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課程設(shè)計(jì)：

本課程將以共創(chuàng)討論、知識(shí)講授、案例分析和方案設(shè)計(jì)為課程方式，從解析在市場營銷存在的問題入手，結(jié)合其他等公司的管理實(shí)例，結(jié)合分析本公司實(shí)際情況，找出問題存在的原因和解決問題的思路， 并且設(shè)計(jì)出更優(yōu)化的營銷策劃思路和方案。

課程目標(biāo)：

通過課程，形成一份有價(jià)值的可落地的營銷工作的思路和方案。

課程大綱

一、對于目前市場情況的描述

1、對于市場營銷情況的基礎(chǔ)認(rèn)知與思考

（1）客戶情況

客戶的需求與痛點(diǎn)

客戶的購買決策流程和每個(gè)節(jié)點(diǎn)應(yīng)注意的那問題

客戶購買決策影響的關(guān)鍵因素

我們的客戶市場的趨勢是什么？

（2）知己

我們的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值和成本？

我們的優(yōu)勢與劣勢

（3）知他

在營銷活動(dòng)中我們可利用的外部資源有哪些？可以為我們提供什么樣的幫助

我們的競爭對手有哪些？

他們采取什么樣的營銷方案，效果如何

2、各組頭腦風(fēng)暴敘述我們在市場營銷方案以及存在的問題

各組按照5W2H1S的方法對自己組選取的營銷活動(dòng)案例進(jìn)行描述

--what 做了什么樣的營銷活動(dòng)？數(shù)據(jù)結(jié)果如何？

--who 誰參與？（客戶、我們、競爭對手、其他人）

--when 時(shí)間安排

--where 地理位置

--why 我們?yōu)槭裁匆@樣做？

--how much 什么程度

--how 我們是怎么做的

--saft 風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)備措施

二、營銷案例的問題原因剖析

1、講授問題原因解析的工具

（1）金字塔圖分解法

（2）魚骨圖分解法

（3）市場營銷問題原因分析的不同分解層次和維度

2、各組使用問題原因分析工具對于所負(fù)責(zé)的問題的原因分析。并且將原因進(jìn)行分類分層

3、各組進(jìn)行問題原因分析互評(píng)，進(jìn)行問題分析的完善。

4、講師對于各組的問題分析方法和結(jié)論進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后各組進(jìn)行優(yōu)化

三、、營銷問題解決的目標(biāo)以及方案

1、制定正確的營銷方案的思路和方法論

(1)營銷策略的分類與定位

(2)如何制定正確的營銷策略—SWOT（現(xiàn)場通過SWOT對營銷策略進(jìn)行分析和定位）

(3)營銷策劃的流程和內(nèi)容結(jié)構(gòu)

(4)營銷推廣的不同方式特點(diǎn)和組合

(5)現(xiàn)代同類產(chǎn)品營銷策劃的趨勢以及相關(guān)案例分析

內(nèi)容定位與設(shè)計(jì)

傳播渠道與工具方法

相關(guān)案例

2、各組根據(jù)重要性和可行性對于原營銷方案中的問題原因進(jìn)行排序

3、根據(jù)所講內(nèi)容為營銷方案提出創(chuàng)新性的解決方案和思路

如何將創(chuàng)新思維應(yīng)用于問題解決

4、頭腦風(fēng)暴：應(yīng)該通過什么方式來解決目前營銷案例中的問題？期望達(dá)到什么目標(biāo)？

5、各組對于目前營銷策略和方式問題的解決方案進(jìn)行互評(píng)。

6、講師講授解決方案評(píng)估的原則和方法，然后針對各組問題解決方案進(jìn)行評(píng)估。

四、新的營銷策劃方案梳理

1、營銷戰(zhàn)略和策略的再確認(rèn)

2、參考對于原來營銷案例中問題的解決思路和方案擬定新的營銷計(jì)劃

3、各組對于新的營銷計(jì)劃進(jìn)行互評(píng)和修正

4、講師點(diǎn)評(píng)各組的營銷計(jì)劃，提出問題和修改意見，各組現(xiàn)場或時(shí)候進(jìn)行修訂，再進(jìn)行二次討論

王老師

王振韜 老師簡介

數(shù)字化營銷與管理實(shí)戰(zhàn)專家

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士

互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃和銷售團(tuán)隊(duì)管理踐行者

一棵森林傳媒有限公司合伙人

互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、

私域流量和社群營銷專家

心理咨詢師

暢銷書《一本書讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》作者

曾任：36氪未來學(xué)院副院長

曾任：VIADEO中國區(qū)平臺(tái)市場用戶增長和運(yùn)營負(fù)責(zé)人

曾任：阿里子公司渠道總監(jiān)

