōu)秀員工不顧我們的挽留，翩然而去；潛力員工不顧我們的期待，悄然遠(yuǎn)去；甚至重點(diǎn)培養(yǎng)的員工，也不顧我們的重托，撒手而去，留給企業(yè)無盡的懊惱和嘆息。更讓企業(yè)百思不得其解的是，似乎總是該走的沒有走，不該走的卻走了；平凡的沒有走，優(yōu)秀的卻走了。于是，也總能聽到HR管理人員一遍又一遍無奈的歌謠：我拿什么來留住你？我的員工！

在快速多變與充滿競爭的社會里，如何吸引、激勵、獎勵、發(fā)展和留住優(yōu)秀員工的面臨著巨大挑戰(zhàn)。其中最關(guān)鍵的因素就是企業(yè)的崗位分析、績效管理與薪酬管理體系。

課程特色

課程從國內(nèi)企業(yè)所面臨的實(shí)際問題出發(fā)，通過各種典型案例的講解和分析，以及模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境的操作演練，全面提升企業(yè)人力資源管理者系統(tǒng)性解決問題的能力和實(shí)施操作水平。

學(xué)員對象：

企業(yè)中高層管理人員

人力資源管理專業(yè)人員

課程大綱：

第一部分 企業(yè)績效管理體系的建立

一、績效管理概述

1、 績效定義

2、 績效考評與績效管理

3、 為什么要實(shí)行績效管理（員工需要績效管理）

1) 組織應(yīng)該注意的問題

2) 管理者需要績效管理

3) 人力資源管理部門的管理責(zé)任

A、指標(biāo)定義舉例：定性指標(biāo)；職能部門的業(yè)績指標(biāo)

4、 KPI在操作中的步驟

1) KPI示例、KPI篩選

2) 確定權(quán)重、修改確認(rèn)

3) 指定業(yè)績合同、績效目標(biāo)衡量

二、績效管理基本程序

1、 績效計劃階段

1) 考核效標(biāo)與績效考評

2) 業(yè)績考核與素質(zhì)考核

2、 績效目標(biāo)來源

1) 公司戰(zhàn)略與部門目標(biāo)---案例：績效分解

2) 應(yīng)付責(zé)任---案例：應(yīng)付責(zé)任與績效目標(biāo)之間的關(guān)系

3) 內(nèi)外部客戶需要

三、如何制定具體崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）

1）KPI是推動公司價值創(chuàng)造的驅(qū)動因素

2）以KPI為基礎(chǔ)的業(yè)績考核體系流程

3）KPI設(shè)計方法之一----CSF

4）KPI設(shè)計方法之二----BSC（平衡計分卡）平衡計分卡的介紹

5）KPI設(shè)計方法之三----依據(jù)企業(yè)價值樹分析制定KPI

6）KPI指標(biāo)分解原則

7）確定權(quán)重、明確KPI數(shù)據(jù)來源和計算

四、績效輔導(dǎo)溝通與反饋

1、資料收集與持續(xù)溝通

2、績效溝通意義與績效溝通方式

3、績效考核與反饋階段

1）保證績效考評的公正性

2）考核結(jié)果的反饋與績效面談

4、績效改進(jìn)的方法

第二部分：以績效為向?qū)У?a href="http://www.www881xxcom.cn/zh/word11.html" title="薪酬體系培訓(xùn)">薪酬體系的建立與管理

一、基本工資結(jié)構(gòu)

1、基本工資等級的確定

2、基本工資等級中最高工資、最低工資、幅寬和重疊幅度的計算方法

3、基本工資結(jié)構(gòu)設(shè)計的案例與練習(xí)

