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【課程背景】

在新質生產(chǎn)力背景下，企業(yè)對研發(fā)創(chuàng)新的重視程度日益提高。過去依靠低成本的大規(guī)模生產(chǎn)方式隨著人口、土地等資源紅利的消失而失去競爭力，研發(fā)創(chuàng)新是當下以及未來企業(yè)贏得市場競爭力的關鍵驅動方式。然而，許多企業(yè)因研發(fā)管理體系不夠完善，制約了企業(yè)研發(fā)效率的提升，也阻礙了企業(yè)產(chǎn)品和技術競爭力的形成，例如在研發(fā)職能設置、研發(fā)流程構建、研發(fā)規(guī)劃制定、創(chuàng)新方法導入、全球研發(fā)協(xié)同、研發(fā)人才培養(yǎng)、研發(fā)績效考核等方面存在一系列需要解決的問題，需要外部智庫提供思路借鑒。

本課程的目的就在于幫助那些對研發(fā)創(chuàng)新高度重視，但目前的研發(fā)體系還夠完善的企業(yè)，找到開啟創(chuàng)新之門的鑰匙，為打造一流的研發(fā)創(chuàng)新體系進行賦能。

【課程收益】

全面了解企業(yè)研發(fā)體系的七大構成要素

掌握構建一流研發(fā)創(chuàng)新體系的基本思路

通過對標找到本企業(yè)研發(fā)體系優(yōu)化方向

【課程特色】

標桿案例分享：世界五百強標桿企業(yè)-美的集團研發(fā)體系解讀

團隊共創(chuàng)研討：結合標桿與企業(yè)實際，共同探索所在企業(yè)研發(fā)體系的優(yōu)化方向

【課程對象】

董事長/總裁/VP等企業(yè)高管

企業(yè)研發(fā)體系負責人及核心骨干成員

【課程大綱】

一、研發(fā)體系的構成要素

二、研發(fā)職能設置

1. 企業(yè)研發(fā)職能設置現(xiàn)狀調研結果

2.美的四級研發(fā)體系

3.美的中央研究的研發(fā)職能設置

基礎/共性技術

未來技術

4.美的各事業(yè)部的研發(fā)職能設置

產(chǎn)品開發(fā)職能

技術研究職能

5.研發(fā)職能設置的三個建議

研/發(fā)要分離

技術研究要分短/中/長期布局

集團與事業(yè)部研發(fā)要分級

6.分組研討：您所在企業(yè)的研發(fā)職能如何優(yōu)化

三、研發(fā)流程構建

1. 企業(yè)研發(fā)流程構建現(xiàn)狀調研結果

2.美的四大研發(fā)主流程

產(chǎn)品企劃流程

產(chǎn)品開發(fā)流程

技術企劃流程

技術研究流程

3.美的研發(fā)項目等級劃分

產(chǎn)品開發(fā)項目等級

技術研究項目等級

4.美的研發(fā)項目等級與研發(fā)流程對應關系

5.通過數(shù)字化系統(tǒng)賦能研發(fā)創(chuàng)新

用戶需求分析

技術趨勢預測

智能產(chǎn)品迭代

新品原型內測

6.研發(fā)流程設置的三個建議

產(chǎn)品與技術流程相對獨立

項目等級與研發(fā)流程匹配

數(shù)字化系統(tǒng)賦能研發(fā)創(chuàng)新

7.分組研討：您所在企業(yè)的研發(fā)流程如何優(yōu)化

四、產(chǎn)品與技術規(guī)劃

1. 企業(yè)產(chǎn)品與技術規(guī)劃現(xiàn)狀調研結果

2.美的三年產(chǎn)品與技術規(guī)劃流程圖

3.美的“三個一代”研發(fā)規(guī)劃

產(chǎn)品：開發(fā)一代

平臺：儲備一代

技術：研究一代

4.美的三年產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃的基本邏輯

三年產(chǎn)品規(guī)劃路線圖

單產(chǎn)品開發(fā)概念框架

5.美的三年技術規(guī)劃

技術規(guī)劃的基本邏輯

技術過濾器

技術貨架的確認過程

技術研究目標的設定

三年技術路線圖

不同技術版本的定義

6.產(chǎn)品與技術規(guī)劃的三個建議

形成三年規(guī)劃的常態(tài)推進機制

形成產(chǎn)品/平臺/技術的代際支撐關系

形成產(chǎn)品與技術規(guī)劃的操作標準

7.分組研討：您所在企業(yè)的產(chǎn)品與技術規(guī)劃如何優(yōu)化

五、創(chuàng)新方法導入

1. 企業(yè)創(chuàng)新方法應用現(xiàn)狀調研結果

2. 美的應用的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論

概念工程-CDOC

設計思考-Design Thinking

創(chuàng)新工作坊-Workshop

開放式創(chuàng)新

3.美的應用的技術創(chuàng)新方法論

工程技術創(chuàng)新方法-Triz

創(chuàng)新工作坊-Workshop

