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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程目的：

現(xiàn)代企業(yè)的競爭最核心是人才的競爭。如何留住人才和把現(xiàn)有的人在有限的資源和時間內(nèi)鍛煉成為企業(yè)的可用之才，是任何企業(yè)都非常迫切的需求。然后再企業(yè)生存發(fā)展過程中遇到瓶頸的衍生問題就是企業(yè)出現(xiàn)“內(nèi)耗”問題嚴重，如何提高員工在職場的情商就顯得非常重要，如何在職場上給自己定位和如何與上、平、下級溝通和處理好關(guān)系，這是員工需要掌握和解決的問題同時也是企業(yè)提升內(nèi)部工作效率和減少內(nèi)耗非常脾氣額的問題。本次課程能夠通過講授、案例分析、角色扮演、測試不同角度讓你讓學(xué)員全員參與和體驗本課程的內(nèi)容深入個人價值觀從而影響行為，打破常規(guī)的填鴨式講授方式，讓你在課程中學(xué)到“干貨”。

課程收益：

1. 掌握如何激發(fā)團隊中員工的潛力；

2. 掌握如何面對不同員工進行不同方式進行管理；

3. 掌握擬定團隊的績效方法和管理實施；

4. 掌握打造高效團隊方法和原則；

5. 全面提升自己營銷團隊建設(shè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

適合對象：

企業(yè)全體團隊

培訓(xùn)提綱：

1、團隊組建和展示

開場進行現(xiàn)有成員分組團隊，規(guī)則和團隊展示口號、隊名和團隊姿勢展示

通過引用西游記唐僧司徒來描述職場，由潛入深的剖析職場從合作到?jīng)_突到共贏的組織團體

2、詮釋團隊的真諦

團隊的前提是什么？（信任）

游戲：盲人柱拐走路：牽著我的人是誰？

團隊參與者小結(jié)（各組），講師進行點評和總結(jié)

團隊達成目標基礎(chǔ)是什么？（領(lǐng)導(dǎo)+合作）

游戲：急速認牌

團隊安排隊長進行小結(jié)（各組），講師進行點評和總結(jié)

各層級如何通力合作傳遞達成目標（默契）

游戲：管理金字塔

參與的團隊角色代表發(fā)展小結(jié)（總經(jīng)理、中層干部、基層），講師進行點評和總結(jié)。讓員工體驗不同崗位的難處和溝通技巧

團隊的價值觀

講師對以上游戲和各成員總結(jié)的職場中深刻認識存在價值和領(lǐng)悟合作的價值，然后進行理論上總結(jié)團隊的真諦

3、團隊各級溝通藝術(shù)

與上級溝通的藝術(shù)

情景演練：下屬與上級的電話溝通

(安排各組代表角色扮演，各個團隊進行打分)，老師繼續(xù)點評和給予指導(dǎo)方式。

與下級的溝通藝術(shù)

視頻觀賞：《亮劍》片段

各團隊代表進行積極搶答自己的感受，講師給予一定的團隊加分，然后講師進行點評和分析

與平級溝通的藝術(shù)

講授方式：進行講授與平級溝通注意事項和應(yīng)該避開的“雷區(qū)”，分析職場經(jīng)常犯的大忌

4、團隊的沖突

講師進行詮釋職場關(guān)系沖突的五種處理方式

案例分析：乾隆的管理、七匹狼、公司內(nèi)部實際案例

游戲：職場群體決策法：635法

講師將給每個團隊一個假設(shè)問題，各個團隊通過這個方法進行群策群力進行競賽讓學(xué)院體驗到方法的實際應(yīng)用，有助于工作中使用。

5、團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)的技巧“點金”

