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【課程背景】

為什么很多市場(chǎng)調(diào)研不精準(zhǔn)？如何做才準(zhǔn)確？

市場(chǎng)調(diào)研到底要做什么？如何科學(xué)組織市場(chǎng)調(diào)研，指導(dǎo)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作的高效開展？

如何全面而深入地了解客戶，分析客戶的購(gòu)買意愿和需求？ 客戶是如何制定購(gòu)買決策的？客戶的購(gòu)買態(tài)度又是如何形成的？如何改變客戶的態(tài)度和意向？

如何通過(guò)市場(chǎng)分析，來(lái)發(fā)現(xiàn)影響產(chǎn)品績(jī)效的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;，并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)優(yōu)化和管理？

市場(chǎng)調(diào)研工作如何在成本和時(shí)間的限制下有效開展？

市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，又是如何應(yīng)用到產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和研發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)中去？

產(chǎn)品從構(gòu)想，到研發(fā)生產(chǎn)，需要做哪些市場(chǎng)研究？如何研究？

產(chǎn)品在營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)過(guò)程，需要做哪些市場(chǎng)研究？如何研究？

本課程將全方位提供專有技術(shù)模型進(jìn)行整體的市場(chǎng)研究！包括以下三大模塊內(nèi)容

基于我們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和工作模型的多年研究，本課程就是提供一個(gè)整體的方法論，擁有多項(xiàng)專有技術(shù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行整體的打造！

【課程大綱】

一、市場(chǎng)調(diào)研的基本目的和內(nèi)容：精準(zhǔn)的市場(chǎng)調(diào)研如何開展？

1.市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象、目的和內(nèi)容

1）市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象：消費(fèi)者、競(jìng)品、企業(yè)、市場(chǎng)環(huán)境

2）市場(chǎng)調(diào)研的目的：新商機(jī)的識(shí)別、產(chǎn)品或服務(wù)改進(jìn)、營(yíng)銷策劃

3）市場(chǎng)調(diào)研的主要技術(shù)內(nèi)容：五大調(diào)研模塊

4）市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和客戶調(diào)研：目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和客戶價(jià)值

5）客戶消費(fèi)行為調(diào)研：消費(fèi)者的購(gòu)買意愿和決策模式分析

6）用戶使用和用戶體驗(yàn)調(diào)研：與競(jìng)品相比，在產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)分析比較

7）企業(yè)運(yùn)營(yíng)可行性分析：投入產(chǎn)出分析

8）環(huán)境影響和預(yù)測(cè)：環(huán)境因素對(duì)績(jī)效的影響

2.市場(chǎng)調(diào)研的應(yīng)用

1)市場(chǎng)調(diào)研在產(chǎn)品全生命周期的應(yīng)用

2)市場(chǎng)調(diào)研用于新商機(jī)挖掘

3)市場(chǎng)調(diào)研用于產(chǎn)品或服務(wù)的用戶體驗(yàn)改進(jìn)

4)市場(chǎng)調(diào)研用于新產(chǎn)品概念評(píng)測(cè)

5)市場(chǎng)調(diào)研用于定價(jià)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品定位

6)市場(chǎng)調(diào)研有用于產(chǎn)品宣傳和廣告設(shè)計(jì)

7)市場(chǎng)調(diào)研用于營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)和客戶運(yùn)營(yíng)

3.市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施階段和過(guò)程質(zhì)量管控

1)導(dǎo)致市場(chǎng)調(diào)研不準(zhǔn)的主要原因和場(chǎng)景

2)市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施路徑的設(shè)計(jì)：分階段調(diào)研目標(biāo)、工作產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管控

3)計(jì)劃階段：市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)、范圍、資源和時(shí)間要求

4)設(shè)計(jì)階段：調(diào)研方法、模型和問(wèn)卷設(shè)計(jì)