曾任：美團(tuán)控股公司渠道總監(jiān)兼增值服務(wù)總監(jiān)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

王老師曾任教于北京城市學(xué)院，后在全球第二大的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)VIADEO負(fù)責(zé)中國區(qū)平臺(tái)“天際網(wǎng)”的市場用戶增長和用戶運(yùn)營。為了更好的將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)體企業(yè)結(jié)合，王老師加入了阿里、美團(tuán)等國內(nèi)知名軟件、互聯(lián)網(wǎng)公司的餐飲生態(tài)部門，負(fù)責(zé)全國渠道管理、客戶權(quán)益設(shè)計(jì)和服務(wù)和營銷策劃等工作，形成了系統(tǒng)的渠道和營銷管理和運(yùn)營策劃的戰(zhàn)法，尤其是在為客戶服務(wù)期間，還總結(jié)出了傳統(tǒng)企業(yè)如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的系統(tǒng)方法論，并著有《一本書讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》暢銷書。

王老師為在VIADIEO工作期間，負(fù)責(zé)市場工作，主要是用戶增長和活躍運(yùn)營，通過各類平臺(tái)活動(dòng)、用戶運(yùn)營策略和推廣手段保障了用戶數(shù)量的穩(wěn)定快速增長以及較高的活躍度，同時(shí)還參與了大量相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。后來在阿里、美團(tuán)工作期間全國大量的企業(yè)提供數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型、還有包括O2O線上線下平臺(tái)運(yùn)營，會(huì)員營銷、社群營銷、新媒體代運(yùn)營在內(nèi)的私域流量運(yùn)營等服務(wù)，幫助大量企業(yè)提升數(shù)字化、新媒體和私域流量營銷的能力。目前作為專業(yè)培訓(xùn)講師和咨詢師，為諸多的企業(yè)提供數(shù)字化營銷、流量運(yùn)營、用戶運(yùn)營、渠道運(yùn)營等方面的培訓(xùn)，其中包括電信運(yùn)營商（中國電信、翼支付、和包支付、浙江移動(dòng)等）、銀行（農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、中國銀行、中信銀行等）和大量實(shí)體企業(yè)（老板電器、萬科第五空間、奧馬電器、廣汽傳祺、西貝甄選等）

授課風(fēng)格

?強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對于實(shí)際結(jié)果的推動(dòng)和落地；

?既有理論支撐又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證；

?各種親身操盤的生動(dòng)的案例以及經(jīng)驗(yàn)；

?強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和實(shí)地演練，快速總結(jié)，迅速提升；

?對互聯(lián)網(wǎng)營銷的深刻理解；

?生動(dòng)激情的課程講授和簡單實(shí)用的講解。

主講課程

一、營銷策劃與創(chuàng)新

1、《私域流量營銷》

2、《新媒體營銷策劃》

3、《社群營銷管理》

4、《門店體驗(yàn)和營銷策劃》

5、《客戶洞察與用戶運(yùn)營》

二、通用管理與提升

1、《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》

2、《商業(yè)模式畫布與價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)》

【部分服務(wù)過的客戶】

中信銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、中國移動(dòng)、和包支付、浙江移動(dòng)、中國電信研究院、翼支付、中國聯(lián)通、廣州ETC、西門子、松下電器、美的集團(tuán)、東芝、老板電器、奧馬冰箱、長安汽車、上汽集團(tuán)、廣汽傳祺、松達(dá)汽車、萬科第五空間、易車網(wǎng)、天眼查、網(wǎng)易、雀巢健康、中康苗嶺醫(yī)療、福建煙草、深圳國資委、深能環(huán)保、星網(wǎng)銳捷、時(shí)代光華、36氪未來學(xué)院、青蛙王子、順豐、聯(lián)運(yùn)環(huán)境、客如云（阿里子公司）、天子星（原美團(tuán)控股子公司），中國食方知味餐飲企業(yè)聯(lián)盟，山東中醫(yī)藥大學(xué)創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)班、吉林工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)班、張家口國際大酒店等等

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