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【課程收益】

《談心談話》采用全情景沙盤教學(xué)，10個典型場景還原一個從黨員到黨支部組織委員最終成長為黨支部書記，從執(zhí)行到統(tǒng)籌安排的每一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)面臨的沖突和挑戰(zhàn)。把黨內(nèi)重大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)需要的談心談話在情景中得到淋漓盡致的體現(xiàn)。課程基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計(jì)，關(guān)注學(xué)員情景帶入和思想碰撞，講師不講大道理，跌宕起伏的課程情景，別具一格的角度還原，火花四濺的思想碰撞。讓學(xué)員“學(xué)起來有意思，用起來更高效”。

【課程背景】

《紅言》以時間為軸，以事件為點(diǎn)，以思想升華為距，讓學(xué)員在10個情景的研討中享受PK的樂趣。劇情味十足的故事情節(jié)，火藥味濃烈的升段競賽進(jìn)程，打破傳統(tǒng)的黨課學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)員在情景中研討、學(xué)習(xí)和復(fù)盤過往做法，并且為未來更好的工作找到方向。

課程以一個人在組織中的成長面臨的管理問題，一崗雙責(zé)引出對應(yīng)的談心談話類型，來講授談心談話的類型及重點(diǎn)內(nèi)容，課程不同角色間談心談話的背景：

1、你是一名普通黨員，工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，深受大家的信任，后成為支部組織委員，后因?yàn)闀泹徫徽{(diào)整，你接替了支部書記一職。在處理各種復(fù)雜問題的時候，你始終能夠保持一名共產(chǎn)黨員的理想信念，不斷提升自己的黨性修養(yǎng)，最終成為一個令大家信賴的同志。

2、在工作中，你解決新員工的認(rèn)知問題，積極開展談心談話工作，解決對崗位理解偏差、員工家庭矛盾、工作配合等問題，最終使員工成長為骨干，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員在工作中談心談話的重要性。“你”升任為組織委員后，為更好的開展支部工作，你決定在支部內(nèi)部展開工作評議，接下來處理了宣傳委員評價(jià)偏低的棘手問題。

3、面對老書記遠(yuǎn)調(diào)他職，你被推選為支部書記。支部書記面臨的挑戰(zhàn)更大，比如對于工作不配合的同志如何談話？委員之間的分歧和沖突如何化解？突然的一封舉報(bào)信又將你置于管理困境，你該如何處理？庚子年初，一場疫情突然侵襲了整個中國，這時你又會怎么辦呢？ 在同志們的積極努力下，公司被評選為先進(jìn)集體，面對一個優(yōu)秀黨員的獎勵，你又應(yīng)該怎么辦呢？

【教學(xué)形式】

情景案例+知識點(diǎn)講解+教學(xué)案例+視頻解析

【課程大綱】

導(dǎo) 入：引言—以終為始 不忘初心

1、堅(jiān)持“談心談話制度”

2、談心談話的主體、內(nèi)容、類型

3、談心談話的力量

3、談心談話技術(shù)要領(lǐng)

4、課程背景介紹

5、組織架構(gòu)圖及人物介紹

模塊一：衷言—求同存異 暖心用心

情景一：脾氣古怪的新員工

1.黨員與群眾-交心談話

2.談心談話前必須做到哪些

3.談心談話流程梳理

情景二：倍受冷落的張杰

1.黨員與黨員-交心談話

2.談話中要精準(zhǔn)“點(diǎn)穴”

3.交心談話六句話術(shù)

模塊二：箴言—開誠布公 以心交心

情景三：被通報(bào)批評的張杰

1.黨員與群眾-交心談話

2.談話后要跟蹤“落實(shí)”

情景四：第二次績效談話

1.黨員與群眾-交心談話

2.談話的有效溝通

3.績效談話的要點(diǎn)

模塊三：警言—任重道遠(yuǎn) 同德同心

情景五：支委改選之后

1.書記與委員-調(diào)整職務(wù)談話

2.向上溝通

3.任職談話的關(guān)鍵點(diǎn)

4.批評與自我批評

情景六：一次匿名評價(jià)

1.書記與委員-廉政談話

2.民主評議

3.抓好廉政談話

4.掌握分寸，如何保護(hù)同志

5.黨紀(jì)監(jiān)督談話的“望聞問切”

