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課程背景：

老板有方向，但中層行動力跟不上，老總倍感孤獨(dú)！

公司越來越依賴能人；老總千方百計挖能人，但優(yōu)秀人才不斷流失！

為什么從上往下看：高層很孤獨(dú)，中層很盲目，基層很麻木！

為什么從下往上看：高層很無理，中層很無助，基層很無辜！

在競爭環(huán)境日益激烈的今天，企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領(lǐng)航者，就一定在三個層面上優(yōu)于別人：觀念、制度、管理能力。中層干部作為企業(yè)的脊柱，管理能力的強(qiáng)弱決定著企業(yè)成敗。因此：提升中層干部管理能力，建立高效率的團(tuán)隊是企業(yè)基業(yè)常青、具有核心競爭力的關(guān)鍵。

課程收益：

了解管理人員由業(yè)務(wù)到主管、由主管到領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變，建立員工職業(yè)感、責(zé)任感，提升中層干部自我管理能力。

讓學(xué)員明晰現(xiàn)代企業(yè)中高層管理干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技能；

了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，學(xué)習(xí)集思廣益的團(tuán)隊建設(shè)與部門協(xié)作的技巧；

掌握目標(biāo)和計劃管理的方法，學(xué)會目標(biāo)落地制定行動方案；

學(xué)會情境領(lǐng)導(dǎo)，掌握最適用的教練工具和輔導(dǎo)下屬的技巧；

掌握對不同類型人員的激勵方式。

課程大綱

(一)素養(yǎng)：高屋建瓴-思維突破謀全局

職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)

客戶思維

全局思維

第一思維

學(xué)習(xí)思維

危機(jī)思維

執(zhí)行思維

研討：視頻賞析及討論

(二)定位：角色認(rèn)知-管理者致勝之本

管理者角色的三個方面

經(jīng)營者在想什么？

管理者與作業(yè)者的區(qū)別

作為下屬\上司\同事的管理人員

管理角色的兩次轉(zhuǎn)變

練習(xí)：管理“角色雷達(dá)”定位

(三)計劃：卓越執(zhí)行-制訂計劃控過程

設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

制訂工作計劃的標(biāo)準(zhǔn)

計劃的PDCA法則

制訂工作計劃的流程

工作計劃的七大核心要素

制訂工作計劃的實(shí)用工具

實(shí)戰(zhàn)演練：目標(biāo)制訂及分解

(四)溝通：設(shè)身處地-知彼解己增影響

溝通三大環(huán)節(jié)六大要素

傾聽的層次和自傳式回應(yīng)

設(shè)身處地傾聽與移情技巧

同理心溝通的五個步驟

結(jié)構(gòu)化匯報與請示技巧

以雙贏為基礎(chǔ)的商務(wù)溝通

消除矛盾開辟第三變通方案

實(shí)戰(zhàn)演練：傾聽與表達(dá)訓(xùn)練

(五)授權(quán)：分身有術(shù)-運(yùn)籌帷幄授權(quán)責(zé)

有效授權(quán)的重要性

高效授權(quán)的五步驟

員工發(fā)展的四個階段

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四種型態(tài)

授權(quán)的四種型態(tài)

授權(quán)與員工發(fā)展階段的匹配

授權(quán)后的工作跟進(jìn)

情景測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的型態(tài)

(六)輔導(dǎo)：因材施教-教練技術(shù)挖潛能

什么是教練？

為什么不愿教練下屬

你有成為教練的潛質(zhì)嗎？

成為教練的條件

教練與領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理的區(qū)別

教練的機(jī)會和場合

教練的八個要點(diǎn)

教練四步驟流程

實(shí)戰(zhàn)演練：教練的5R模型

(七)執(zhí)行：打造團(tuán)隊執(zhí)行力

什么是執(zhí)行力

戰(zhàn)略、執(zhí)行與執(zhí)行力

執(zhí)行不力原因在定位

高績效執(zhí)行力的3E法則

高績效執(zhí)行力的誤區(qū)與真相

打造高績效執(zhí)行力的武器1：鎖定責(zé)任提升忠誠度

責(zé)任感不同，結(jié)果不同

責(zé)任在我的兩個含義

避免陷入“平庸者怪圈”

