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公文寫作與文字表達 ——如何用文字提升企業(yè)溝通效能?

【課程編號】:NX30355

【課程名稱】:

公文寫作與文字表達 ——如何用文字提升企業(yè)溝通效能?

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1天(6小時)

【課程關(guān)鍵字】:公文寫作培訓(xùn)

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【課程背景】

從企業(yè)日常發(fā)布的公文,到員工抄送的周報日報,從企業(yè)內(nèi)網(wǎng)上的公司新聞,到年終總結(jié)會上的領(lǐng)導(dǎo)講話,文字,是企業(yè)內(nèi)外部溝通的重要工具。

但職場上,拖沓冗繁的表達隨處可見,毫無邏輯的廢話讓人如陷迷霧,不恰當(dāng)?shù)脑捳Z一瞬間將矛盾點燃。文字表達能力的欠缺一方面大大降低了職場的溝通效率,帶來各種各樣的誤會,讓我們得罪甚至失去了重要客戶,給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟損失。

本課程旨在提升企業(yè)員工的文字表達能力,規(guī)范職場人的文字用法。課程將通過理論+方法,案例+演練的方式來全面強化學(xué)員的文字表達能力,真正提高企業(yè)員工的書面能力,真正提升企業(yè)內(nèi)外部文字溝通的效率。

【課程收益】

了解公文體系和種類,掌握公文寫作的基本方法與流程

提升文字溝通的水平,培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維方式,增長職場技能

能夠?qū)懗鲞壿嫼侠怼⒄Z言流暢通知、請示、報告、總結(jié)等常用公文,避免常見錯誤

【課程對象】

普通員工、綜合管理部門、市場營銷部、品牌傳播部

【課程大綱】

一、常見公文的規(guī)范要求:

1.通知——寫不好帶來大麻煩

具體格式、寫法、案例

2.請示——一切以領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)為目的

具體格式、寫法、案例

3.工作總結(jié)——永遠(yuǎn)的重復(fù)與持續(xù)的創(chuàng)新

具體格式、寫法、案例

4.講話稿——黃金show time

具體格式、寫法、案例

二、經(jīng)典公文的結(jié)構(gòu)剖析:

1.“倒金字塔”結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢介紹

2.具體的寫法

3.案例分析《鴻門宴》

4.“華爾街日報”等其他常見的文體結(jié)構(gòu)

三、模板套用的具體步驟:

1.經(jīng)典模板

2.套用方法

四、公文的優(yōu)化和潤色

1.深度提升的方法

問題意識決定了文章的高度

2.拔高文章的層次

提高站位、辯證思考、透視本質(zhì)

3.豐富文章的語言

提升文章的可讀性

五、現(xiàn)場演練

請領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況布置一篇簡單的寫作任務(wù),學(xué)員們現(xiàn)場完成,老師及時點評,大家共同修改,總結(jié)實踐中的應(yīng)用。

柳老師

柳揚老師

——公文寫作與職場溝通實戰(zhàn)專家

南京大學(xué)新聞學(xué)碩士

曾任中國兩家通訊社之一的”中新社”時政記者、網(wǎng)站編輯、雜志主編

曾任全國發(fā)行量最大的晚報《揚子晚報》資深記者、視頻主播

曾任美國《僑報》、《歐洲時報》等外刊江蘇版編輯

曾任央企中通服設(shè)計院綜合辦公室一把手筆桿子

中國晚報界的最高獎項趙超構(gòu)新聞獎一等獎獲獎?wù)?、江蘇省好新聞獎

8年紙媒個人專欄,獲中國晚報優(yōu)秀欄目一等獎

前行業(yè)top10上市房企華夏幸福南京事業(yè)部品牌總監(jiān)

媒體公眾號創(chuàng)始人,多篇10w+撰稿人

多個地方政府部門合作撰稿人,數(shù)位人大代表材料起草者

【個人簡介】

柳揚老師在國家級通訊社中國新聞社、全國發(fā)行量最大的晚報《揚子晚報》從事了多年的一線記者、編輯的工作,在公開出版物發(fā)表過文章數(shù)百萬字,獲得過趙超構(gòu)新聞獎、中國晚報新聞獎、江蘇省好新聞獎等數(shù)十項重量級的新聞獎項。

柳揚老師曾在前行業(yè)top10市值千億的產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)公司擔(dān)任過品牌總監(jiān)一職。曾有在零花費的情況下,實現(xiàn)包括人民網(wǎng)、新華網(wǎng)在內(nèi)的全國200多家媒體上的企業(yè)軟文發(fā)布,獲得了極佳的企業(yè)品牌傳播效果。

柳揚老師曾在包括央企、上市公司等擔(dān)任過一把手領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)秘書的崗位,專門從事重要文字材料的起草和撰文,受到領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。目前跟多家機關(guān)、企事業(yè)單位合作,從事重要新聞稿件、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、宣傳片腳本等各類文稿的撰寫業(yè)務(wù)。

柳揚老師根據(jù)多年從業(yè)經(jīng)驗,精心總結(jié)了一套實用的職場寫作方法,適用于各類職場人士。曾受邀為數(shù)家機關(guān)單位講課,傳授公文和新聞的寫作技法。在企業(yè)內(nèi)部,也數(shù)次被領(lǐng)導(dǎo)點名為員工培訓(xùn)公文寫作技法。

核心咨詢項目內(nèi)容:

為南京多個社區(qū)服務(wù)中心培訓(xùn)《新聞稿寫作與信息報送》課程,針對基層單位應(yīng)該如何發(fā)現(xiàn)工作中的亮點并通過新聞稿的方式向上級單位反映工作成績,解決工作難題,提升工作效能這一課題進行培訓(xùn),大大提升了公務(wù)人員的職業(yè)技能。

在上市公司華夏幸福南京事業(yè)部為全體干部員工培訓(xùn)《公文寫作》課程,以企業(yè)內(nèi)部案例為切入點,深入淺出的分析了日常中常見的文字錯誤以及其帶來的溝通問題,毫無保留的傳授自己總結(jié)的實操經(jīng)驗,給出了簡便實用的改進方式,受到企業(yè)好評。

在中國通服下屬公司,為各個部門的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)《企業(yè)新聞寫作》課程,從企業(yè)網(wǎng)站上各類問題文章切入,總結(jié)常犯的文字錯誤以及由此帶來的溝通效能的問題,并給出切實可行的解決方案以及員工提升方向。

在上市公司瀚藍(lán)環(huán)境,為企業(yè)展廳診脈,就企業(yè)在客商接待流程、講解文稿呈現(xiàn)等方面提出了數(shù)條有建設(shè)性的意見,為其重新撰寫設(shè)計的導(dǎo)賞詞受到企業(yè)的肯定。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強:十多年頂級媒體和大型企事業(yè)單位的工作積淀,10多年文字工作輸出數(shù)百萬文字成果,練就了過硬的專業(yè)技術(shù),擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,;

對癥下藥:采訪過上百家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層,善于發(fā)現(xiàn)問題,并提出解決方案;樂于分享技能工具,授之以漁;量體裁衣設(shè)計,落地實施。

風(fēng)趣幽默:輕松愉快,親切隨和,深入淺出。

【主講課程】

《職場公文寫作》

《公文寫作與文字表達》

《結(jié)構(gòu)性思維在公文寫作中的運用》

《企事業(yè)單位新聞寫作與圖片攝影》

《寫好公關(guān)稿件,以低成本做品牌傳播》

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