模塊四：諍言——化解矛盾 秉承公心

情景七：一次預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正面談

1.書記與委員-轉(zhuǎn)正談話

2.預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正流程

3.如何做好轉(zhuǎn)正談心談話

情景八：有情緒的老干部

1.委員與黨員-集體座談

2.如何改變老干部的情緒和認(rèn)知

3.黨員干部要做到能上能下

4.黨員干部有“八觀”

模塊五：感言——實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 激勵人心

情景九：憂心忡忡的家屬

1.委員與黨員、群眾-談心家訪

2.建立情感鏈接

情景十：年度書記述職

1.全體黨員職工大會

2.一對多談心談話要點(diǎn)

李老師

李曉艷 老師——黨建專家

曾任：東風(fēng)汽車集團(tuán)公司干部培訓(xùn)中心（黨校）培訓(xùn)主任

曾任：華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院教師

講師資歷

15年工作經(jīng)驗(yàn)，其中世界500強(qiáng)大型央企9+年工作及管理經(jīng)驗(yàn)

一級企業(yè)人力資源管理師

國家二級心理咨詢師

企業(yè)EAP首席咨詢師

AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師

華中科技大學(xué)管理學(xué)博士

華中師范大學(xué)心理學(xué)碩士

擅長領(lǐng)域：黨史、黨建（特別是黨建標(biāo)準(zhǔn)化和談心談話）

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

李曉艷老師結(jié)合近9年的黨校管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和6年的高校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對黨史和黨建工作在企業(yè)的落地化有自己一套完整和獨(dú)特的心法和技法。李老師結(jié)合自身所長提出“用管理講黨史”、“用心理學(xué)做黨建”，打通黨史與管理、黨建與人才培養(yǎng)之間的通路，打破以往”為了學(xué)黨史而學(xué)黨史，為了完成考核而做黨建“的窠臼，真正做到以黨建引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，做到黨業(yè)高度融合。曾組織公司干部培訓(xùn)中心（黨校）進(jìn)行教學(xué)改革，以青年教師教學(xué)競賽為抓手，革新教學(xué)理念和教學(xué)手段，并帶隊(duì)下沉到公司各個板塊指導(dǎo)黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化和示范談心談話的高效落地化。主講的黨史黨建版權(quán)課，深受學(xué)員好評。

★2020年9月為國家電網(wǎng)浙江、河北、四川、湖北分公司主講黨史版權(quán)課《崢嶸》15天，連續(xù)返聘，好評率99.5%，并成為專注電網(wǎng)行業(yè)的某乙方機(jī)構(gòu)指定的戰(zhàn)略合作講師。

★2020年10-11月為浙江電信、東方電氣風(fēng)電（山東）、有限公司（大型央企）、山東魯商集團(tuán)（大型國企）、中國石化西南石油局、上海煙草機(jī)械有限責(zé)任公司、中車青島四方機(jī)車車輛股份有限公司主講黨史版權(quán)課《崢嶸》持續(xù)返聘多期，并進(jìn)一步采購了黨建版權(quán)課《紅言》。

★2020年10-12月為工商銀行廣東省分行、天津市民生銀行、中國銀行湖北省分行主講黨史版權(quán)課《崢嶸》和黨建版權(quán)課《紅言》，并預(yù)定了多場2021年的培訓(xùn)。

★2020年7-8月參與廣東農(nóng)商銀行黨史版權(quán)課《崢嶸》線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目，連續(xù)6期，獲得了主辦方和學(xué)員的高度好評。

★2020年12月-2021年1月參與天津國家電網(wǎng)”意識形態(tài)黨課開發(fā)“項(xiàng)目、華夏銀行2021年“萬名書記進(jìn)黨校”黨建研創(chuàng)模塊子項(xiàng)目、中國移動北京公司黨務(wù)人員及團(tuán)干部崗位模型構(gòu)建項(xiàng)目。

主講課程

《崢嶸™-黨史情景沙盤》

《紅言™-談心談話情景研討》

授課風(fēng)格

體驗(yàn)感強(qiáng)：把行動學(xué)習(xí)、情景沙盤和教練技術(shù)融進(jìn)黨課的教學(xué)當(dāng)中，教學(xué)形式生動活潑，打破了學(xué)員對黨課“排排坐、照著練”的刻板印象，學(xué)員的體驗(yàn)感和獲得感爆棚。

