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【課程背景】

企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)已經(jīng)成為各大企業(yè)人才培養(yǎng)及儲(chǔ)備的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)文化的傳承需要越來(lái)越多的優(yōu)秀骨干員工加入到內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中，其中內(nèi)訓(xùn)講師需要培養(yǎng)的必備技能有“課程開發(fā)”以及“授課技巧”等，其中：

“課程開發(fā)”主要包括經(jīng)驗(yàn)萃取和教學(xué)設(shè)計(jì)兩項(xiàng)技能。“經(jīng)驗(yàn)萃取”是提煉優(yōu)秀骨干、業(yè)務(wù)牛人、行業(yè)大咖所具備的知識(shí)技能、腦子里的經(jīng)驗(yàn)，將這些隱性知識(shí)萃取出來(lái)后轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，以便為行業(yè)新人以及“小白”賦能；“課程開發(fā)”技能是將萃取出來(lái)經(jīng)驗(yàn)成果結(jié)合學(xué)習(xí)規(guī)律進(jìn)行合理的教學(xué)設(shè)計(jì)，將學(xué)習(xí)內(nèi)容包裝成學(xué)習(xí)者容易接受、甚至喜歡的內(nèi)容形式；“授課技巧”主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)面授環(huán)節(jié)與直播、錄播線上課程等應(yīng)用場(chǎng)景，授課呈現(xiàn)直接影響著學(xué)習(xí)者的吸收掌握與培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化。以上都是企業(yè)內(nèi)部講師進(jìn)行“自有”的課程開發(fā)與內(nèi)部賦能時(shí)所需的基本技能，很多企業(yè)都投入了大量的人力物力培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師的這些能力，本模塊的課程內(nèi)容圍繞內(nèi)訓(xùn)講師的“授課技巧”展開。

【課程收益】

了解企業(yè)的培訓(xùn)框架、成人的培訓(xùn)特征以及內(nèi)訓(xùn)講師的角色定位

掌握基本授課技巧，交互式教學(xué)策略，無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)演講還是直播課程都能有效控場(chǎng)

結(jié)合實(shí)操演練、技巧練習(xí)、情景模擬等環(huán)節(jié)，讓學(xué)習(xí)者獲得知行合一的體驗(yàn)

【課程特色】

依據(jù)成人學(xué)習(xí)規(guī)律，抓痛點(diǎn)，講干貨，解決實(shí)際問(wèn)題；輸出式學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出結(jié)果

【課程對(duì)象】

人力資源總監(jiān)、HR經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師

【課程大綱】

模塊A 內(nèi)訓(xùn)師角色定位與認(rèn)知

一、企業(yè)培訓(xùn)知多少

1．企業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值體系

從企業(yè)戰(zhàn)略、管理者以及員工角度談企業(yè)培訓(xùn)

2．構(gòu)建體系化的培訓(xùn)框架

企業(yè)培訓(xùn)體系框架認(rèn)知

3．成人的培訓(xùn)特征及應(yīng)對(duì)策略

成人學(xué)習(xí)四個(gè)特征及應(yīng)對(duì)策略：功利性強(qiáng)、記憶力差經(jīng)驗(yàn)性強(qiáng)耐久性差

4．培訓(xùn)價(jià)值“五層級(jí)”

愿意聽、聽得懂、記得住、做得到、有效果

二、從業(yè)務(wù)精英到優(yōu)秀的培訓(xùn)講師

1．內(nèi)訓(xùn)師角色定位

優(yōu)秀講師的特質(zhì)：會(huì)萃取、懂開發(fā)、能講課

會(huì)萃取：隱性知識(shí)顯性化、顯性知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化

懂開發(fā)：開發(fā)面授課程、開發(fā)微課、開發(fā)案例

會(huì)講課：全息舞臺(tái)呈現(xiàn)技巧：視覺呈現(xiàn)、聽覺呈現(xiàn)、感覺呈現(xiàn)

