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產(chǎn)品創(chuàng)新思維
【課程編號(hào)】:NX42755
產(chǎn)品創(chuàng)新思維
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【所屬類別】:戰(zhàn)略管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1天
【課程關(guān)鍵字】:創(chuàng)新思維培訓(xùn)
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【課程背景】
產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)作為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新的“交通樞紐”,必須具備優(yōu)秀的創(chuàng)新能力,對(duì)外可以與市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)密切配合,對(duì)市場(chǎng)潛在機(jī)會(huì)保持高度敏感、通過縝密的邏輯推演和敏銳的觀察視角以及強(qiáng)有力的分析工具,充分挖掘市場(chǎng)潛在需求,找到細(xì)分領(lǐng)域新的突破口、找到或創(chuàng)造新的需求、孵化出新的市場(chǎng)、挖掘出新的客戶、實(shí)現(xiàn)增量收益;對(duì)內(nèi)需要與研發(fā)團(tuán)隊(duì)密切配合,敏捷迭代,以新的 “三工”(工藝、工法、工具)最大限度避免研發(fā)浪費(fèi),控制住成本,為企業(yè)帶來新的利潤(rùn)和現(xiàn)金流,但是在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界中,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力往往面臨著巨大挑戰(zhàn),存在諸多問題,包括但不限于
1、憋大招、忽視微創(chuàng)新:追求“顛覆式創(chuàng)新”、對(duì)身邊隨處可見的產(chǎn)品優(yōu)化點(diǎn)、產(chǎn)品持續(xù)改善點(diǎn)視而不見;
2、腳下無根、盲目跟風(fēng):GPT來了追求GPT,查看GPT能否幫產(chǎn)品解決優(yōu)化問題,deepseek來了追求deepseek,查看deepseek能否帶來新的增量,而對(duì)自身產(chǎn)品的“錨點(diǎn)”缺乏把握,盲目追逐新的能力反而消耗了大量寶貴的資源,沒有帶來收益,也很難積累出優(yōu)質(zhì)資產(chǎn);
3、為了創(chuàng)新而創(chuàng)新:將創(chuàng)新當(dāng)成目的而非手段,言必稱創(chuàng)新、但又不知道為何創(chuàng)新,如何創(chuàng)新;
4、知行不一:找到了新的市場(chǎng)縫隙、挖掘出了有效需求,在“知”的層面實(shí)現(xiàn)了突破,但是在“行”的層面沒有能夠?qū)?ldquo;好事做好”,好的想法和創(chuàng)意無法落地、沒有能夠形成優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品功能;
5、成本高昂:的確實(shí)現(xiàn)了新的功能,也形成了良好的市場(chǎng)反饋,但成本非常高昂,甚至擊穿自身的成本基線,導(dǎo)致“殺敵一千自損一千二”,無法形成可持續(xù)的商業(yè)回報(bào),導(dǎo)致創(chuàng)新功敗垂成、不可持續(xù);
以上是一些現(xiàn)象,現(xiàn)象之下的本質(zhì)在于團(tuán)隊(duì)缺乏體系化的創(chuàng)新能力整體框架與實(shí)踐、只能憑借優(yōu)秀個(gè)體的零散單兵動(dòng)作,以“撞運(yùn)氣”的方式推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,成功概率大打折扣,很難形成規(guī)模化、體系化、持續(xù)不斷地優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新機(jī)制。
本課程即針對(duì)上述癥狀、痛點(diǎn)與問題,專注聚焦于TO G和TO B市場(chǎng),以產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)為抓手和責(zé)任主體,嘗試為解決上述問題找到破題的方法。
【課程收益】
1、通過真實(shí)案例,刷新學(xué)員對(duì)“產(chǎn)品創(chuàng)新”概念的理解;
2、理解與掌握、運(yùn)用“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析法”,從全局、整體的角度審視自身產(chǎn)品與競(jìng)品的結(jié)構(gòu)與價(jià)值點(diǎn);
3、理解與掌握、運(yùn)用“客戶價(jià)值矩陣分析法”,對(duì)客戶價(jià)值場(chǎng)景進(jìn)行梳理,挖掘潛在創(chuàng)新機(jī)會(huì)點(diǎn);
4、理解與掌握、運(yùn)用“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與交易結(jié)構(gòu)分析框架”,分析我方產(chǎn)品與客戶價(jià)值場(chǎng)景之間的交易結(jié)構(gòu)映射關(guān)系,挖掘創(chuàng)新線索;
5、理解與掌握、運(yùn)用“路標(biāo)”法,快速建立產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作機(jī)制,達(dá)成共識(shí);
6、理解與掌握“8環(huán)節(jié)需求評(píng)審會(huì)”開好需求評(píng)審會(huì),殺死研發(fā)浪費(fèi);
7、將1-6形成組合拳,形成以產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)為責(zé)任主體、驅(qū)動(dòng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)持續(xù)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)流程;;