落地性強(qiáng)：在整個黨課的教學(xué)中貫穿“用管理講黨史”、“用心理學(xué)做黨建”的思想，把復(fù)盤歷史，聚焦企業(yè)實(shí)踐，指引黨建工作，有機(jī)融合，真正做到”黨業(yè)融合“，讓學(xué)員學(xué)有所獲，學(xué)以致用。

易學(xué)性強(qiáng)：抽象的問題具體化，復(fù)雜的問題簡單化，簡單的問題深入化，通過大量的案例、故事、視頻加深學(xué)員理解，通過角色扮演、情景演練、工具運(yùn)用助力學(xué)員遷移轉(zhuǎn)化。

客戶見證

電網(wǎng)企業(yè)：國網(wǎng)湖北省電力公司荊門供電公司、國網(wǎng)湖北省電力公司孝感供電公司、國網(wǎng)河北省電力公司石家莊供電分公司、國網(wǎng)四川省電力公司眉山供電公司、國網(wǎng)湖北省電力公司咸寧供電公司、國網(wǎng)湖北省電力公司黃岡供電公司、國網(wǎng)四川省電力公司彭山供電公司……

銀行：工商銀行浙江省分行、工商銀行廣東省分行、中國銀行湖北省分行、天津市民生銀行…

能源企業(yè) ：中國石化西南石油局、東方電氣風(fēng)電（山東）有限公司（央企）、國家電投集團(tuán)東方能源河北公司、山東魯商集團(tuán)（大型國企）…

汽車/煙草：中車青島四方機(jī)車車輛股份有限公司、上海煙草機(jī)械有限責(zé)任公司……

部分授課評價(jià)

李曉艷老師理論功底扎實(shí)，黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，把黨史和當(dāng)下的政治要求相結(jié)合，并用生動的情景沙盤教學(xué)激活了整個課堂，打破了我們對黨課教學(xué)的認(rèn)知。學(xué)員收獲感強(qiáng)，黨建口領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)高，希望后續(xù)多合作！

——河北省電力公司石家莊供電分公司 培訓(xùn)經(jīng)理

李老師通過”五馭模型”，貫穿起中國共產(chǎn)黨從建黨到建國這28年的崢嶸歲月；通過情景沙盤，讓我們深切體會到這28年的艱辛不易。正好今年我入黨28年，今天來上這個課，是機(jī)緣、是禮物、更是洗禮！深深的感謝李老師！

——中國銀行湖北省分行 某黨支部書記

這次課程讓我眼前一亮，聽過太多的黨課，自己更是講過很多的黨課，因?yàn)槲易约壕褪屈h課教研室的，我們負(fù)責(zé)開發(fā)黨課然后去公司輪訓(xùn)，但是以往的黨課包括我自己上的黨課，都是固定的模式：一位老師、一把椅子、一排排學(xué)生，老師對著課件講，學(xué)生等著聽。但是今天李老師的課，形式新穎，采用情景沙盤的方式，變黨課的單項(xiàng)輸入為多邊互動，學(xué)員參與感強(qiáng)，體驗(yàn)感好，收獲多！是我們要學(xué)習(xí)和借鑒的，希望后面多多指導(dǎo)！

—— 中國石化西南石油局黨校 黨建部主任

這是我有生以來第一次對黨課產(chǎn)生這么濃厚的興趣，第一次沒在黨課課堂上打瞌睡，全程我都活力滿滿，有好幾次都差點(diǎn)被老師講的感動哭了，我一個大老爺們，都三十好幾的人了，竟然在一次黨課上變得這么感性，我自己也是吃驚了，以至于下課了，我還問我們同事“咱今天上得真的是黨課嗎？”今天的黨課是一次特別的體驗(yàn)，我會記一輩子的！感謝老師！

——中車青島四方機(jī)車車輛股份有限公司

部分授課照片

中國銀行湖北省分行

《崢嶸》上海煙草機(jī)械有限責(zé)任公司

《崢嶸》

東方電氣風(fēng)電（山東）有限公司（央企）

《崢嶸》國網(wǎng)河北省電力公司石家莊供電分公司

《崢嶸》

浙江省電信公司

《紅言》國網(wǎng)湖北省電力公司荊門供電公司

《崢嶸》

中車青島四方機(jī)車車輛股份有限公司

《紅言》中國石化西南石油局

《崢嶸》

工商銀行浙江省分行

《紅言》國網(wǎng)湖北省電力公司孝感供電公司

《崢嶸》

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