2．什么是好的課程

課程價(jià)值解決學(xué)員面臨的困難

授課方式一遵循成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)

效果檢驗(yàn)可評(píng)估可反饋

3．了解5種典型教學(xué)方法

講授教學(xué)法

演示教學(xué)法

案例分析法

角色扮演法

游戲教學(xué)法

4．強(qiáng)化教學(xué)效果的常用方法

理論知識(shí)類: 舉例與案例分析、考試

技能技巧類: 示范、練習(xí)、反饋、再練習(xí)

觀念態(tài)度類: 參與體驗(yàn)、正反對(duì)比、反思總結(jié)

模塊B 演講技巧

一、能講課 基本授課技巧

1 語(yǔ)言表達(dá) 好聲音

通俗易懂說(shuō)白話

抑揚(yáng)頓挫善表達(dá)

氣息訓(xùn)練之巨肺

2 肢體表達(dá) 身姿挺

身姿挺 目光亮 親切自然 狀態(tài)佳

身法-落落大方

步法-規(guī)行矩步

眼法-目光有力

手法-一張一弛

工具：手勢(shì)十式訓(xùn)練

3 個(gè)人形象 氣質(zhì)佳

男士形象嚴(yán)謹(jǐn)持重

女士形象端莊得體

4 培訓(xùn)組織 紀(jì)律控

合理分配培訓(xùn)時(shí)間

維護(hù)紀(jì)律有效管理

特殊學(xué)員因人而異

二、講好課 演講精彩呈現(xiàn)

1 演講控場(chǎng) 氛圍造

（1）開場(chǎng)破冰 三重障礙逐個(gè)擊破

破冰的作用

贏信任

勾興趣

建連接

破什么？

破講師與學(xué)員之冰

破學(xué)員與學(xué)員之冰

破學(xué)員與學(xué)習(xí)內(nèi)容之冰

（2）首尾設(shè)計(jì) 開場(chǎng)下鉤收尾釘釘

開場(chǎng)設(shè)計(jì) 下鉤子

下鉤子-開場(chǎng)設(shè)計(jì)的作用：贏信任、勾興趣、建立聯(lián)結(jié)、介紹框架

練習(xí)：設(shè)計(jì)演練基于吸引注意、建立聯(lián)結(jié)、介紹框架的培訓(xùn)開場(chǎng)

鳳尾收?qǐng)?釘釘子

結(jié)尾設(shè)計(jì)的作用（理想回顧、感性鏈接）

鳳尾收?qǐng)龅男问?/p>

鳳尾收?qǐng)龅慕杉白⒁庖c(diǎn)

練習(xí)：設(shè)計(jì)并演練如何完美收關(guān)

（3）自我介紹 人人慕強(qiáng)樹立形象

人人都慕強(qiáng)

自我介紹的2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

（4）提好問(wèn)題 引導(dǎo)思考增強(qiáng)記憶

有效提問(wèn)目的

有效提問(wèn)類型

問(wèn)題應(yīng)答技巧的四步法則：點(diǎn)重點(diǎn)、設(shè)緩沖、簡(jiǎn)回答 、扣主題

問(wèn)題追索 ：明知故問(wèn)、縱深追問(wèn)、場(chǎng)景設(shè)問(wèn)、觸動(dòng)反問(wèn)

工具：提問(wèn)技巧演練步驟、點(diǎn)評(píng)與反饋技巧演練步驟

（5）學(xué)員管理 制定規(guī)則設(shè)置激勵(lì)

規(guī)則管理

激勵(lì)管理

不同學(xué)員應(yīng)對(duì)

案例：歷史學(xué)員案例評(píng)點(diǎn)

（6）現(xiàn)場(chǎng)把控 見招拆招防患未然

現(xiàn)場(chǎng)把控三層次：見招拆招 、防患未然、潛移默化

突發(fā)狀況處理

做好時(shí)間把控

備課預(yù)演的要點(diǎn)

（7）氛圍營(yíng)造 視覺聽覺全息呈現(xiàn)

