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課程目的

使用心理學(xué)的理論，通過分析員工在組織中的行為和表現(xiàn)，使管理者提升自己在認(rèn)識員工、使用員工、激勵員工方面的管理能力。側(cè)重從認(rèn)識員工、了解員工的微觀角度，促使管理者提升管理效率。

課程大綱

1.員工管理三層次

1.1員工的微觀管理：性格、能力、動機(jī)、價值觀、態(tài)度等

1.2員工的中觀管理：團(tuán)隊、溝通、沖突、領(lǐng)導(dǎo)力等

1.3員工的宏觀管理：文化、組織架構(gòu)、組織變革、組織設(shè)計等

2.加強(qiáng)對員工的認(rèn)識，學(xué)會“知人善用”

2.1 認(rèn)識員工的3個層面（能力、性格、價值觀）

2.2 結(jié)合員工的能力特征安排員工工作

2.3 結(jié)合員工的性格特征確定團(tuán)隊協(xié)作

2.4 結(jié)合員工的價值觀需求提升團(tuán)隊氛圍

3.了解員工的需求，懂得“激勵人心”

3.1 認(rèn)識員工的需求

3.2 認(rèn)識自身的需求、動機(jī)與發(fā)展動力

4.3 使用多種激勵手段帶領(lǐng)員工隊伍發(fā)展

3.4 使用多種手段自我激勵，促進(jìn)管理工作的發(fā)展

4. 了解團(tuán)隊構(gòu)成，學(xué)會“團(tuán)隊管理”

4.1 認(rèn)識團(tuán)隊的主要類型和發(fā)展階段

4.2 認(rèn)識團(tuán)隊激勵方式

4.3 使用多種手段，促進(jìn)團(tuán)隊成長

陳老師

北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授

博士生導(dǎo)師

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院兼職教授

2006年畢業(yè)于英國Coventry University，獲得通信管理碩士學(xué)位

2004年畢業(yè)于北京師范大學(xué)心理學(xué)院，獲得心理學(xué)博士學(xué)位

2000年畢業(yè)于北京師范大學(xué)心理學(xué)院，獲得心理學(xué)碩士學(xué)位

【研究方向】

組織行為、人力資源管理、消費(fèi)者行為

【研究項(xiàng)目】

交互式創(chuàng)新擴(kuò)散的社會系統(tǒng)影響機(jī)制研究【國家社會科學(xué)基金項(xiàng)目】

“少數(shù)民族高層次骨干人才計劃”政策實(shí)施效果研究 【教育部司局項(xiàng)目】

北京市順義區(qū)“十三五信息化規(guī)劃項(xiàng)目”【北京市順義區(qū)經(jīng)信委委托項(xiàng)目】

北京市順義區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目” 【北京市順義區(qū)經(jīng)信委委托項(xiàng)目】

【研究成果】

陳慧，王京燕，《情緒賦能領(lǐng)導(dǎo)力》，機(jī)械工業(yè)出版社，2021.

陳慧，楊寧，陳艷軍，《在線品牌社群:移動互聯(lián)網(wǎng)時代價值共創(chuàng)新載體》人民郵電出版社，2016。

陳慧，殷波編著。《步步為贏——高效職場晉升六階》，人民郵電出版社，2016。

陳慧，王德寵編著。《全業(yè)務(wù)時代電信消費(fèi)者心理學(xué)》，人民郵電出版社，2010。

陳慧，王德寵編著。《我想當(dāng)IT精英---獻(xiàn)給有志于投身IT業(yè)的大學(xué)生》，北京郵電大學(xué)出版社（北京郵電大學(xué)十一五精品教材）(2008.1)

陳慧，王德寵編著。《領(lǐng)導(dǎo)兵書》，北京郵電大學(xué)出版社，2005

【獲獎信息】

中國電子教育學(xué)會高等教育優(yōu)秀教學(xué)成果獎二等獎。2009年，頒獎單位：中國電子教育學(xué)會（省部級），個人排序第一。

全國高等教育學(xué)會專著優(yōu)秀獎。2009年，頒獎單位：全國高等教育學(xué)會（省部級），個人排序第一。

【社會兼職】

國家職業(yè)技能鑒定委員會專家委員會人力資源管理專業(yè)委員會專家；

中央電視臺《絕對挑戰(zhàn)》、《對話》、《激情創(chuàng)業(yè)》、《心理訪談》等長期合作人力資源專家；

管理學(xué)會（AOM）會員；

國際跨文化學(xué)會（IACC）會員。

【服務(wù)的企業(yè)】

清華大學(xué)EMBA客座教授、中國移動集團(tuán)、河南移動、河北聯(lián)通、山東聯(lián)通、北京移動、中國電信、中國聯(lián)通集團(tuán)、軟通動力、遼寧移動、黑龍江聯(lián)通、黑龍江移動、北京電力、國家電網(wǎng)、聯(lián)想集團(tuán)、中土集團(tuán)、中信銀行等

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