5)測(cè)試階段：市場(chǎng)早期測(cè)試性調(diào)研和驗(yàn)證樣本

6)第一階段調(diào)研：消費(fèi)者身份和特征識(shí)別、分類和篩選

7)第二階段調(diào)研：消費(fèi)者使用或購(gòu)買行為習(xí)慣調(diào)研

8)第三階段調(diào)研：消費(fèi)者需求和偏好測(cè)試

9)數(shù)據(jù)分析階段：數(shù)據(jù)的清洗、歸類

10)總結(jié)和報(bào)告

4.調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)和調(diào)研報(bào)告的撰寫規(guī)范

1）調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)階段和方式

2）訪談腳本設(shè)計(jì)

3）調(diào)研報(bào)告的撰寫基本內(nèi)容

4）調(diào)研報(bào)告的要求和規(guī)范

二、市場(chǎng)調(diào)研的方法工具和客戶訪談技巧

1.市場(chǎng)調(diào)研的主要方法和工具介紹

1）訪談法：線上或線下的客戶溝通

焦點(diǎn)小組

深層訪談

真實(shí)場(chǎng)景還原

投影技法

2）觀察法：直接或通過(guò)工具間接觀察用戶的使用行為

直接觀察

間接觀察：眼動(dòng)測(cè)試、后臺(tái)監(jiān)控、傳感測(cè)量等間接工具觀察或測(cè)量

3）測(cè)試法：通過(guò)刺激消費(fèi)者來(lái)測(cè)試消費(fèi)者行為反應(yīng)

實(shí)驗(yàn)法

模擬測(cè)試

聯(lián)想

隱喻分析

講故事

詞語(yǔ)聯(lián)想和句子完成

主題統(tǒng)覺測(cè)試

畫圖照片分類

4）推演法：通過(guò)消費(fèi)者行為特征對(duì)用戶需求的推演

二手信息和資料考古

身份推理

行為特征類比

行為模式模擬和預(yù)測(cè)

蹤跡推理

2.客戶訪談、需求采集和語(yǔ)義分析

1）失敗的客戶表達(dá)

客戶不表達(dá)、或拒絕表達(dá)態(tài)度和意見

客戶表達(dá)了一個(gè)很模糊的需求

客戶主觀地表達(dá)了很多雜亂的訴求

客戶夸大的、宣泄的表達(dá)訴求

客戶委婉的表達(dá)了一個(gè)偽需求

2）客戶陳述、語(yǔ)義分析和識(shí)別

什么是客戶陳述？什么是客戶需求？

客戶需求表達(dá)的三種維度：用戶體驗(yàn)、用戶需求、產(chǎn)品需求

顯性表達(dá)和潛在需求：冰山模型

客戶需求的分析和釋義

客戶問(wèn)題的分析：事故樹分析法

三、目標(biāo)客戶群結(jié)構(gòu)和價(jià)值度調(diào)研： 消費(fèi)需求、消費(fèi)能力調(diào)研

1.客戶群細(xì)分的原由、目的和意義：市場(chǎng)細(xì)分就是將資源聚集在有價(jià)值的領(lǐng)域。

2.個(gè)人客戶的細(xì)分維度和畫像標(biāo)簽：如何描述不同目標(biāo)客戶群的特征？

1）客戶地理位置特征：基于客戶群地理位置、分布的細(xì)分變量

2）客戶人口統(tǒng)計(jì)特征：基于客戶年紀(jì)、職業(yè)、性別、身份等社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的細(xì)分變量

3）客戶人格心理特征：客戶消費(fèi)動(dòng)機(jī)、認(rèn)知、個(gè)性、消費(fèi)態(tài)度等心理特征的細(xì)分變量

4）客戶消費(fèi)行為特征：客戶在尋求、購(gòu)買、使用、評(píng)價(jià)和處理產(chǎn)品行為的細(xì)分變量。

5）企業(yè)客戶的特征變量：企業(yè)組織市場(chǎng)細(xì)分變量主要有哪些？

3.行業(yè)客戶的細(xì)分維度和畫像標(biāo)簽：?jiǎn)雾?xiàng)變量細(xì)分法和多變量組合細(xì)分法等

1）行業(yè)客戶的行業(yè)特征：農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等

2）行業(yè)客戶的供應(yīng)鏈特征：純加工型、代理、研發(fā)型等

3）行業(yè)客戶區(qū)域分布：國(guó)內(nèi)、國(guó)外

4）行業(yè)客戶的組織形態(tài)：實(shí)體、虛擬

5）行業(yè)客戶的組織管理：個(gè)體戶、跨國(guó)集團(tuán)

