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【課程背景】

“通過對(duì)產(chǎn)品生命周期(PLM)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問題和需求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，形成可發(fā)布上市的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的全過程進(jìn)行解析！”

這是一個(gè)完整描述“將一個(gè)產(chǎn)品機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為可上市的產(chǎn)品全過程”的課程！課程涵蓋“PLM大數(shù)據(jù)分析”、“市場(chǎng)策劃”、和“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”三大部分！該課程會(huì)形成產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)方案和市場(chǎng)策略兩種策劃案，是貫穿產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷的整體解決方案！

由于產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)人員缺乏市場(chǎng)思維，營(yíng)銷人員又不能完全理解產(chǎn)品，所以本課程就是從市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的角度，提供一套完整的方法讓研發(fā)設(shè)計(jì)人員能夠從市場(chǎng)維度，來分析市場(chǎng)需求，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略，來進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)，同時(shí)營(yíng)銷人員也可以從產(chǎn)品角度來有針對(duì)性的開展?fàn)I銷！

本課程采用的是專有技術(shù)“基于PLM大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品創(chuàng)新孵化技術(shù)”，從產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、使用、運(yùn)營(yíng)各階段來采集產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并進(jìn)行產(chǎn)品策略的制定，指導(dǎo)各項(xiàng)產(chǎn)品工作的開展。該技術(shù)分為三個(gè)模塊，分別是1）全維度產(chǎn)品創(chuàng)新和進(jìn)化模型；2）基于PLM大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)；3）新產(chǎn)品孵化管理機(jī)制：協(xié)同研發(fā)到營(yíng)銷的全體系產(chǎn)品管理。本次課程講的是其中一個(gè)部分。

課程采用自有技術(shù)“基于PLM大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品創(chuàng)新和孵化技術(shù)”，該技術(shù)作為唯一的培訓(xùn)項(xiàng)目，獲得無錫市人社局“東方硅谷”創(chuàng)新優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)！也被中山大學(xué)采用作為工商管理專業(yè)教程！

該技術(shù)基于我們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程和工作模型的多年研究，通過嚴(yán)密邏輯推演，將市場(chǎng)需求指標(biāo)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)以及產(chǎn)品的技術(shù)模型、商業(yè)模型和管理模型建立邏輯關(guān)系，形成產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的技術(shù)模型！能夠準(zhǔn)確地設(shè)計(jì)和指導(dǎo)與市場(chǎng)需求一致的企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)其準(zhǔn)確性更高！

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)/經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)/經(jīng)理、產(chǎn)品線總監(jiān)/經(jīng)理、需求分析師、設(shè)計(jì)工程師、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/經(jīng)理、市場(chǎng)分析人員、銷售主管、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服人員等。

【課程大綱】

（第一章） PLM大數(shù)據(jù)分析：發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問題和需求

一、基于PLM大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)過程

1．新產(chǎn)品開發(fā)的問題和現(xiàn)狀：與市場(chǎng)需求脫節(jié)的新產(chǎn)品開發(fā)的成功和失敗

2．“模糊前端”與產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)過程： 為什么產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)過程會(huì)與市場(chǎng)效益脫節(jié)？

3．基于PLM大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本原理和思維：用戶思維、戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)思維等。

4．基于PLM大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)流程和模型：如何讓產(chǎn)品開發(fā)工作能夠與市場(chǎng)效益掛鉤，讓開發(fā)項(xiàng)目成功“落地”？

1）雜亂的市場(chǎng)需求VS 有效的開發(fā)資源：為什么開發(fā)人員天天忙，但體現(xiàn)不出市場(chǎng)效益？

2）產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)基本流程和模型解析

3）PLM大數(shù)據(jù)分析：產(chǎn)品開發(fā)、銷售、使用、運(yùn)維各過程的需求數(shù)據(jù)采集和分析

4）產(chǎn)品的績(jī)效和市場(chǎng)目標(biāo)設(shè)定和分析

5）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)指標(biāo)分析：吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力以及運(yùn)營(yíng)情況分析

6）需求管理：自下而上和自上而下的市場(chǎng)需求的采集、歸類、篩選和評(píng)估

7）產(chǎn)品的創(chuàng)意和戰(zhàn)略制定

8）用戶需求分析和建模

9）產(chǎn)品的邊界、平臺(tái)架構(gòu)、功能、和規(guī)格設(shè)計(jì)