開放式創(chuàng)新

創(chuàng)新孵化器

4.創(chuàng)新方法導入的三個建議

以用戶為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論

以問題為導向的技術創(chuàng)新方法論

自主創(chuàng)新與開放式創(chuàng)新并重

5.分組研討：您所在企業(yè)如何導入合適的創(chuàng)新方法

六、全球研發(fā)協(xié)同

1. 企業(yè)全球研發(fā)現(xiàn)狀調研結果

2. 美的全球研發(fā)協(xié)同

2+4+N的全球研發(fā)布局

全球各研發(fā)中心的業(yè)務分工

海外研發(fā)中心的管控機制

3.全球研發(fā)協(xié)同的三個建議

選擇人才制高點布局海外研發(fā)中心

海外與本部研發(fā)中心分工要明確

海外研發(fā)中心的管控主體要明確

4.分組研討：您所在企業(yè)的全球研發(fā)協(xié)同如何優(yōu)化

七、研發(fā)人才培養(yǎng)

1. 企業(yè)研發(fā)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調研結果

2. 美的研發(fā)人才培養(yǎng)方式

研發(fā)人才梯隊組成

研發(fā)人才三級領導力發(fā)展項目

產(chǎn)品經(jīng)理制

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目

研發(fā)人才流動

對外：學習交流

對內：跨部門協(xié)作機制

3.研發(fā)人才培養(yǎng)的四個建議

設置清晰的職業(yè)發(fā)展通道

實戰(zhàn)中鍛煉人才

促進內部合理流動

提供豐富的學習機會

4.分組研討：您所在企業(yè)的研發(fā)人才培養(yǎng)機制如何優(yōu)化

八、研發(fā)績效管理

1. 企業(yè)研發(fā)績效管理現(xiàn)狀調研結果

2. 美的中央研究院的績效管理方式

OKR

KPI

3.美的各事業(yè)部研發(fā)績效管理方式

產(chǎn)品開發(fā)KPI

技術研究KPI

4.美的研發(fā)績效考核體系

績效等級

激勵系數(shù)

5.研發(fā)績效管理的三個建議

選擇合適的績效考核方法

確定是否與企業(yè)營收和利潤指標掛鉤

建立以獎勵為主的激勵機制

6.分組研討：您所在企業(yè)的研發(fā)績效管理方式如何優(yōu)化

高老師

高偉老師

——產(chǎn)品創(chuàng)新與技術創(chuàng)新實戰(zhàn)專家

曾任：美的集團（世界500強科技制造業(yè)）用戶創(chuàng)新研究所所長

曾任：圣奧集團（中國辦公家具制造業(yè)TOP1) 產(chǎn)品與市場副總裁

曾任：波司登集團（中國服裝制造業(yè)TOP3）產(chǎn)品創(chuàng)新研究院院長

曾任：尼爾森公司（全球市場研究咨詢業(yè)TOP1）用戶創(chuàng)新總監(jiān)

曾為：美的/海爾/三星/微軟/英特爾/AMD/聯(lián)想/耐克/安踏/波司登/李寧/圣奧/宜家等多家企業(yè)提供研發(fā)創(chuàng)新咨詢、培訓

20年企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新實戰(zhàn)與培訓經(jīng)驗：累計創(chuàng)新培訓1000+場，培訓人數(shù)10000+人，好評均在98分以上

中國科學院研究生院（中國科學院大學） 管理工程碩士

【個人簡介】

高老師擁有二十多年企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新實戰(zhàn)與培訓經(jīng)驗，包括近10年大型制造業(yè)高管，14年研究咨詢行業(yè)任職經(jīng)歷，行業(yè)涉及消費電子/IT/家電、家居/家具、時尚/服飾、互聯(lián)網(wǎng)、零售/商業(yè)地產(chǎn)等，曾在全球化的知名跨國公司中擔任高級管理職位。近年來，高老師一直使用系統(tǒng)性的工具與方法領導研發(fā)創(chuàng)新職能，并推動了所在企業(yè)在行業(yè)中的產(chǎn)品與技術領導力的提升。高老師累計完成了1000多場研發(fā)創(chuàng)新有關的培訓，培訓人數(shù)超過10000+人。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、產(chǎn)品創(chuàng)新體系構建與創(chuàng)新方法——為美的集團構建了以用戶為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新體系，并負責創(chuàng)新方法論的導入，年均創(chuàng)新產(chǎn)品概念超過200項，年均上市10多項。

