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[課程背景]

新晉管理者往往要經(jīng)歷一個(gè)陣痛期，即從專業(yè)崗位到管理崗位的適應(yīng)和過度。在這個(gè)過程中需要的不僅僅是能力的提升，還要有心態(tài)和認(rèn)知的轉(zhuǎn)變。于是，對(duì)新晉管理者而言，需要補(bǔ)齊的知識(shí)和技能就形成了體系化。

從能力方面講，需要從過去單純的業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)變成為業(yè)務(wù)和管理相結(jié)合的能力提升。從認(rèn)知方面講，需要從過去的管好個(gè)人，管好績(jī)效轉(zhuǎn)變成為管好團(tuán)隊(duì)，為部門績(jī)效和組織績(jī)效服務(wù)。從心態(tài)方面講，需要從過去的不敢管不想管，轉(zhuǎn)變成為積極主動(dòng)的管和有技巧的駕馭。

對(duì)于新晉管理者而言這是一次蛻變。而本課程期待解決三大轉(zhuǎn)變，提升能力，轉(zhuǎn)化成為績(jī)效的提升，我們更期待學(xué)員能知行合一，將課程中的方法工具運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。

課程并非一味的說教，而是將知識(shí)、方法、工具背后的邏輯呈現(xiàn)，讓學(xué)員從道、術(shù)兩方面都進(jìn)行提升，所謂內(nèi)外兼修、心術(shù)合一。

[課程對(duì)象]

團(tuán)隊(duì)新晉管理者、儲(chǔ)備干部

[課程大綱]

模塊一 管理者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換

1、管理者面臨三大角色難題：角色認(rèn)知，樹立威信，自我突破

2、視頻+討論：上下之間

3、管理者的蠻力、權(quán)力、威力、魅力四力變化背后角色階段

4、管理者的核心角色成份：團(tuán)長(zhǎng)、政委、特種兵

5、角色成份與管理者的“層級(jí)“關(guān)系

6、情景模擬：樹不落葉，你將失業(yè)

7、“問題”與管理的關(guān)系：管理者存在的核心價(jià)值是什么

8、如何轉(zhuǎn)變角色；

（1）骨干員工與管理者的區(qū)別

（2）角色轉(zhuǎn)變的困難的原因

（3）常見定位誤區(qū)

模塊二 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理

1、何謂目標(biāo)管理

2、工作目標(biāo)的類型

3、制定目標(biāo)的五個(gè)要素

4、衡量目標(biāo)是否合理的SMART原則

5、設(shè)定目標(biāo)的六個(gè)關(guān)鍵步驟

6、目標(biāo)分解的原則

7、目標(biāo)分解的形式

8、目標(biāo)分解管理工具

模塊三 部屬激勵(lì)：非物質(zhì)激勵(lì)

1、員工類型的四分法

2、當(dāng)下的世界格局、國家格局、社會(huì)格局、企業(yè)格局

3、物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)的區(qū)別

4、非物質(zhì)激勵(lì)方法一：示威法（一般員工）

案例：老鄉(xiāng)雞董事長(zhǎng)束從軒激勵(lì)下屬

示威法的風(fēng)險(xiǎn)與控制

5、非物質(zhì)激勵(lì)方法二：示弱法（優(yōu)秀員工）

案例：《三國演義》劉備激勵(lì)諸葛亮

示弱法的風(fēng)險(xiǎn)與控制

6、非物質(zhì)激勵(lì)方法三：理性法（超級(jí)員工）

案例：《康熙王朝》康熙激勵(lì)姚啟圣

認(rèn)知失調(diào)模型的運(yùn)用

理性法的操作要訣

7、非物質(zhì)激勵(lì)的關(guān)鍵核心在于安全感的滿足

模塊四 部屬激勵(lì)：物質(zhì)激勵(lì)

1、單純的物質(zhì)激勵(lì)的風(fēng)險(xiǎn)是什么

2、物質(zhì)激勵(lì)的五要素權(quán)衡

3、物質(zhì)激勵(lì)的原則

4、團(tuán)隊(duì)內(nèi)控系統(tǒng)工具-學(xué)會(huì)對(duì)下屬分類-哪些員工適合物質(zhì)激勵(lì)

5、物質(zhì)激勵(lì)的關(guān)鍵在于“恰如其分”

模塊五 績(jī)效輔導(dǎo)與面談

1、績(jī)效輔導(dǎo)訓(xùn)練活動(dòng)-看看誰的下屬教的好

2、績(jī)效輔導(dǎo)之心態(tài)培養(yǎng)