10）產(chǎn)品模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化

5. 新產(chǎn)品的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)和孵化過程管理：如何在各個(gè)階段來不斷優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，保證與市場(chǎng)需求匹配的成功率？

1）基于產(chǎn)品生命周期管理的新產(chǎn)品的孵化過程和工作內(nèi)容：運(yùn)營(yíng)做什么？開發(fā)做什么？

2）新產(chǎn)品孵化的主要瓶頸和困境：市場(chǎng)信心

3）新產(chǎn)品孵化模式：客戶導(dǎo)向、投資導(dǎo)向、用戶導(dǎo)向

4）新產(chǎn)品孵化過程模型：全新產(chǎn)品、改進(jìn)型產(chǎn)品、項(xiàng)目型、服務(wù)型、解決方案、平臺(tái)型

二、PLM大數(shù)據(jù)與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)績(jī)效分析評(píng)估：從數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效益問題！

1.產(chǎn)品數(shù)據(jù)類型：研發(fā)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、安裝數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)、運(yùn)維數(shù)據(jù)等

2.產(chǎn)品生命周期PLM的特征和階段目標(biāo)

3.產(chǎn)品價(jià)值指標(biāo)分類：財(cái)務(wù)指標(biāo)、市場(chǎng)指標(biāo)、客戶評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)等

4.產(chǎn)品成本指標(biāo)分類：財(cái)物投入、時(shí)間成本、人力成本、潛在風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)

5.基于PLM的產(chǎn)品目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估設(shè)定——您的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)狀態(tài)健康嗎？

6.用戶需求滿意度評(píng)估模型：需求指標(biāo)綜合評(píng)估（性能-交互-適應(yīng)-耗用等）

7.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)健康度評(píng)估模型：可容性/適應(yīng)性/耐久性等

8.企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效性評(píng)估模型：市場(chǎng)效益/成本投入評(píng)估

9.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估模型：產(chǎn)品在不同細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)分析

10.基于不同目標(biāo)客戶群的產(chǎn)品績(jī)效KPI評(píng)估模型

11.產(chǎn)品績(jī)效評(píng)估中的大數(shù)據(jù)分析工具方法應(yīng)用：

決策樹/神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)/回歸/關(guān)聯(lián)規(guī)則

聚類/貝葉斯分類法/支持向量機(jī)

主成分分析/假設(shè)檢驗(yàn)

氣泡圖、列表法等

條圖/線圖/半對(duì)數(shù)線圖/直方圖/散點(diǎn)圖/統(tǒng)計(jì)地圖

12.產(chǎn)品績(jī)效分析矩陣

效益/成本矩陣

市場(chǎng)吸引力/風(fēng)險(xiǎn)矩陣

市場(chǎng)吸引力/戰(zhàn)略一致性矩陣

利潤(rùn)/增長(zhǎng)率矩陣；銷量/利潤(rùn)矩陣

………

13.數(shù)據(jù)采集、分析和管理過程

數(shù)據(jù)分析的實(shí)施管理過程

數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)合作和組織結(jié)構(gòu)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)

數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量保障流程和制度

數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的前提條件和保障

數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的思維和態(tài)度

三、PLM大數(shù)據(jù)與用戶使用需求分析評(píng)估：從數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)用戶的使用問題和體驗(yàn)需求！

1.目標(biāo)用戶群的細(xì)分：基于產(chǎn)品的功能、用途的用戶群細(xì)分

2.用戶使用情境分析法：誰？在什么環(huán)境？對(duì)什么？執(zhí)行什么任務(wù)？

3.用戶特征分析：環(huán)境、社會(huì)角色、生理和心理特征

4.用戶使用動(dòng)機(jī)和需求分析：功用的細(xì)分

5.用戶使用角色分析：操作者、審批者、維護(hù)者等

6.用戶使用行為分析：不作為、重復(fù)、誤操作、中止、破壞等

7.用戶可用性分析：流程的可執(zhí)行性和完整性

8.用戶使用價(jià)值流分析：時(shí)間、人力、資金、物資價(jià)值流和風(fēng)險(xiǎn)性控制

9.自然環(huán)境、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)條件、人的行為對(duì)使用需求的影響

10.大數(shù)據(jù)分析的主要用戶需求價(jià)值類指標(biāo)