用戶研究：將產(chǎn)品研發(fā)各階段的用戶體驗嵌入了美的全價值鏈研發(fā)流程，產(chǎn)品上市的體驗達標率提升了30%以上。

產(chǎn)品企劃：帶領團隊完成了美的在東南亞的三年產(chǎn)品企劃，為美的在該區(qū)域OBM產(chǎn)品的開發(fā)與上市提供了直接指引，產(chǎn)品上市成功率提升了40%以上。

產(chǎn)品創(chuàng)新：通過DT、CDOC等創(chuàng)新方法論每年輸出的創(chuàng)新產(chǎn)品概念超過200項，且每年成功上市的有10多項。

2、產(chǎn)品與技術企劃體系構建——為圣奧中長期產(chǎn)品與技術企劃的方法、流程與評審機制的構建進行了全方位賦能，當年產(chǎn)品上市成功率提高了40%以上。

在產(chǎn)品管理上，制定了圣奧未來三年產(chǎn)品與技術路線圖及每年產(chǎn)品開發(fā)迭代計劃，重點是基于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、機器學習等相關技術的智能家居產(chǎn)品的規(guī)劃，例如智能升降桌、智能寫字板、智能健康座椅、無線充電產(chǎn)品等，其中上市了圣奧2020年新品20款以上，當年的產(chǎn)品上市成功率提高了40%以上。

3、以用戶為中心的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法的賦能——為尼爾森提供了各種以用戶為中心的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法的導入與培訓，服務客戶超過40家，培訓超100場。

在研發(fā)創(chuàng)新領域服務了40 家以上的世界五百強以及國內知名企業(yè)，出具診斷和分析咨詢報告100 份以上，主持與參與企業(yè)創(chuàng)新研討會超過 100 場，有效地助力這些企業(yè)提升了創(chuàng)新能力。

【培訓經(jīng)驗】

1、研發(fā)創(chuàng)新體系搭建——為1個事業(yè)部交付，連續(xù)被10個事業(yè)部返聘、累計70多場工作坊、學員超過1,000人、好評率100%

將“以用戶為中心的研發(fā)創(chuàng)新體系”嵌入了美的研發(fā)流程，并開展了集團范圍內的系統(tǒng)性內訓，培訓其中1個事業(yè)部后，連續(xù)被10個事業(yè)部返聘，累計培訓超過1000人，交付70多場工作坊，總授課時長達到1000小時，每場滿意率100%。目前這套研發(fā)創(chuàng)新體系已經(jīng)沉淀為美的研發(fā)體系的重要組成部分。

2、產(chǎn)品與技術創(chuàng)新方法TRIZ——覆蓋5個集團、200多場培訓、學員超過2,000人、各場次評分均為98分以上

推動產(chǎn)品創(chuàng)新方法論設計思考Design Thinking、概念工程CDOC，技術創(chuàng)新方法論Triz等在美的集團范圍內的應用和成果產(chǎn)出。培訓超過200場次，涉及5個集團，累計培訓超過2000人，每場評分不低于98分。目前DT、CDOC等創(chuàng)新方法論的應用已經(jīng)成為美的對外的“創(chuàng)新名片”。

3、產(chǎn)品與技術企劃的方法與流程—涉及6大職能部門、10多場工作坊、累計超300名高管，從而使產(chǎn)品上市成功率提升30%以上

建了產(chǎn)品與技術企劃的方法、模板、流程與評審機制。并為圣奧集團提供了系統(tǒng)的培訓，涉及6大職能部門、10多場工作坊、累計參加人數(shù)超過300位高層。目前，全套企劃的工具與方法已經(jīng)成為圣奧研發(fā)與產(chǎn)品管理部門的通用語言，企劃的命中率與產(chǎn)品上市的成功率均提升了30%以上。

4、產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)陪跑——陪跑5家制造業(yè)客戶、開展20多場工作坊、好評率98分以上

通過創(chuàng)新方法論賦能、創(chuàng)新項目過程性評審等方法，為5家制造業(yè)客戶提供了超過20多場創(chuàng)新工作坊的研討，項目會議的參與，客戶的好評率98分以上。

5、產(chǎn)品創(chuàng)新體系構建——為10大部門、開展20場工作坊、累計超400人、滿意率100%

為波司登構建了開放式產(chǎn)品創(chuàng)新體系，并通過會議宣貫、集中培訓、項目輔導等方式為10多個職能部門（含事業(yè)部）提供了10多場工作坊的研討，累計超過100人（核心人員）參加了培訓和輔導，每場學員反饋出彩，評分近乎100分。