如何處理“夾心層”的問題：下屬犯錯、上司問責

中國式管理三大障礙及處理方法

不名言的三大好處

“安人“的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)三大招

陳老師

陳文冬導(dǎo)師簡介

【專業(yè)資質(zhì)】

211 985碩士研究生

中華講師網(wǎng)特聘講師

互聯(lián)網(wǎng)研究與實戰(zhàn)專家

省企業(yè)家協(xié)會實戰(zhàn)講師

潤風股權(quán)投資聯(lián)合創(chuàng)始人

企業(yè)團隊領(lǐng)導(dǎo)力打造專家

中科拜爾教育科技聯(lián)合創(chuàng)始人

高級促動師，引導(dǎo)式培訓(xùn)專家

2016年、2017年中國百強講師

中科康院管理咨詢合伙企業(yè)首席培師

廣東省教育廳特聘講師、高校特聘師

世界500強企業(yè)市場管理實踐歷練經(jīng)驗

【講師介紹】

十年實戰(zhàn)經(jīng)驗、團隊管理及教育系統(tǒng)的從業(yè)經(jīng)歷，致力于管理體系構(gòu)建、員工成長、團隊打造及領(lǐng)導(dǎo)力提升。陳老師具有豐富的管理培訓(xùn)經(jīng)驗，受邀進行相關(guān)課程培訓(xùn)的行業(yè)有通訊行業(yè)、汽車行業(yè)、政府部門、快銷行業(yè)、IT行業(yè)等；是深圳大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、華南理工大學(xué)，廣東工業(yè)大學(xué)，廣東財經(jīng)大學(xué)等多家高等學(xué)府的特聘專家。授課經(jīng)驗近10余年，積累培訓(xùn)的學(xué)員已逾2萬余人。

長期親身的工作經(jīng)歷積累了管理理念、團隊管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升等方面的管理經(jīng)驗，可以給予企業(yè)團隊最接地氣的培訓(xùn)及輔導(dǎo)。陳老師授課最大的特色在邏輯性強、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強。內(nèi)容詳實的課程講義；精心編寫的案例、試題；圖文并茂的多媒體演示；生動活潑的案例討論；輕松幽默的體驗式教學(xué)，以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性，達到“學(xué)以致用，學(xué)以致變”，使學(xué)員在最短時間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理的實戰(zhàn)技能，被眾多客戶譽為“干貨培訓(xùn)師”。

【培訓(xùn)領(lǐng)域】

領(lǐng)導(dǎo)力提升、員工管理、團隊建設(shè)、高效溝通、互聯(lián)網(wǎng)運作等

【主講課程】

銷售技能提升類

1、《顧問式營銷技巧》

2、《營銷創(chuàng)新新突破》

3、《營銷理念新突破》

4、《打造銷售巔峰團隊》

5、《市場分析與商機找尋》

團隊溝通打造類

1、《打造高效團隊》

2、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團隊溝通》

3、《團隊文化建設(shè)》

4、《突破式溝通》

5、《西游記中話團隊》

領(lǐng)導(dǎo)力提升類

1、《教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》

2、《突破領(lǐng)導(dǎo)力瓶頸》

3、《管理者素養(yǎng)突破》

4、《領(lǐng)導(dǎo)力塑造與執(zhí)行力提升》

5、《優(yōu)秀員工領(lǐng)導(dǎo)計劃1：員工職業(yè)素質(zhì)提升》

6、《優(yōu)秀員工領(lǐng)導(dǎo)計劃2：跨部門協(xié)作專項訓(xùn)練》

【部分客戶】

政府單位：廣東省教育廳、廣東省商務(wù)廳、廣東電子商務(wù)協(xié)會、廣東省農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會、廣州南沙電商培訓(xùn)中心、江門電子商務(wù)協(xié)會等

金融行業(yè)：交通銀行、中國銀行、工商銀行、AIA等

通訊行業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、神州數(shù)碼、夢之窗數(shù)碼科技等

高校單位：華南師范大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、華南理工大學(xué)、中山大學(xué)、深圳大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東財經(jīng)大學(xué)、廣東財經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院等

醫(yī)藥保健業(yè)：九芝堂醫(yī)貿(mào)、修正藥業(yè)集團、海王星辰等

物流行業(yè)：順豐快遞、深圳銳智供應(yīng)鏈、有信達物流、圓通快遞等

教育培訓(xùn)業(yè)：亞加達外語學(xué)校、廣州陽光幼兒園、優(yōu)加國際教育、博導(dǎo)教育、潤華教育、中科教育等

其他行業(yè)：中匯集團、富達鐘表等

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