人機(jī)交互類需求指標(biāo)：用戶使用操作方面的問題和需求

產(chǎn)品表現(xiàn)類需求指標(biāo)：產(chǎn)品在功能能力方面的問題和需求

環(huán)境適應(yīng)性需求指標(biāo)：產(chǎn)品對(duì)不同環(huán)境的適應(yīng)能力

運(yùn)營(yíng)成本類需求指標(biāo)：產(chǎn)品的使用成本和經(jīng)濟(jì)型情況

運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)類需求指標(biāo)：產(chǎn)品對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的管控能力

四、人機(jī)交互體驗(yàn)性分析：用戶使用習(xí)慣、體驗(yàn)度等分析

1.人機(jī)交互類數(shù)據(jù)類型：行為觸發(fā)、便捷性、多樣性、舒適性、社交性、包容性、參與感等；

2.產(chǎn)品的使用觸發(fā)對(duì)象、時(shí)間點(diǎn)和啟動(dòng)方式

3.操作易學(xué)性分析：用戶對(duì)操作的反應(yīng)時(shí)間、操作糾錯(cuò)情況分析

4.操作便捷性分析：操作流程的步驟、時(shí)間和能力要求分析

5.非規(guī)范性操作行為分析：誤操作、延遲操作、惡意破壞等行為分析

6.可識(shí)別性分析：用戶對(duì)各類產(chǎn)品提示的相應(yīng)情況分析

7.可操作性分析：用戶操作的時(shí)長(zhǎng)、強(qiáng)度、精神狀態(tài)等情況分析

8.參與感分析：用戶對(duì)產(chǎn)品使用的參與程度、耐性等分析

9.設(shè)計(jì)偏好分析：用戶對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格、色彩等偏好分析

五、產(chǎn)品性能類數(shù)據(jù)指標(biāo)分析：產(chǎn)品質(zhì)量、性能、容量等表現(xiàn)情況

1.產(chǎn)品表現(xiàn)類指標(biāo)的分類

2.產(chǎn)品的功能分類和細(xì)分

3.功能的處理容量：產(chǎn)品的處理數(shù)量、容量，最大處理峰值

4.功能的處理效率：處理的完成標(biāo)準(zhǔn)、速度和質(zhì)量指標(biāo)分析

5.功能的拓展性：輸入能源或物資的通道多樣性分析

6.輸入的多樣性：輸入能源或物質(zhì)種類類型的多樣性分析

7.產(chǎn)品輸出能力：輸出產(chǎn)物的穩(wěn)定性和適應(yīng)性

8.副產(chǎn)物、負(fù)效應(yīng)輸出情況分析

六、環(huán)境適應(yīng)性數(shù)據(jù)指標(biāo)分析：產(chǎn)品性能對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)情況

1.環(huán)境適應(yīng)類指標(biāo)的分類

2.產(chǎn)品對(duì)自然環(huán)境（溫度、濕度、雷電等自然條件）變化的適應(yīng)情況

3.產(chǎn)品在社交環(huán)境（戶外、室內(nèi)、運(yùn)輸途中等）變化的適應(yīng)情況

4.產(chǎn)品在差異性人為操作下的適應(yīng)情況

5.產(chǎn)品的耐用性與環(huán)境和人之間的變化關(guān)系

6.產(chǎn)品表現(xiàn)對(duì)環(huán)境適應(yīng)的最低和最高要求標(biāo)準(zhǔn)

七、運(yùn)營(yíng)經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)分析：產(chǎn)品使用成本、耗用情況分析

1.經(jīng)濟(jì)性數(shù)據(jù)指標(biāo)的類型

2.一次性購置成本

3.產(chǎn)品的能源耗用和表現(xiàn)情況對(duì)比（性價(jià)比）

4.產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換和安置成本分析

5.日常維護(hù)性成本分析

6.環(huán)保性指標(biāo)分析

7.可回收性經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

八、抗風(fēng)險(xiǎn)能力指標(biāo)分析：產(chǎn)品對(duì)使用風(fēng)險(xiǎn)的管控能力分析

1.風(fēng)險(xiǎn)類數(shù)據(jù)指標(biāo)的分類和構(gòu)成

2.產(chǎn)品功能中止、延遲、損毀、破壞等造成的風(fēng)險(xiǎn)性指標(biāo)

3.人的非規(guī)范性行為造成的風(fēng)險(xiǎn)性指標(biāo)

4.突發(fā)性事故或意外

5.環(huán)境變化導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)性指標(biāo)