【理論體系】

完整的研發(fā)創(chuàng)新理論體系。提供以推動企業(yè)增長為目標的研發(fā)創(chuàng)新整體解決方案：以用戶需求洞察為起點，從研發(fā)創(chuàng)新體系搭建、產(chǎn)品企劃、技術企劃、產(chǎn)品設計開發(fā)、技術研究突破、用戶體驗管理，到研發(fā)創(chuàng)新流程、研發(fā)績效考核、創(chuàng)新項目管理、創(chuàng)新方法論導入、開放式創(chuàng)新等方面，構建了一套完整的指導企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新的知識、工具、模板和操作指南。

【授課風格】

學員參與度高：現(xiàn)場培訓多以工作坊的形式開展，每個學員不僅以聽眾的身份參與其中，更是以研討者的身份圍繞特定議題輸出自己的智慧，讓學員更有獲得感。

緊密結合現(xiàn)實：培訓內容以企業(yè)的實際案例為基礎，將相關知識和工具嵌入其中，幫助學員用好相關知識和工具解決企業(yè)的實際問題，從而提升學員解決問題的能力。

理論穿插故事：授課過程通常會穿插一些游戲或故事，學員就是其中一些游戲的參與者，讓培訓過程更有樂趣，讓學員在輕松愉悅的氛圍中掌握相關內容。

【主講課程】

產(chǎn)品創(chuàng)新 技術創(chuàng)新

《產(chǎn)品創(chuàng)新：圍繞用戶需求交付創(chuàng)新的產(chǎn)品原型-設計思維Design Thinking》

《產(chǎn)品創(chuàng)新：圍繞用戶需求產(chǎn)生創(chuàng)新的產(chǎn)品概念-概念工程CDOC》

《技術創(chuàng)新：Triz原理與應用》

《創(chuàng)新工作坊：一種通過團隊共創(chuàng)解決企業(yè)創(chuàng)新問題的有力工具》

《用戶需求洞察實戰(zhàn)工作坊》

《如何做好產(chǎn)品企劃：您的企業(yè)未來幾年應開發(fā)哪些產(chǎn)品》

《如何做好技術企劃：您的企業(yè)未來幾年應研究哪些技術》

思維創(chuàng)新 管理創(chuàng)新

《如何打造創(chuàng)新領導力》

《企業(yè)管理者需要掌握的十大創(chuàng)新思維》

《如何打造支持創(chuàng)新的研發(fā)體系：職能/流程/規(guī)劃/方法/協(xié)同/人才/考核》

《構建人效匹配的研發(fā)流程：產(chǎn)品開發(fā)與技術研究流程》

《如何開展用戶體驗管理》

【服務客戶】

消費電子/電器/IT類：美的、海爾、三星、微軟、英特爾、AMD、聯(lián)想、OPPO等

家居/家具類：圣奧、宜家、顧家、Steelcase等

鞋服類：耐克、波司登、安踏、李寧等

零售/商業(yè)地產(chǎn)類：萬達、遠大、樂天等

互聯(lián)網(wǎng)類：京東、阿里、唯品會等

央企類：中國核電、中國外運等

【學員評價】

我們整個管理團隊都聽了高老師的創(chuàng)新思維訓練課。高老師的思維很開闊，內容邏輯清晰、演講也很有激情，課程內容通俗易懂，而且配備了大量的案例，并組織我們進行了多次現(xiàn)場研討，對于理解這些創(chuàng)新思維以及在實踐中運用都起到了很多的指導作用。

——某消費電子上市企業(yè) 運營VP 劉總

高老師在我們的產(chǎn)品創(chuàng)新項目實戰(zhàn)輔導中付出了大量的時間和心血，非常耐心細致的解答每一位學員提出的困惑和問題，一步一步引導學員如何將創(chuàng)新方法論落地到實際開發(fā)的產(chǎn)品上，并有詳實的書面文件和操作建議給到我們，整個管理團隊都受益匪淺。

——某體育用品頭部企業(yè) 產(chǎn)品VP 孫總

我聽高老師的課已經(jīng)至少三次了，都和創(chuàng)新有關。他的培訓非常務實，都是問題導向，將具體的方法論與我們企業(yè)面臨的實際問題相結合。高老師善于調動現(xiàn)場的互動氛圍，讓大家在共研共創(chuàng)的輕松氛圍中參加培訓，對于培訓內容的吸收大有好處。

——某家居科技企業(yè) 人力HRD 尹總

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