平庸員工與優(yōu)秀員工的差別

對最終的結(jié)果負(fù)責(zé)任

打造高績效執(zhí)行力的武器2：知人善任

四種人格特質(zhì)

找到擁有執(zhí)行特質(zhì)的人

將目標(biāo)與執(zhí)行人的特長、能力和個性結(jié)合起來

(八)激勵：上下同欲-馬不揚(yáng)鞭自奮蹄

什么是激勵

激勵的四大原理

馬斯洛需求層次激勵理論

雙因素激勵理論

如何激勵下屬

贊賞員工的益處

贊賞員工的六項基本原則

贊賞員工的四步法

實(shí)戰(zhàn)演練：激勵與贊賞的方法

(九)協(xié)作：集思廣益-差異互補(bǔ)建團(tuán)隊

集思廣益的團(tuán)隊合作原則

集思廣益的精髓

珍視差異，有歧見才有收獲

短中見長之術(shù)

沒有完美的個人只有完善的團(tuán)隊

實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊分析與應(yīng)對策略

任老師

個人聲譽(yù)：

國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會（IPTA）認(rèn)證講師

美國PDP企業(yè)人力診斷系統(tǒng)認(rèn)證講師/教練

美國領(lǐng)導(dǎo)力中心CLS《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證講師

中國管理科學(xué)研究院高級講師認(rèn)證

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師

浙江大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人班特聘講師

南開大學(xué)EDP中心特聘講師

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)/北京城市學(xué)院就業(yè)輔導(dǎo)專業(yè)顧問

中國HR俱樂部聯(lián)合創(chuàng)始人/人力資源與管理專家

企業(yè)經(jīng)驗：

-任老師曾任職于國內(nèi)最早的傳媒集團(tuán)皓辰傳媒（默多克新聞集團(tuán)下屬機(jī)構(gòu)）人力總監(jiān)，億陽集團(tuán)（上市公司）人力經(jīng)理等，積累了豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗，2003年以來致力于管理培訓(xùn)事業(yè)，任老師為多家跨國級、上市公司、國內(nèi)企業(yè)、中高層管理者和職業(yè)白領(lǐng)進(jìn)行了專業(yè)的企業(yè)管理輔導(dǎo)與職業(yè)咨詢服務(wù)，在商務(wù)公文寫作技巧，結(jié)構(gòu)化表達(dá)與呈現(xiàn)領(lǐng)域尤為擅長，獲得眾多學(xué)員的一致好評，在行業(yè)贏得了良好的職業(yè)口碑。

研究領(lǐng)域：

PDP人才測評與中國企業(yè)人才管理實(shí)踐（2005年至今）；

公文寫作、金字塔原理的表達(dá)、寫作與呈現(xiàn)（2005年至今）；

教育心理學(xué)（1995年至今）。

經(jīng)典課程：

管理系列：

《高效能人士的七個習(xí)慣》

《PDP-塑造品牌領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)

《情境領(lǐng)導(dǎo)》版權(quán)

《結(jié)構(gòu)化公文寫作技巧》

《結(jié)構(gòu)化表達(dá)與呈現(xiàn)》

《思維導(dǎo)圖實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

TTT系列課程：

《內(nèi)部講師與培養(yǎng)進(jìn)階訓(xùn)練》

《TTT演講與呈現(xiàn)技巧》

《課程開發(fā)與設(shè)計》

授課風(fēng)格：

任老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，授課專業(yè)、活潑、幽默，啟發(fā)性強(qiáng)。注重學(xué)員“即學(xué)即用”的能力培養(yǎng)。很多學(xué)員上完任老師的課后，能將學(xué)習(xí)到的知識快速與實(shí)際工作結(jié)合，解決了工作中困惑多年的問題，學(xué)員與老師之間建立了深厚的“教學(xué)相長”的互動關(guān)系。