（第二章） 市場(chǎng)戰(zhàn)略和產(chǎn)品創(chuàng)新：如何改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品？

九、目標(biāo)客戶群體購買研究：為什么購買，或不購買？產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？

1.消費(fèi)者行為研究：一切產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷活動(dòng)的源頭和根本！

2.營(yíng)銷環(huán)境——消費(fèi)者—營(yíng)銷活動(dòng)之間的關(guān)系

3.消費(fèi)者購買模型的構(gòu)成

4.消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生和分類

5.消費(fèi)者認(rèn)知和學(xué)習(xí)過程

6.消費(fèi)理念和角色

7.決策和購買過程分析

8.環(huán)境對(duì)購買模型的影響

9.文化心理、生理特征對(duì)購買模型的影響

10.營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)購買模型的影響：如何提升消費(fèi)者的參與狀態(tài)？

11.目標(biāo)客戶特征的推演過程：如何挖掘目標(biāo)客戶？

12.產(chǎn)品利益偏好的推演過程：4P

十、產(chǎn)品戰(zhàn)略布局：如何制定產(chǎn)品在不同細(xì)分市場(chǎng)的策略？

1.目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分維度：產(chǎn)品維度和市場(chǎng)維度

2.目標(biāo)市場(chǎng)的分類：最有價(jià)值的市場(chǎng)、最好做的市場(chǎng)、現(xiàn)有的市場(chǎng)、不想做的市場(chǎng)

3.產(chǎn)品的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：吸引力指標(biāo)和營(yíng)銷力指標(biāo)，

4.市場(chǎng)評(píng)估指標(biāo)：市場(chǎng)容量、增長(zhǎng)性、流動(dòng)性

5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的識(shí)別和定位分析：氣泡圖

6.經(jīng)濟(jì)、政治、自然等環(huán)境影響下的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

7.產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)：產(chǎn)品線的寬度、深度、長(zhǎng)度和密度布局

8.市場(chǎng)覆蓋策略：完全覆蓋、單一市場(chǎng)覆蓋、多元市場(chǎng)覆蓋等

9.市場(chǎng)目標(biāo)

10.市場(chǎng)進(jìn)入/退出戰(zhàn)略

11.產(chǎn)品定位：功能、質(zhì)量、價(jià)格、品牌、服務(wù)等

12.人力、資金、物質(zhì)的配置

13.產(chǎn)品建設(shè)路徑和項(xiàng)目管理

十一、商業(yè)模式設(shè)計(jì)：如何演化和生成更有價(jià)值的商業(yè)模式？

1.商業(yè)模式的構(gòu)成要素：基于供應(yīng)鏈的資源、合作、生產(chǎn)線、產(chǎn)品、品牌、客戶關(guān)系、渠道和目標(biāo)客戶模型

2.基于目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品的模型：發(fā)現(xiàn)新的細(xì)分市場(chǎng)、賣給更多市場(chǎng)、減少品類。。。

3.基于渠道和客戶關(guān)系的模型：銷售過程、模式和轉(zhuǎn)化率

4.基于產(chǎn)品識(shí)別和品牌的模型：產(chǎn)品的識(shí)別和形象構(gòu)建模式優(yōu)化

5.基于產(chǎn)品組合的模型：基于功用和形態(tài)的產(chǎn)品組合模式或解決方案

6.基于生產(chǎn)過程的模型：社區(qū)互助、定制、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)

7.基于盈利方式的模型：找誰收錢？

8.基于資源的構(gòu)建模型：所需資源、再生資源、貢獻(xiàn)資源和合作資源的增值模式

9.全新業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型：如何基于多種供應(yīng)鏈要素延伸出新的業(yè)務(wù)？

10.從資源延伸的新業(yè)務(wù)

11.從供應(yīng)鏈延伸的新業(yè)務(wù)

12.從客戶關(guān)系衍生的新業(yè)務(wù)

十二、產(chǎn)品線配置、商業(yè)模式創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新

1. 產(chǎn)品線概述：為什么要分產(chǎn)品線？產(chǎn)品線深度、長(zhǎng)度、寬度和密度

2.三維產(chǎn)品—市場(chǎng)矩陣圖

3.產(chǎn)品組合分析：形象產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、銷量產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品