6）行業(yè)客戶的企業(yè)文化：壟斷？開放？

4.客戶畫像的識(shí)別、分類和管理：

1）為什么客戶畫像特征模糊、不精準(zhǔn)、沖突？——如何管理？

2）客戶畫像是要還原什么？——消費(fèi)角色和需求

3）客戶畫像的特征管理：客戶顯性特征——需求特征——產(chǎn)品特征

4）客戶畫像的推演、還原和聚合

5.客戶消費(fèi)需求的評(píng)估：

1）客戶的需求類型：功能性、愉悅性、社交性、自尊性

2）客戶潛在需求量、頻次評(píng)估；

3）客戶數(shù)量和市場(chǎng)規(guī)模的評(píng)估

4）客戶需求的動(dòng)機(jī)、強(qiáng)度分析

5）客戶需求的產(chǎn)生時(shí)機(jī)、和指向性分析

6. 客戶消費(fèi)能力評(píng)估

1）消費(fèi)能力

2）消費(fèi)理念和態(tài)度調(diào)研

3）使用能力調(diào)研

7.目標(biāo)市場(chǎng)價(jià)值度評(píng)估

1）目標(biāo)市場(chǎng)的可進(jìn)入和可營(yíng)銷性分析

2）目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品可供應(yīng)性分析

3）目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力分析

4）目標(biāo)市場(chǎng)的投入/產(chǎn)出價(jià)值度分析

四、客戶購(gòu)買和消費(fèi)行為調(diào)研： 客戶如何接觸和購(gòu)買產(chǎn)品的？

1.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程研究

消費(fèi)者分析三要素：環(huán)境—心理—行為

消費(fèi)者購(gòu)買情景分析

消費(fèi)者購(gòu)買決策基本模型和流程

1）需求或問(wèn)題的確認(rèn)

2）搜集信息、擬定備選方案

3）評(píng)估和比較備選方案

4）將意向轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)買行為

5）購(gòu)后評(píng)價(jià)

2.營(yíng)銷漏斗分析和消費(fèi)者購(gòu)買行為研究

什么是營(yíng)銷漏斗？——從陌生客戶、潛在客戶、到忠實(shí)客戶的轉(zhuǎn)化

營(yíng)銷漏斗的基本過(guò)程：接觸/搜尋——注意——認(rèn)知——決策——購(gòu)買

營(yíng)銷漏斗的主要分析指標(biāo)：來(lái)訪率、轉(zhuǎn)化率、流失率、重復(fù)購(gòu)買率等

3.消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

1）動(dòng)機(jī)的形成過(guò)程

2）動(dòng)機(jī)與情緒產(chǎn)生類型

3）動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)和喚醒：如何喚醒消費(fèi)動(dòng)機(jī)？

動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的內(nèi)因和外因分析

動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生條件分析

動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的規(guī)律：偶發(fā)性和規(guī)律性

4）動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度：如何引發(fā)強(qiáng)烈的消費(fèi)動(dòng)機(jī)？

5）動(dòng)機(jī)的指向：如何將消費(fèi)動(dòng)機(jī)指向目標(biāo)產(chǎn)品？

6）行為受挫后的動(dòng)機(jī)變化：目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了，消費(fèi)者將如何反應(yīng)？

4.商品的接觸障礙分析：客戶如何尋找商品的？

促進(jìn)有目的的接觸

增加偶然的接觸機(jī)會(huì)

維持接觸狀態(tài)