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理

三方面營(yíng)造良好氛圍 ：視覺、聽覺、感覺

2 演講內(nèi)容 出炫彩

（1）突出邏輯 擊破亮送講授重點(diǎn)

六大邏輯結(jié)構(gòu)

時(shí)間結(jié)構(gòu):通過(guò)時(shí)間推進(jìn)表設(shè)定表達(dá)框架

空間結(jié)構(gòu): 通過(guò)地點(diǎn)或物理空間推進(jìn)表達(dá)邏輯

支點(diǎn)結(jié)構(gòu): 通過(guò)若干角度 (支點(diǎn)) 來(lái)支撐表達(dá)

正反結(jié)構(gòu): 通過(guò)若干極端碰撞來(lái)推進(jìn)中心思想表達(dá)

變焦結(jié)構(gòu): 通過(guò)若干鏡頭及視野變化來(lái)推進(jìn)表達(dá)

5W1H結(jié)構(gòu): 通過(guò)5W1H公式順序來(lái)推進(jìn)表達(dá)

擊破亮送-講故事

（2）語(yǔ)言生動(dòng) 入木三分話中有畫

“話中有畫”講故事

“入木三分”打比方

“一目了然”列圖像

“靈光一閃”拋金句

“言之有物”強(qiáng)引導(dǎo)

“趣味橫生”談?dòng)哪?/p>

3 心理建設(shè) 強(qiáng)氣場(chǎng)

（1）現(xiàn)場(chǎng)面授的心理建設(shè)

有效克服緊張感方法

自信+利他

眼神捕捉友善之人

生理舒緩法

（2）直播授課的心理建設(shè)

4 刻意練習(xí) 精心備

（1）結(jié)合場(chǎng)景 模擬演練超量準(zhǔn)備

練習(xí)的作用

練習(xí)的方法

（2）給予建議 及時(shí)反饋優(yōu)化精進(jìn)

及時(shí)給予反饋

超量準(zhǔn)備

三、實(shí)操演練 試講演繹

1 試講演繹 說(shuō)課5分鐘

實(shí)操訓(xùn)練 ：5分鐘說(shuō)課（交叉互評(píng)+點(diǎn)評(píng)）

2 課后計(jì)劃 優(yōu)化精進(jìn)

培訓(xùn)落地方案

課后行動(dòng)計(jì)劃

李老師

李錦（阿文）老師——培訓(xùn)內(nèi)容建設(shè)與課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)專家

南開大學(xué)軟件工程碩士

曾任勁馬奧通顧問(wèn)有限公司產(chǎn)品總監(jiān)

曾任北大方正軟件技術(shù)學(xué)院教研室主任、軟件工程分院副院長(zhǎng)

曾任時(shí)代光華咨詢部總經(jīng)理、課件監(jiān)理部總經(jīng)理

德國(guó)萊茵蘭普法爾茨職業(yè)教育培訓(xùn)師

出版專著《開發(fā)一門場(chǎng)景化課程》、《繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖》

曾到德國(guó)進(jìn)修職業(yè)教育教學(xué)方法與教學(xué)設(shè)計(jì)

擅長(zhǎng)結(jié)合人腦科學(xué)與教育心理學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

李錦老師擁有百余家國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容體系建設(shè)的落地實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，包括提供完整的人才培養(yǎng)內(nèi)容體系建設(shè)、繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖、開發(fā)勝任力模型、萃取組織經(jīng)驗(yàn)、開發(fā)精品課程與案例。特別是拆解企業(yè)內(nèi)容體系建設(shè)完整流程，聚焦四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，總結(jié)了“場(chǎng)景化課程開發(fā)”題取套現(xiàn)一拖三模型、“組織經(jīng)驗(yàn)萃取”五化模型、“繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖”敏捷模型，以及68項(xiàng)通用能力素質(zhì)項(xiàng)的內(nèi)容與課程開發(fā)，均經(jīng)過(guò)多家商業(yè)交付環(huán)節(jié)的驗(yàn)證。