4.產(chǎn)品生命周期分析：明星產(chǎn)品、金牛產(chǎn)品、問題產(chǎn)品、瘦狗產(chǎn)品

5. 產(chǎn)品線管理策略： 擴(kuò)充產(chǎn)品組合；縮減產(chǎn)品組合；優(yōu)化產(chǎn)品組合等

6.產(chǎn)品創(chuàng)新的方法和維度

6.新產(chǎn)品線（或新功能）的延伸

核心功能鏈的延伸（或新功能）

輔助功能鏈的延伸（或新功能）

資源增值型功能鏈的延伸（或新功能）

7.產(chǎn)品的診斷、改良和升級(jí)

產(chǎn)品改良升級(jí)模型：機(jī)器的進(jìn)化

技術(shù)改良創(chuàng)新：結(jié)構(gòu)優(yōu)化、組合創(chuàng)新、調(diào)性

多系統(tǒng)裝置

人工智能系統(tǒng)

柔性系統(tǒng)和微觀系統(tǒng)

產(chǎn)品功能和應(yīng)用的創(chuàng)新

產(chǎn)品外觀和交互創(chuàng)新

成本創(chuàng)新

（第三） 需求分析和產(chǎn)品設(shè)計(jì)：如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品？

十三、用戶需求點(diǎn)（痛點(diǎn)）分析、產(chǎn)品創(chuàng)意誕生和產(chǎn)品概念定義：如何深入分析用戶痛點(diǎn)并做產(chǎn)品創(chuàng)意？

1.模糊不清的需求點(diǎn)導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)失敗的問題！

2.用戶需求點(diǎn)與情緒類型：痛點(diǎn)、興奮點(diǎn)、癢點(diǎn)、焦慮點(diǎn)等；

3.用戶需求的表達(dá)：語言和行為表達(dá)

4.問題、需求和機(jī)會(huì)的釋義和轉(zhuǎn)化：為什么需求表達(dá)出現(xiàn)模糊、歧義？

5.問題的分解：系統(tǒng)思維和事故樹——如何分解用戶問題和痛點(diǎn)？

6.矛盾核心：環(huán)境-操作-系統(tǒng)三元關(guān)系矛盾——問題產(chǎn)生的原因是如何構(gòu)成？

7.產(chǎn)品創(chuàng)意的層次：合理化、重新設(shè)計(jì)、組合、新系統(tǒng)、全新模式

8.產(chǎn)品創(chuàng)意的形成過程：現(xiàn)存對(duì)象、轉(zhuǎn)換器和理想模型

9.產(chǎn)品創(chuàng)意的構(gòu)建——抽象機(jī)器：能量源、傳動(dòng)、工作機(jī)體、控制系統(tǒng)、配置器

10.構(gòu)建人機(jī)交互關(guān)系：環(huán)境、人和產(chǎn)品的交互關(guān)系和邊界

11.創(chuàng)意的優(yōu)化：從企業(yè)角度如何讓創(chuàng)意更有市場(chǎng)價(jià)值？

12.產(chǎn)品概念的定義：如何清晰定義產(chǎn)品的學(xué)名、和產(chǎn)品的描述？

十四、產(chǎn)品創(chuàng)意的優(yōu)化和延伸：如何從企業(yè)角度，來提升創(chuàng)意的市場(chǎng)效益和價(jià)值？

1.產(chǎn)品功能—技術(shù)形態(tài)—細(xì)分市場(chǎng)之間的關(guān)系

2.三維產(chǎn)品創(chuàng)新導(dǎo)圖：可以從哪些維度來提升產(chǎn)品的吸引力和市場(chǎng)價(jià)值？

3.加法策略：功能（或產(chǎn)品）的新增、組合

4.乘法策略：功能的放大和強(qiáng)化

5.人工智能：被動(dòng)適應(yīng)系統(tǒng)、預(yù)定工作、動(dòng)態(tài)化工作、自動(dòng)化、機(jī)器學(xué)習(xí)、自我改造

6.用戶體驗(yàn)創(chuàng)新：以設(shè)計(jì)、體驗(yàn)、文化和社交為驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新

7.綠色、環(huán)保設(shè)計(jì)：以社會(huì)和環(huán)境因素驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新

8.減法和除法策略：簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)

9.減少成本：重新設(shè)計(jì)和新材料

10.標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化和規(guī)模化生產(chǎn)