5.客戶的參與障礙分析：客戶愿意參與你的營(yíng)銷過(guò)程嗎？

客戶是否有參與的時(shí)間、精力和心情？

環(huán)境干擾：是否有個(gè)穩(wěn)定的營(yíng)銷環(huán)境讓客戶選購(gòu)商品？

營(yíng)銷相關(guān)性：如何建立產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)與消費(fèi)者之間的關(guān)聯(lián)性？

6.商品的感知障礙分析：如何讓商品更吸睛？

如何引導(dǎo)消費(fèi)者從潛意識(shí)注意到集中注意？

集中注意的要素：感知水平、參與狀態(tài)、刺激物在環(huán)境的顯著性

7.商品的認(rèn)知障礙分析：客戶看得懂你的商品嗎？

什么是感知？什么是認(rèn)知？

產(chǎn)品形象的感知：消費(fèi)者是如何建立對(duì)產(chǎn)品的形象的？

服務(wù)形象感知：對(duì)服務(wù)是如何感知的？

價(jià)格感知：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格貴賤的感覺閾值是怎樣的？

質(zhì)量感知：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量好壞是如何感知的？

性價(jià)比感知

風(fēng)險(xiǎn)感知：消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)情況是怎樣的？

8.消費(fèi)者的知識(shí)背景分析

消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品特征的評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)

消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)結(jié)構(gòu)

消費(fèi)者學(xué)習(xí)：技術(shù)理解—需求聯(lián)想—價(jià)值評(píng)估

產(chǎn)品知識(shí)的方法—目的鏈：FAB法則

消費(fèi)者的學(xué)習(xí)模式：不學(xué)習(xí)/習(xí)慣性購(gòu)買；直覺式學(xué)習(xí)；分階學(xué)習(xí)；組織學(xué)習(xí)

9.購(gòu)買決策模式

1）決策過(guò)程和干系人：個(gè)人購(gòu)買、家庭購(gòu)買、企業(yè)購(gòu)買

2）購(gòu)買決策規(guī)則

3）購(gòu)買和支付方式

五、客戶消費(fèi)偏好測(cè)試：客戶的偏好標(biāo)準(zhǔn)是什么？

1.客戶購(gòu)買偏好分析

消費(fèi)態(tài)度形成：認(rèn)知成分、情感成分和意動(dòng)成分三成分如何形成消費(fèi)態(tài)度

購(gòu)買偏好的沖突和博弈：需求沖突、需求和能力間沖突、技術(shù)和需求間沖突、價(jià)值觀沖突等。

購(gòu)買偏好的主要維度：外觀、質(zhì)量、品牌、成本和風(fēng)險(xiǎn)

典型偏好類型：外貌協(xié)會(huì)型、領(lǐng)先創(chuàng)新型、經(jīng)濟(jì)適用型、謹(jǐn)慎嘗試型、最佳質(zhì)量型。

購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)制定：最高標(biāo)準(zhǔn)、最低標(biāo)準(zhǔn)和加權(quán)評(píng)分

2.主要購(gòu)買偏好指標(biāo)分析

1）產(chǎn)品表現(xiàn)類偏好

功能性

性能、質(zhì)量和效率

有效性、耐用性和使用條件

多樣性和拓展性

2）用戶體驗(yàn)類偏好

可用性、易學(xué)性、易讀性

便捷性、省力性

愉悅性、社交性參與感

自尊性和社會(huì)性

3）安全性和成本類偏好

購(gòu)置成本、前提條件、使用成本和運(yùn)維成本

可回收性、和處理成本

功能風(fēng)險(xiǎn)、人身風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和社交風(fēng)險(xiǎn)

4）品牌資質(zhì)類偏好

品牌認(rèn)知度、認(rèn)可度和忠誠(chéng)度

第三方信用、評(píng)價(jià)和認(rèn)可

社會(huì)普遍評(píng)價(jià)和口碑

3.競(jìng)品識(shí)別和競(jìng)爭(zhēng)力分析

1)競(jìng)品的類型：直接競(jìng)爭(zhēng)、形式競(jìng)爭(zhēng)、預(yù)算競(jìng)爭(zhēng)等

2)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域、細(xì)分市場(chǎng)和對(duì)象的劃分