員工的心理曲線變化

如何提升員工的幸福感-ABC理論

員工幸福感自我操作-BVR模型

案例：《中國軌道》如何輔導(dǎo)心態(tài)不好的員工

3、績(jī)效面談之能力培養(yǎng)

事前輔導(dǎo)（PDCA法）

事中輔導(dǎo)（麥當(dāng)勞法）

事后輔導(dǎo)（天龍八步法）

團(tuán)隊(duì)協(xié)作輔導(dǎo)

案例：《康熙王朝》康熙輔導(dǎo)李光地

吳老師

吳建民 老師 —— 實(shí)戰(zhàn)管理專家

多年管理課程培訓(xùn)、授課、顧問經(jīng)驗(yàn)

曾任：保利發(fā)展商學(xué)院（企業(yè)大學(xué)）副院長(zhǎng)

曾任：威萊集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院（企業(yè)大學(xué)）院長(zhǎng)

曾任：泰盈集團(tuán)人力資源總監(jiān)

曾任：雅居樂控股培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：某知名咨詢公司資深管理顧問

講師資歷

◆ 深圳市政府梧桐大講堂受聘講師

◆ 武漢市政府創(chuàng)業(yè)中心受聘講師

◆ 內(nèi)蒙古自治區(qū)共青團(tuán)委青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

◆ 廣東省多地市黨校常年特聘講師

◆ 中山大學(xué)、暨南大學(xué)、華中科技大學(xué)、吉林大學(xué)、汕頭大學(xué)常年特聘講師

◆ 博研商學(xué)院總裁班、營(yíng)銷班講師

◆ 單仁咨詢總裁班講師

◆ 亞太歐聯(lián)商學(xué)院總裁班講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：中高層管理者的管理認(rèn)知重塑、管理工具運(yùn)用、創(chuàng)新思維建立、問題分析與解決、人才培養(yǎng)發(fā)展等

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

1、起步：兩年管理顧問實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)進(jìn)行落地診斷，提供行之有效的解決方案

2、實(shí)戰(zhàn)：知名央企企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，從人才規(guī)劃、培訓(xùn)體系建立、培訓(xùn)地圖搭建、企業(yè)大學(xué)體系構(gòu)建、課程開發(fā)、課程講授均參與涉及

3、授課：2013年開始商業(yè)授課，2014年即實(shí)現(xiàn)課量單年破百天，其后逐年課量遞增，目前已穩(wěn)定在150天-180天

4、進(jìn)階：2018年開始進(jìn)行總裁班授課，并多次開設(shè)個(gè)人品牌《基于業(yè)務(wù)提升的問題分析與解決》落地訓(xùn)練營(yíng)，為超過500家企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)賦能

主講課程

【領(lǐng)導(dǎo)力系列】

《MRCP管理心學(xué)》

《營(yíng)銷心理學(xué)》

《管理者情景沙盤》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)全情景經(jīng)驗(yàn)賦能》

《員工培育與部屬激勵(lì)》

《大歷史視角下的自我管理》

【思維系列】

《迎刃而解-問題分析與解決》

《創(chuàng)新思維工作坊》

《結(jié)構(gòu)化思考》

《思維導(dǎo)圖與高效工作》

【基礎(chǔ)管理系列】

《時(shí)間管理》

《情緒壓力管理》

《職業(yè)化塑造》

《高效溝通技巧》

《跨部門溝通》

《沙漠掘金卓越沙盤》

《瘋狂古董商經(jīng)營(yíng)沙盤》

授課風(fēng)格

吳老師曾擔(dān)任知名企業(yè)的企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，為多家集團(tuán)性公司擔(dān)任管理顧問，多年的講師及顧問經(jīng)驗(yàn)練就了干煉、睿智的管理風(fēng)格。吳老師以實(shí)際管理狀況為基礎(chǔ)，結(jié)合政策發(fā)展、管理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)等知識(shí)，打造出行之有效、高效落地的兩門主打課程《MRCP管理心學(xué)》和《迎刃而解-問題分析與解決》。

吳老師善于運(yùn)用歷史典故、心理學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)合管理學(xué)原理寓教于樂，引導(dǎo)學(xué)員積極思考，教學(xué)過程關(guān)注教學(xué)體驗(yàn)，常常能快速引爆課程現(xiàn)場(chǎng)。

吳老師的新銳管理思想及對(duì)管理類、思維類、工具方法類課程擁有獨(dú)到見解，受到客戶的一致好評(píng)，被客戶稱為“高返聘、高滿意度、高顏值”的三高講師。