服務(wù)客戶：

IT通信：

廣東移動、浙江移動、陜西移動、中國移動資陽公司、中國聯(lián)通濮陽公司、中國電信綿陽公司、航天信息股份、神州數(shù)碼、科大訊飛、文思創(chuàng)新、中軟集團(tuán)、亞信科技、軟通動力、中軟融鑫、北斗星通、中國鐵塔集團(tuán)、大唐電信集團(tuán)、廣聯(lián)達(dá)軟件、清華同方、新意科技

金融行業(yè)：

工商銀行貴州分行、工商銀行北京分行、工商銀行大連分行、建設(shè)銀行陜西分行、建設(shè)銀行江蘇分行、招商銀行總部、中信銀行、郵政儲蓄遼寧分行、郵政儲蓄湖南分行、番禺農(nóng)商行、平安銀行山東公司、民生銀行信用卡中心、光大銀行、北京銀行、新華基金、匯達(dá)資產(chǎn)管理

保險行業(yè)：

平安保險山東公司、平安保險浙江公司、新華人壽江蘇公司、中國人壽保險集團(tuán)、中國人保四川公司、太平洋保險遼寧公司、信誠人壽保險、泰康保險、陽光保險

能源行業(yè)：

大唐集團(tuán)、華能集團(tuán)、中廣核、中核經(jīng)濟(jì)研究院、新奧集團(tuán)、華成燃?xì)狻⒅袊⒅袊?jié)能、中交投資、大慶油田、大港油田、勝利油田、山東東明石化集團(tuán)、天津中海油服務(wù)集團(tuán)、武漢葛洲壩集團(tuán)、北京京能集團(tuán)、中石化長城潤滑油、旭陽焦化

電力行業(yè)：

華北電網(wǎng)、甘肅電力、天津電力、貴州電力、國家電網(wǎng)北方服務(wù)中心、華北電力山東公司、國家電網(wǎng)泰安公司、國家電網(wǎng)湖南電力、國家電網(wǎng)寶雞公司、國家電網(wǎng)蒙東公司、大港電廠、張家口電廠、龍灘電廠、托克托電廠，馬頭電廠

制造行業(yè)：

兵器工業(yè)總公司、河北鋼鐵宣鋼集團(tuán)、溫州華鋒集團(tuán)、山東濰柴集團(tuán)、中國船舶集團(tuán)、航天一院、航天三院、航天五院、三一重工、重慶國際復(fù)合材料、溫州華峰集團(tuán)

地產(chǎn)行業(yè)：

萬科地產(chǎn)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、金融街控股集團(tuán)、綠地江西事業(yè)部、世紀(jì)金源集團(tuán)、東升科技園、偉星地產(chǎn)、碧桂園安徽公司、天津濱海新區(qū)管委會、合肥高新技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會

汽車行業(yè)：

一汽解放、北京現(xiàn)代汽車、北京奔馳汽車、北汽鵬龍股份、重慶宗申集團(tuán)、國機(jī)智俊汽車、北汽集團(tuán)海納川公司、天津賽貝斯集團(tuán)、上海亞東汽車配件、長城華冠、林德叉車

醫(yī)藥行業(yè)：

華潤醫(yī)藥集團(tuán)、濟(jì)民可信藥業(yè)、雙鶴藥業(yè)、京衛(wèi)醫(yī)藥集團(tuán)、奇正藏藥集團(tuán)、吳太集團(tuán)、諾康生物制藥、天方藥業(yè)、修正藥業(yè)、以嶺藥業(yè)、億仁投資集團(tuán)、翼展醫(yī)療集團(tuán)、東方醫(yī)院投資集團(tuán)

煙草行業(yè)：

山東煙草、云南煙草、貴州煙草、天津煙草、湖南煙草、保定卷煙廠、遵義卷煙廠

零售行業(yè)：

國美電器、迪信通、派普科技、居然之家、山東銀座家居、北京城鄉(xiāng)貿(mào)易集團(tuán)

快消行業(yè)：

蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)、中國勁酒、頂津集團(tuán)、雙匯集團(tuán)、思念食品、好麗友食品

文化教育：

南開大學(xué)、清華大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、南京師范大學(xué)商學(xué)院、新東方、學(xué)而思、人大網(wǎng)校

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