3)競(jìng)爭(zhēng)性指標(biāo)的分析

4)波特競(jìng)爭(zhēng)力分析

5)產(chǎn)品吸引力指標(biāo)：功能、質(zhì)量、價(jià)格、安全等

6)營(yíng)銷執(zhí)行力指標(biāo)：渠道類型、覆蓋率、品牌認(rèn)知、促銷力等

7)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品定位：氣泡圖

六、用戶使用行為和用戶體驗(yàn)調(diào)研：用戶需要什么樣的產(chǎn)品？

1.用戶需求分析和用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)

1）用戶需求分析的基本目的和原理

2）用戶需求分析流程

3）用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)過(guò)程中的種種問(wèn)題

4）用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)的實(shí)施方法

5）產(chǎn)品生命周期管理和用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)

2.用戶消費(fèi)角色分析

1）消費(fèi)關(guān)系分析：用戶與產(chǎn)品之間的利益關(guān)系和消費(fèi)類型；

2）相關(guān)利益干系人：產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中會(huì)影響到的利益干系人；

3）消費(fèi)者特征要素：社會(huì)角色特征、地理分布特征、生理特征、心理特征、行為特征等；

4）用戶角色特征推演：如何使用消費(fèi)關(guān)系，來(lái)推演消費(fèi)者的外在顯性特征？

5）常用的用戶角色分析方法：用戶畫像法、精益畫布等

3.產(chǎn)品使用場(chǎng)景分析：

1）場(chǎng)景的類型——物理場(chǎng)景和社交場(chǎng)景

2）需求變量因子分析：對(duì)用戶需求產(chǎn)生變化的環(huán)境和場(chǎng)景因子

3）物理場(chǎng)景：氣候、空氣質(zhì)量、地理、時(shí)間、以及產(chǎn)品運(yùn)行配套環(huán)境

4）社交場(chǎng)景：生活場(chǎng)景、工作場(chǎng)景、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景、學(xué)習(xí)場(chǎng)景、娛樂(lè)場(chǎng)景等

5）影響需求的第三方干擾物/人，以及不可抗力

4.用戶使用流程和任務(wù)分解

1）使用流程分析

2）任務(wù)分析：職責(zé)流程圖、活動(dòng)圖應(yīng)用要點(diǎn)

a 用戶任務(wù)模型

b 任務(wù)分析方法過(guò)程

c 面向過(guò)程的任務(wù)分析

d 面向?qū)ο蟮娜蝿?wù)分析

e 以用戶為中心的任務(wù)分析

5.用戶需求分析

1)功能性分析

2)可用性和便捷性分析

3)易學(xué)性和可識(shí)別性分析

4)環(huán)境、空間的適應(yīng)性分析

5)耐用性和時(shí)效性分析

6)用戶參與感、成就感和自尊性分析

7)產(chǎn)品的社交性分析

8)使用成本分析

9)潛在使用風(fēng)險(xiǎn)分析

6.用戶需求的評(píng)估

1)用戶需求的閾值和權(quán)重

2)用戶需求的沖突

3)用戶需求與產(chǎn)品定位

七、企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)分析

1. 產(chǎn)品供應(yīng)鏈全過(guò)程分析

2. 資源采購(gòu)管理能力調(diào)研：采購(gòu)渠道、議價(jià)能力、質(zhì)量管控

3. 研發(fā)設(shè)計(jì)能力調(diào)研：技術(shù)難度、人工、周期和風(fēng)險(xiǎn)

4. 生產(chǎn)能力調(diào)研：產(chǎn)量、生產(chǎn)周期、量產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

5. 營(yíng)銷渠道調(diào)研：直銷、分銷等

6. 品牌認(rèn)知度調(diào)研：品牌的知名度、覆蓋率

7. 銷售能力調(diào)研：商業(yè)成熟度、銷售團(tuán)隊(duì)、銷售周期等

八、宏觀市場(chǎng)環(huán)境的影響和預(yù)測(cè)