吳老師對(duì)于管理創(chuàng)新深入研究，梳理出了系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)式管理的思路，轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的“被動(dòng)管理”為“主動(dòng)管理”。強(qiáng)調(diào)被管理者的自主自愿意識(shí)。讓管理極具生命力。而吳老師又擅長(zhǎng)溝通管理環(huán)節(jié)。企業(yè)多部門多條線多環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀容易導(dǎo)致溝通不暢，這將成為了企業(yè)管理的最大成本，因此吳老師深挖企業(yè)的溝通管理之道，開發(fā)出了多門高質(zhì)量的溝通管理課程，為企業(yè)進(jìn)行有效賦能，深受好評(píng)。

風(fēng)趣、幽默、深入淺出、不落俗套、案例豐富、理論聯(lián)系實(shí)際等等，都是吳老師授課的風(fēng)格標(biāo)簽。與此同時(shí)，為了強(qiáng)化培訓(xùn)效果落地，吳老師更強(qiáng)調(diào)行業(yè)課程的定制化和微定制化的思路，可以有效的將企業(yè)具體案例轉(zhuǎn)化為授課內(nèi)容進(jìn)行輸出。這就是吳老師可以實(shí)現(xiàn)超高返聘的原因。

客戶見證

電力類客戶：

華能集團(tuán)公司、中國國電集團(tuán)公司、上海電力學(xué)院、南方電網(wǎng)廣州供電局、南方電網(wǎng)茂名供電局、南方電網(wǎng)惠州供電局、南方電網(wǎng)東莞供電局、南方電網(wǎng)昆明供電局、國家電網(wǎng)天水供電局、南方電網(wǎng)錦都培訓(xùn)中心、云南電網(wǎng)公司大理培訓(xùn)中心、南方電網(wǎng)昭通供電公司、南方電網(wǎng)鹽津供電公司、國家電網(wǎng)河北省電力公司、國家電網(wǎng)河北電力培訓(xùn)中心、國家電網(wǎng)江蘇省電力公司、國家電網(wǎng)嘉興供電局、龍?jiān)措娏Α⒒涬娂瘓F(tuán)、三亞國電、小浪底水電、大亞灣核電、嘉興熱電、江西豐城電廠、華電鄒縣電廠等

政府類客戶：

廣東省稅局、清遠(yuǎn)稅局、潮州稅局、惠州稅局、深圳稅局、珠海稅局、茂名稅局、韶關(guān)稅局、陽江稅局、揭陽稅局、湛江稅局、肇慶稅局、佛山稅局、清遠(yuǎn)市委、賀州市委組織部、梧州市委組織部、內(nèi)蒙古機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、深圳市交通局、深圳市鹽田區(qū)政府、武漢市政府創(chuàng)業(yè)中心、英德市委組織部、內(nèi)蒙古自治區(qū)共青團(tuán)等

建筑類客戶：

中交四航局、廣東電力設(shè)計(jì)研究院、中建三局、中建一局、中晟建筑設(shè)計(jì)、杭蕭集團(tuán)等

通信類客戶：

中國移動(dòng)研究院、華為通訊事業(yè)部、華為大中華區(qū)服務(wù)事業(yè)部、云南移動(dòng)、湖北移動(dòng)、河南移動(dòng)、天津聯(lián)通、河北聯(lián)通、江西移動(dòng)、電信總公司等

金融類客戶：

廣州證券、招商證券、深圳建行、中信總行、青島中信、河北中信、深圳農(nóng)行、廣東工行、湖北建行、湖北農(nóng)行、湖北中行、山西農(nóng)信、廣發(fā)銀行、漢口銀行、廊坊銀行、捷信金融、農(nóng)銀大學(xué)、建銀大學(xué)、東莞農(nóng)商行、順德農(nóng)商行、東莞中行、佛山中行、廣州銀行、河南建行、廣西中行、湖南中行、平安保險(xiǎn)東莞公司、平安保險(xiǎn)深圳公司、平安保險(xiǎn)湖北公司、平安保理、前海一方保理等

地產(chǎn)類客戶：

碧桂園集團(tuán)、越秀集團(tuán)、深圳國投、方直集團(tuán)、泰盈集團(tuán)、雅居樂地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、美的地產(chǎn)、拓華地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、南方集團(tuán)、世聯(lián)地產(chǎn)等

制造類客戶：

立信集團(tuán)、華潤(rùn)三九、華潤(rùn)江中、伊利集團(tuán)、金河生物、紅太陽集團(tuán)、航通船業(yè)、周大福、雀巢、順成陶瓷、南玻集團(tuán)、聯(lián)合富士電梯、日立電梯等

其他類客戶：

沃爾瑪、天河城百貨、易初蓮花、建眾集團(tuán)、單仁咨詢、博研商學(xué)院、滴滴出行、世界經(jīng)理人、亞太歐亞商學(xué)院等

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