十五、用戶使用需求分析：如何挖掘真實(shí)有效的用戶需求？

1.需求的開發(fā)過程和模式：瀑布式vs迭代式

2.什么是用戶需求？什么是用戶需求開發(fā)？

3.用戶需求的類型和等級(jí)：馬斯洛的動(dòng)機(jī)研究

4.如何挖掘真實(shí)的用戶需求？——情景分析模式

5.用戶需求的產(chǎn)生的三元關(guān)系

環(huán)境適配類的需求分類：拓展性、適配性

人機(jī)關(guān)系類的需求分類：可讀性、易用性、愉悅性、社交性、參與感等

產(chǎn)品表現(xiàn)類的需求分類：性能、效率、質(zhì)量、產(chǎn)量、有效率等

經(jīng)濟(jì)性需求分類：購置成本、耗用、安裝、回收成本、無效物和浪費(fèi)等

風(fēng)險(xiǎn)性需求分類：誤操作、功能損壞、突發(fā)事故、破壞性操作等

6.用戶使用情景的分析：角色、場(chǎng)景、任務(wù)和需求價(jià)值

7.用戶角色和干系人：目標(biāo)用戶的分類，和用戶使用權(quán)限和角色

8.使用場(chǎng)景：自然場(chǎng)景和社交場(chǎng)景

9.任務(wù)的分配和分解：

10.需求的細(xì)分：基于流程和屬性

11.價(jià)值鏈分析：對(duì)需求滿足的價(jià)值分析

12.需求的排序和優(yōu)先級(jí)

十六、核心技術(shù)的產(chǎn)生：產(chǎn)品功能、結(jié)構(gòu)、規(guī)格和工作原理設(shè)計(jì)

1.什么是核心技術(shù)？產(chǎn)品設(shè)計(jì)的邏輯是如何形成？如何擁有自己的核心技術(shù)？

2.人機(jī)關(guān)系和產(chǎn)品的邊界

3.產(chǎn)品黑盒子和抽象機(jī)器

4.什么是功能、結(jié)構(gòu)和規(guī)格？工作原理的研究

5.功能結(jié)構(gòu)建模

6.功能鏈的聚集和創(chuàng)建功能通用基

7.產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計(jì)

8.從用戶需求——功能——規(guī)格的推演形成過程

9.產(chǎn)品原型的設(shè)計(jì)和測(cè)試

10.沖突研究：管理矛盾、技術(shù)矛盾和物理矛盾

11.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：品質(zhì)屋

12.創(chuàng)新性解決問題：Triz原理

13.產(chǎn)品概念的生成、評(píng)估過程

14.基于工作原理生成的產(chǎn)品概念：設(shè)計(jì)變量、限定條件

15.基于形態(tài)生成的產(chǎn)品概念：分類表

16.產(chǎn)品概念的測(cè)試

十七、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化和系列化設(shè)計(jì)：走向批量生產(chǎn)和規(guī)模營(yíng)銷

1.為什么要標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化

2.整合產(chǎn)品構(gòu)造類型

3.確定共享功能和變體設(shè)計(jì)

4.構(gòu)造模塊化類型

5.固定共享設(shè)計(jì)

6.固定不共享設(shè)計(jì)

7.定制設(shè)計(jì)

8.標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)平臺(tái)

9.模塊化設(shè)計(jì)的實(shí)施：從需求到模塊化類型的選擇

季老師

國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高新園區(qū)特聘導(dǎo)師，企業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)＜?,中山大學(xué) 數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)學(xué)院 客座教授,原網(wǎng)易163.com、中信集團(tuán) 產(chǎn)品總監(jiān)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān),悉尼大學(xué)、澳洲臥龍崗大學(xué)信息管理學(xué)碩士,九陽小家電、中聯(lián)重科、宇通客車、雅迪集團(tuán)等多家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)擔(dān)任商業(yè)顧問,PCI-PDA創(chuàng)新孵化技術(shù)創(chuàng)始人（技術(shù)全稱：基于PLM大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品創(chuàng)新孵化技術(shù)模型），自主研發(fā)版權(quán)技術(shù)，為各行業(yè)企業(yè)“雙創(chuàng)”成功落地實(shí)施。該技術(shù)還獲得2015無錫人社局舉辦的“東方硅谷”創(chuàng)業(yè)大賽“優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)”。專業(yè)領(lǐng)域：企業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新與規(guī)劃設(shè)計(jì)、大數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研及消費(fèi)者行為研究、用戶需求分析、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷管理多個(gè)領(lǐng)域。

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