1.宏觀市場(chǎng)環(huán)境的影響要素：政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、科技、人口等因素

2.思考：為什么結(jié)婚率這么低？——宏觀環(huán)境對(duì)結(jié)婚率的影響

3.宏觀因素對(duì)消費(fèi)需求的影響

4.宏觀因素對(duì)消費(fèi)者流動(dòng)性的影響

5.宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)門檻的影響

6.宏觀環(huán)境對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性的影響

7.未來(lái)市場(chǎng)的走向和預(yù)測(cè)

九、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、品類布局和產(chǎn)品定位設(shè)計(jì)

1.商業(yè)前景的分析和評(píng)估

1）機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)分析

2）優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析

3）SWOT戰(zhàn)略制定

4）項(xiàng)目周期、時(shí)間成本和損益平衡分析

5）商業(yè)模式的可行性分析和評(píng)估

2.產(chǎn)品（線）布局和品類規(guī)劃

1）產(chǎn)品線管理：產(chǎn)品線的寬度、深度、長(zhǎng)度和密度布局合理性

2）全市場(chǎng)的產(chǎn)品覆蓋

3）市場(chǎng)專門化

4）產(chǎn)品專門化

5）利基市場(chǎng)

6）產(chǎn)品組合策略：主推品、形象品、走量品、促銷品等銷售策略

7）產(chǎn)品組合管理：商品的上架、下架和組合搭配的優(yōu)化

8）產(chǎn)品的發(fā)布和上架計(jì)劃和流動(dòng)性管理

9）產(chǎn)品生命周期管理：上市、下架、增加、延伸

3.產(chǎn)品定位要素：

1）消費(fèi)者感知要素：產(chǎn)品形象、服務(wù)、質(zhì)量、價(jià)格、包裝、渠道等

2）產(chǎn)品形象、包裝、品牌和檔次定位

3）服務(wù)定位

4）質(zhì)量、功能定位

5）價(jià)格定位

6）風(fēng)險(xiǎn)定位

4.認(rèn)知圖和產(chǎn)品定位：目標(biāo)市場(chǎng)宣傳的定位

1）認(rèn)知圖：性能-價(jià)格認(rèn)知；功能-風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知；風(fēng)險(xiǎn)-價(jià)格認(rèn)知

2）二維空間市場(chǎng)定位模型

3）四圓區(qū)位定位法則

5.產(chǎn)品戰(zhàn)略制定要素：

1）新產(chǎn)品目標(biāo)

2）戰(zhàn)略領(lǐng)域選擇

3）市場(chǎng)進(jìn)入策略

4）資源配置

季老師

國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高新園區(qū)特聘導(dǎo)師，企業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)＜?,中山大學(xué) 數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)學(xué)院 客座教授,原網(wǎng)易163.com、中信集團(tuán) 產(chǎn)品總監(jiān)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān),悉尼大學(xué)、澳洲臥龍崗大學(xué)信息管理學(xué)碩士,九陽(yáng)小家電、中聯(lián)重科、宇通客車、雅迪集團(tuán)等多家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)擔(dān)任商業(yè)顧問(wèn),PCI-PDA創(chuàng)新孵化技術(shù)創(chuàng)始人（技術(shù)全稱：基于PLM大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品創(chuàng)新孵化技術(shù)模型），自主研發(fā)版權(quán)技術(shù)，為各行業(yè)企業(yè)“雙創(chuàng)”成功落地實(shí)施。該技術(shù)還獲得2015無(wú)錫人社局舉辦的“東方硅谷”創(chuàng)業(yè)大賽“優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)”。專業(yè)領(lǐng)域：企業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新與規(guī)劃設(shè)計(jì)、大數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研及消費(fèi)者行為研究、用戶需求分析、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷管理多個(gè)領(lǐng)域。

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