李錦老師在時(shí)代光華任職期間，先后擔(dān)任咨詢部總經(jīng)理、課件定制監(jiān)理部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)為甲方客戶（包括國(guó)內(nèi)500強(qiáng)過(guò)半企業(yè)）提供培訓(xùn)內(nèi)容體系建設(shè)相關(guān)的咨詢、培訓(xùn)、定制等工作。在此期間完成1000+門商業(yè)化課程的定制開發(fā)、50+期賦能培訓(xùn)，服務(wù)的客戶包括中油國(guó)際管道有限公司、中國(guó)石化集團(tuán)共享服務(wù)公司、中國(guó)國(guó)際航空、中國(guó)建筑集團(tuán)、中銀金融商務(wù)有限公司、中糧農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)管理服務(wù)有限公司、中國(guó)航發(fā)長(zhǎng)江動(dòng)力有限公司、華為技術(shù)有限公司等，并且有65%以上的客戶發(fā)生多次復(fù)購(gòu)行為。

李錦老師在勁馬奧通咨詢公司任職期間，擔(dān)任培訓(xùn)產(chǎn)品總監(jiān)，負(fù)責(zé)交付性培訓(xùn)課程開發(fā)、在線培訓(xùn)產(chǎn)品的研發(fā)，以及80余名專業(yè)講師的課程開發(fā)與30余名教學(xué)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的賦能工作。其中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)了汽車主機(jī)廠4S店完整的培訓(xùn)內(nèi)容體系建設(shè)，涉及9個(gè)崗位，300+門商業(yè)課程。

核心咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目：

為中國(guó)石油國(guó)際管道有限公司提供人才培養(yǎng)內(nèi)容體系建設(shè)工作。根據(jù)組織發(fā)展的需要結(jié)合自身能力，梳理既有課程，從業(yè)務(wù)及崗位線入手，涉及生產(chǎn)運(yùn)行、工程建設(shè)、QHSE、經(jīng)營(yíng)管理、綜合管理、黨務(wù)工作等六個(gè)關(guān)鍵崗位序列，按專業(yè)設(shè)置開展學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃建設(shè)工作，在此基礎(chǔ)上開發(fā)了220余門商業(yè)化課程，并組織200余人的微課大賽賦能自主開發(fā)課程。

先后承擔(dān)并參與中國(guó)建筑集團(tuán)4屆企業(yè)微課大賽的設(shè)計(jì)培訓(xùn)賦能，其中包括中建三局、中建四局、中建五局、中建七局、中建八局等二級(jí)子公司以及三級(jí)子公司，輔導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)出800余門微課作品，先后多次獲得集團(tuán)內(nèi)的一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)以及優(yōu)秀獎(jiǎng)，其中中建五局開發(fā)的120門課程還獲得了2018年博奧獎(jiǎng)“優(yōu)秀課件獎(jiǎng)”。

先后承擔(dān)中國(guó)銀行三屆微課大賽的方案設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)的全部工作，先后賦能中國(guó)銀行股份有限公司國(guó)際金融研修院、中銀金融商務(wù)有限公司產(chǎn)出500余門微課程，以大賽方式搭建起自有課程體系，獲得集團(tuán)高管的高度評(píng)價(jià)。

賦能80余名專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)與30余門課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)汽車主機(jī)廠4S店完整的通用培訓(xùn)內(nèi)容體系，產(chǎn)出9個(gè)崗位的學(xué)習(xí)地圖以及300+門視頻、動(dòng)畫等形式的在線課程，承接助力勁馬奧通顧問(wèn)有限公司從線下面授培訓(xùn)轉(zhuǎn)型到線上線下相結(jié)合（OMO）的經(jīng)營(yíng)模式。

李錦老師重視借助腦科學(xué)與心理學(xué)知識(shí)，，“讓他學(xué)”而不是“填鴨式”。擅長(zhǎng)總結(jié)并使用最簡(jiǎn)單的模型與工具，賦能企業(yè)在搭建培訓(xùn)內(nèi)容體系過(guò)程中以最短時(shí)間解決實(shí)際問(wèn)題。