4、如何從現(xiàn)有工資向基本工資轉(zhuǎn)化

5、工資結(jié)構(gòu)調(diào)整時的具體實(shí)施

6、薪酬的市場調(diào)查和應(yīng)用

二、基本工資與績效工資組合模式的設(shè)計

1、基本工資與績效工資組合；

2、基本工資與績效工資的標(biāo)準(zhǔn)；

3、獎勵工資的設(shè)計

4、某集團(tuán)公司薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的案例

5、人工成本投入與產(chǎn)出的分析

6、薪酬總額預(yù)算的主要原則

7、薪酬總額預(yù)算的三種方法

8、薪酬總額預(yù)算的案例

三、薪酬激勵的核心難題及解決方案

1、固定薪酬設(shè)計

?難題之一：固定薪酬設(shè)計的六個基本步驟

案例分析：崗位價值評估結(jié)果如何應(yīng)用于薪酬設(shè)計？

?難題之二：內(nèi)部公平與外部競爭的矛盾處理

案例分析：市場薪資變化對薪酬體系的沖擊處理

?難題之三：工資策略的確定

案例分析：企業(yè)到底采取領(lǐng)先、跟隨、滯后或者混合的工資策略？

難題之四：薪點(diǎn)表設(shè)計技巧

? 難題之五：如何在崗位工資帶寬中確定個人工資？

2、浮動薪酬設(shè)計

?難題之一：浮動薪酬占總收入的比例確定

案例分析：B公司獎金包的確定

?難題之二：如何實(shí)現(xiàn)對企業(yè)員工總收入（工資+獎金等）的控制？

蘇老師

?華東政法大學(xué)法律系法律碩士

?世界500強(qiáng)企業(yè)上海汽車集團(tuán)股份有限公司（600104）企業(yè)法律顧問

?高級經(jīng)濟(jì)師、高級培訓(xùn)師

?人力資源管理、公司法、商事合同法、勞動合同法專家

?央視法律頻道CCTV12《法律講堂》特邀客座教授。

工作經(jīng)歷：

蘇老師長期服務(wù)在世界500強(qiáng)上海汽車集團(tuán)股份有限公司（600104），從事人力資源管理及法律事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作，積累了大量的企業(yè)經(jīng)濟(jì)法律及人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)于上海通用汽車有限等公司、上海匯眾汽車制造公司，擔(dān)任法律事務(wù)部及人力資源部總監(jiān)，曾經(jīng)為上海貝爾阿爾卡特股份有限公司、上海大眾汽車股份有限公司、德國萊尼（中國）電子有限公司、得爾福汽車零部件中國工廠、艾默生管道制造（上海）有限公司、艾默生（沈陽）谷輪冷凍機(jī)有限公司、中美延鋒偉世通汽車飾件有限公司、華東理工大學(xué)（國際貨運(yùn)專業(yè)）、上海電視大學(xué)（工商管理專業(yè)）、上海人事局“緊缺人才培訓(xùn)工程聯(lián)席會議辦公室”等近300多家中外企事業(yè)單位提供各類企業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn)或編寫相關(guān)教材。

蘇老師開設(shè)了《人力資源管理系列培訓(xùn)》、《集團(tuán)公司內(nèi)部控制與風(fēng)險管理》、《公司法人治理》、《企業(yè)商事合同的法律風(fēng)險防范》、《公司知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)》、《會計法規(guī)與現(xiàn)行稅法差異及其協(xié)調(diào)》、《企業(yè)勞動合同的管理及糾紛處理》、《汽車營銷法律實(shí)務(wù)》、《工廠安全管理實(shí)務(wù)操作》、課程等30余門經(jīng)典培訓(xùn)課程，受到廣大企事業(yè)單位的普遍好評。

主講課題：

實(shí)戰(zhàn)招標(biāo)操作實(shí)務(wù)

企業(yè)人事法律風(fēng)險防范與和相關(guān)新法新規(guī)解讀

現(xiàn)代公司法人治理及規(guī)范運(yùn)作

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

人力資源規(guī)劃撰寫與職位分析說明書撰寫

勞動關(guān)系管理

新個稅社保人力資源應(yīng)對

《公司法》解讀與企業(yè)依法治企規(guī)范運(yùn)作

中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險防范

企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同簽訂中的誤區(qū)與法律實(shí)用技巧

采購項(xiàng)目管理及法律風(fēng)險防范

企業(yè)用工成本降低與人事風(fēng)險管控

服務(wù)客戶：

上海貝爾阿爾卡特股份有限公司、上海大眾汽車股份有限公司、德國萊尼（中國）電子有限公司、得爾福汽車零部件中國工廠、艾默生管道制造（上海）有限公司、艾默生（沈陽）谷輪冷凍機(jī)有限公司、中美延鋒偉世通汽車飾件有限公司、華東理工大學(xué)（國際貨運(yùn)專業(yè)）、上海電視大學(xué)（工商管理專業(yè)）、上海人事局“緊缺人才培訓(xùn)工程聯(lián)席會議辦公室”等近200多家中外企事業(yè)單位提供法律實(shí)務(wù)培訓(xùn)或編寫相關(guān)教材。

講課特點(diǎn)：

蘇老師在富有激情的授課同時，不乏詼諧幽默，把難懂的法學(xué)原理及條文通過一個個活生生的企業(yè)法律案例，演繹出一堂堂通俗易懂、實(shí)用易操作的法務(wù)培訓(xùn)課。

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