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課程背景

內(nèi)容與案例來源：日本及歐美企業(yè)中國區(qū)（微軟、蘋果、索尼、三星、谷歌等）MTP管理培訓的工具、方法與案例

創(chuàng)新思維與方法：團隊管理的產(chǎn)品化思維 / 非物質(zhì)激勵的AMP模式 / 輕管理模式 / Google領(lǐng)導者能力特質(zhì)模型與UFS管理模式 / 管理溝通的CARE、MPS模式 / 改善組織氛圍的CES方法

經(jīng)典理念與工具：SLII情境管理 / 塔克曼階段管理 / 管理影響力的五P階梯 / 丹尼爾.戈爾曼領(lǐng)導者情商模型與六個管理警告信號 / 大五Big Five、MBTI管理者人格特質(zhì)

本課程學員對象

企業(yè)領(lǐng)導者，團隊管理者

課程大綱

一、管理的顯性危機：團隊管理的三重壓力與挑戰(zhàn)（來源：德勤報告）

1.環(huán)境重壓 – VUCA時代的企業(yè)生存危機

2.內(nèi)部問題 – 新生代管理的挑戰(zhàn)與困惑

3.自我盲區(qū) – 管理者自我的盲區(qū)與失誤

二、領(lǐng)導者認知診斷：領(lǐng)導者如何判斷自身的管理能力缺陷？（工具：STM）

1.自我認知 – 情商診斷 / 領(lǐng)導能力 / 人格特質(zhì)

2.團隊認知 – 個體特征 / 群體效應(yīng)

3.管理認知 – PRE管理范疇 / 管理的三類人 / 團隊管理的四個問題方向（DKSA）

三、個體情境管理：如何根據(jù)下屬不同情況進行分類管理？（工具：SLII）

1.個體特點 - 下屬的四種工作行為特征（員工準備度圖）

2.管理類型 – 四種管理不同個體下屬的典型方式

3.情境匹配 – 個體情境與管理方式的匹配

4.實施步驟 – 情境管理實施的六個步驟

5.情境批評 – 四種批評下屬的專業(yè)方法

四、團隊階段發(fā)展：如何解決團隊發(fā)展五個階段的問題？（工具：Tuckman Stage）

1.階段變化 – 團隊整體變化的五個階段

2.團隊問題 – 不同階段的團隊管理問題

3.管理誤區(qū) – 五個階段的管理誤區(qū)與原因

4.解決方案 – 各個階段的問題解決方法

5.主要工具 – 每個階段管理的關(guān)鍵工具（輕管理模式、新員工導入、邊界管理五問）

五、團隊驅(qū)動激勵：如何有效驅(qū)動團隊、消除惰化現(xiàn)象？（工具：AMP Model）

1.激勵原理 – 物質(zhì)激勵的短板和管理局限（激勵的三個心理層次）

2.驅(qū)動認知 – 促使員工主動工作的三個核心驅(qū)動力（非物質(zhì)激勵）

3.激勵模式1 – A型激勵，創(chuàng)造工作價值感

4.激勵模式2 – M型激勵，提升個體影響力

5.激勵模式3 – P型激勵，實現(xiàn)目的連接度

六、提升管理影響：如何使員工追隨你的領(lǐng)導與管理（工具：FIVE – P Model）

1.影響力標志 – 四個管理者在組織環(huán)境中的影響力標志

2.積極影響力 - 七種員工最愿意接受的管理影響方式

3.消極影響力 – 五個使管理者失去影響力的行為特征

4.產(chǎn)品化思維 – 領(lǐng)導者產(chǎn)品化與團隊用戶化的方法論

5.影響力階梯 – 發(fā)展管理影響力的五個步驟與關(guān)鍵技巧

6.創(chuàng)新影響力 – Google公司領(lǐng)導者團隊影響力特質(zhì)模型

張老師

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

18年外資企業(yè)中、高層管理實戰(zhàn)經(jīng)驗, 歷任微軟、摩托羅拉、索尼等企業(yè)中國區(qū)市場部總經(jīng)理、大區(qū)總經(jīng)理、高級市場及銷售總監(jiān)等職；在團隊領(lǐng)導、溝通協(xié)調(diào)、銷售與市場營銷等領(lǐng)域經(jīng)驗豐富，有超過3000人的大型團隊管理經(jīng)驗、突出的領(lǐng)導力及業(yè)務(wù)管理成績，多次獲得中國及亞太區(qū)營銷與銷售第一名；在快消、消費電子、通訊及移動互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)有深度實踐，曾為超過500家企業(yè)提供管理、溝通及營銷咨詢和培訓。

職業(yè)背景：

微軟在線中國區(qū)高級市場總監(jiān)、摩托羅拉中國區(qū)市場部總經(jīng)理 / 大區(qū)總經(jīng)理、三星電子企劃部部長、索尼中國區(qū)大區(qū)銷售及市場總監(jiān)，悉尼大學商學院市場營銷及消費者心理學碩士

授課特點：

注重使用最新的行業(yè)研究成果和相關(guān)技術(shù)，實戰(zhàn)經(jīng)驗及跨行業(yè)案例豐富、工具與方法模板實用、落地性強、課堂氛圍活躍、擅長促動啟發(fā)與反轉(zhuǎn)互動.

主講課程：

《MTP - 高效團隊建設(shè)與管理》、《新經(jīng)理行動學習工作坊》、《團隊激勵與授權(quán)》、《向上管理》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《深度營銷 - 消費者心理洞察與品牌營銷》、《高情商領(lǐng)導力》、《多場景溝通》

服務(wù)客戶：

中國移動、中國電信、中國電子、華星光電、華為技術(shù)、本田汽車、東風汽車、一汽東機、上海大眾、廣汽豐田、一汽大眾、長安汽車、中交集團、和記黃埔、華潤集團、中海地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、廣州城建、新希望集團、殼牌石油、中油國際、方太廚具、農(nóng)夫山泉、美的電器、王老吉、廣藥集團、廣州地鐵、途牛網(wǎng)、啟德教育、攜程、中遠航運、廣州國旅、太平人壽、平安人壽、萬聯(lián)證券、工商銀行、顧家家私、中鐵集團、吉利汽車…

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