【授課風(fēng)格】

抓學(xué)員痛點(diǎn)：抓住痛點(diǎn)，從內(nèi)驅(qū)力上激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣，是他“想”學(xué)；

善用腦科學(xué)：善用人腦科學(xué)以及心理學(xué)設(shè)計(jì)課程，不蠻講，每個(gè)環(huán)節(jié)都科學(xué)有依據(jù)；

輸出式學(xué)習(xí)：堅(jiān)持讓學(xué)習(xí)者說(shuō)出來(lái)、寫出來(lái)、做出來(lái)，只有經(jīng)歷了輸入-內(nèi)化-輸出完整的學(xué)習(xí)過(guò)程，知識(shí)才有機(jī)會(huì)“裝”進(jìn)腦子里；

實(shí)戰(zhàn)性落地：憑借為百余家國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)交付項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，講干貨，解決實(shí)際問(wèn)題。

【主講課程】

學(xué)習(xí)地圖系列

《繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖》

《人才梯隊(duì)建設(shè)-敏捷建立崗位勝任力模型》

課程開發(fā)系列

《場(chǎng)景化課程開發(fā)》

《場(chǎng)景化微課開發(fā)》

《典案例萃取與開發(fā)》

《組織經(jīng)驗(yàn)萃取》

《內(nèi)訓(xùn)TTT課程開發(fā)與授課技巧》

《內(nèi)訓(xùn)TTT授課技巧》

微課及大賽系列

全托管企業(yè)微課大賽

案例設(shè)計(jì)大賽

7天蛻變?cè)诰€訓(xùn)練營(yíng)

【部分咨詢案例】

序號(hào)客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容成果

1中國(guó)建筑集團(tuán)

（2017年至今）搭建人才培養(yǎng)內(nèi)容體系

微課開發(fā)工作坊先后承擔(dān)并參與中國(guó)建筑集團(tuán)4屆企業(yè)微課大賽的設(shè)計(jì)與12期48場(chǎng)次的培訓(xùn)工作坊，其中包括中建三局、中建四局、中建五局、中建七局、中建八局等二級(jí)子公司以及三級(jí)子公司。輔導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)出800余門微課作品，先后多次獲得集團(tuán)內(nèi)的一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)以及優(yōu)秀獎(jiǎng)，其中中建五局開發(fā)的120門課程還獲得了2018年博奧獎(jiǎng)“優(yōu)秀課件獎(jiǎng)”。

2中油國(guó)際管道有限公司（2018年至今）搭建人才培養(yǎng)內(nèi)容體系

繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖

TTT精準(zhǔn)設(shè)計(jì)-課程開發(fā)

微課開發(fā)工作坊提供人才培養(yǎng)內(nèi)容體系建設(shè)工作，根據(jù)組織發(fā)展的需要結(jié)合自身能力，梳理既有課程，從業(yè)務(wù)及崗位線入手，涉及生產(chǎn)運(yùn)行、工程建設(shè)、QHSE、經(jīng)營(yíng)管理、綜合管理、黨務(wù)工作等六個(gè)關(guān)鍵崗位序列，按專業(yè)設(shè)置開展學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃建設(shè)工作，在此基礎(chǔ)上開發(fā)了220+余門商業(yè)化課程，并組織200余人的微課大賽賦能12場(chǎng)次自主開發(fā)課程。

3中國(guó)銀行

（2020至今）搭建人才培養(yǎng)內(nèi)容體系

TTT精準(zhǔn)設(shè)計(jì)-課程開發(fā)

微課開發(fā)工作坊

先后承擔(dān)中國(guó)銀行搭建人才培訓(xùn)內(nèi)容體系咨詢項(xiàng)目以及三屆微課大賽的方案設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)，先后分別賦能中國(guó)銀行股份有限公司國(guó)際金融研修院、中銀金融商務(wù)有限公司3期大賽18場(chǎng)次的培訓(xùn)，產(chǎn)出500余門微課程，以大賽方式組織搭建起自有課程體系，獲得集團(tuán)高管的高度評(píng)價(jià)

4中國(guó)航發(fā)集團(tuán)

（2018-2020）搭建人才培養(yǎng)內(nèi)容體系

TTT精準(zhǔn)設(shè)計(jì)-課程開發(fā)先后分別為中國(guó)航發(fā)集團(tuán)下屬二級(jí)公司中國(guó)航發(fā)南方工業(yè)有限公司、中國(guó)航空動(dòng)力研究所、中國(guó)航發(fā)長(zhǎng)江動(dòng)力有限公司以課程開發(fā)賦能的形式經(jīng)過(guò)16場(chǎng)次的培訓(xùn)搭建起人才培養(yǎng)內(nèi)容體系，先后產(chǎn)出300余門課程

【服務(wù)客戶】

能源類：中石油、中石化、殼牌、中國(guó)中冶集團(tuán)、中國(guó)水環(huán)境集團(tuán)、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)

建筑類：中建二局、中建三局、中建四局、中建五局、中建七局、中建八局、中鐵四局、中機(jī)國(guó)際

生產(chǎn)研發(fā)類：中國(guó)航發(fā)集團(tuán)、中國(guó)工程物理研究所、沈陽(yáng)造幣、南京造幣

銀行類：中國(guó)銀行、中銀商務(wù)、青海銀行、寧夏銀行、江蘇鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行

汽車行業(yè)：奔馳、大眾、英菲尼迪、起亞、北汽集團(tuán)

其它：國(guó)家衛(wèi)健委、中國(guó)國(guó)際航空、中糧集團(tuán)、中國(guó)財(cái)務(wù)協(xié)會(huì)、順豐科技、保利物業(yè)、首汽租車、華宇集團(tuán)、山東廣電、常高新、禾豐牧業(yè)、伊利、蒙牛、包頭水務(wù)局、山西交干校

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

每次組織培訓(xùn)或多或少都會(huì)有學(xué)員投訴，因?yàn)槲覀兊膬?nèi)訓(xùn)講師有精湛的專業(yè)知識(shí)與豐富的內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)李錦老師進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)心里也在暗想會(huì)被哪些內(nèi)訓(xùn)師“挑刺”，驚喜的是沒有收到一票投訴，甚至資歷最老的禮儀講師在課下都與李錦老師積極主動(dòng)交流。被李錦老師敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、無(wú)可挑剔的專業(yè)度折服了。

-----中國(guó)國(guó)際航空培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人王玲

李錦老師的專業(yè)度以及授課技巧無(wú)可挑剔，這一期參加課程開發(fā)培訓(xùn)的都是集團(tuán)內(nèi)非常有資歷的專家，平均年齡在55歲左右，讓這些業(yè)務(wù)專家認(rèn)可甚至配合難度真的不小，李錦老師做到了，甚至有的老專家自愿主動(dòng)的為講師送茶，在雙方積極配合下最終產(chǎn)出了一批質(zhì)量非常好的課程，保留了企業(yè)的寶貴文化財(cái)富。

-----北京燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部經(jīng)理黃鑫

李錦老師在培訓(xùn)時(shí)“看不到”走進(jìn)培訓(xùn)教室的領(lǐng)導(dǎo)和甲方負(fù)責(zé)人。每次從后門走進(jìn)培訓(xùn)教室查看情況，李老師從來(lái)沒有關(guān)注過(guò)我，眼里緊緊關(guān)注著學(xué)員和產(chǎn)出的課程作品，培訓(xùn)中專業(yè)、務(wù)實(shí)、以最短時(shí)間解決實(shí)際問(wèn)題，產(chǎn)出了一大批優(yōu)秀課程，我們非常需要這樣務(wù)實(shí)的講師。

-----包頭水務(wù)局人力資源部部長(zhǎng)張雁茹

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