【課程特色】
1、經(jīng)典正反案例:課程將圍繞多個(gè)真實(shí)案例展開線索,其中有經(jīng)典的失敗案例、有典型的成功案例,亦有行業(yè)內(nèi)很少見的先輸后贏、通過對(duì)問題的有效挖掘從而逆風(fēng)翻盤的逆轉(zhuǎn)案例,所有的案例均為真實(shí)案例,盡管基于商業(yè)保密的原則對(duì)案例中的敏感信息進(jìn)行了脫敏處理,但仍以最大努力保留了原始案例中各方的情緒、立場(chǎng)、動(dòng)作和結(jié)果,確保最大限度還原當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)并帶入學(xué)員進(jìn)行思考和實(shí)踐。
2、高頻互動(dòng)練習(xí):將采用較密集的課堂互動(dòng)與練習(xí),幾乎在每個(gè)知識(shí)點(diǎn)后都有對(duì)應(yīng)的練習(xí),方式包括但不限于:提問、小組討論、小組作業(yè)、案例分析、課堂展示、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)與講評(píng),練習(xí)的重頭是“現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)與講評(píng)”。
【課程對(duì)象】
1、正在進(jìn)行智慧化、信息化建設(shè)的傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的初級(jí)、中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)成員;
2、傳統(tǒng)軟件企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)成員;
【課程大綱】
第一個(gè)模塊:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析法
1-1、案例分析:拆解我方一個(gè)實(shí)際產(chǎn)品與服務(wù)、拆出我方具體的產(chǎn)品結(jié)構(gòu);(學(xué)員-講師共創(chuàng))
1-2、從實(shí)踐到理論:運(yùn)用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析法拆解我方的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);(講師宣講)
1-3、策略升級(jí)討論:我方優(yōu)勢(shì)分析、挖掘我方產(chǎn)品三性(權(quán)威性、唯一性、排他性)
1-4、策略升級(jí)討論:我方劣勢(shì)分析、找到導(dǎo)致我方劣勢(shì)的制約條件;
1-5、策略升級(jí)討論:我方產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與競(jìng)品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的分析方法;
1-6、動(dòng)作工具提煉:重要概念:優(yōu)勢(shì)比量;
1-7、動(dòng)作工具提煉:“優(yōu)勢(shì)比量”的由來——優(yōu)勢(shì)比量究竟“因何而優(yōu)”?; (學(xué)員演練)
1-8、策略升級(jí)討論:能否圍繞“優(yōu)勢(shì)比量”實(shí)現(xiàn)橫向、縱向創(chuàng)新?
1-9、策略升級(jí)討論:能否對(duì)“優(yōu)勢(shì)比量”實(shí)現(xiàn)遷移式創(chuàng)新?
1-10、模塊總結(jié)與強(qiáng)固;
第二個(gè)模塊:客戶價(jià)值矩陣分析法:挖掘與尋找新的機(jī)會(huì)點(diǎn)
2-1、案例:甲方既往交付案例討論;
2-2、方法討論:甲方的核心需求究竟是什么?甲方的需求因何而來?
2-3、方法討論:快速捕捉甲方需求的四清法;
2-4、方法討論:快速捕捉甲方需求的愛恨交織對(duì)比法;
2-5、方法討論:快速捕捉甲方需求的從頂?shù)降捉患ǎ?/p>
2-6、方法討論:快速捕捉甲方需求的擊鼓傳花尋花法;
2-7、方法討論:快速捕捉甲方稀奇的三條戰(zhàn)線坐標(biāo)法;
2-8、方法和策略升級(jí):從上述方法中推導(dǎo)出甲方利益矩陣與貨架;
2-9、方法討論:圍繞甲方利益矩陣和貨架尋找新的潛在創(chuàng)新機(jī)會(huì)點(diǎn);
2-10、模塊總結(jié)與強(qiáng)固;
第三個(gè)模塊:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與交易結(jié)構(gòu)分析框架:進(jìn)一步挖掘創(chuàng)新線索
3-1、案例:甲方產(chǎn)品既往交付案例 ;
3-2、方法討論:甲方究竟為TA自己的客戶創(chuàng)造了什么價(jià)值?(學(xué)員-講師共創(chuàng))
3-3、動(dòng)作工具提煉:甲方自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解;(學(xué)員-講師共創(chuàng))
3-4、動(dòng)作工具實(shí)操:從甲方的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)到甲方產(chǎn)品與甲方客戶之間的交易結(jié)構(gòu)(A)、哪些環(huán)節(jié)是高價(jià)值環(huán)節(jié)?
3-5、動(dòng)作工具實(shí)操:我方產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與甲方之間交易結(jié)構(gòu)(B),哪些環(huán)節(jié)是高價(jià)值環(huán)節(jié)?
3-6、動(dòng)作工具實(shí)操:A與B兩個(gè)交易結(jié)構(gòu)之間的三種狀態(tài);(皆大歡喜、略有錯(cuò)位、艱難防守),為什么?
3-7、對(duì)甲方、我方產(chǎn)品三性的挖掘:優(yōu)勢(shì)在何處、如何實(shí)現(xiàn)對(duì)劣勢(shì)的轉(zhuǎn)化、為什么;
3-8、方法升級(jí):A與B兩個(gè)交易結(jié)構(gòu)的成本結(jié)構(gòu)如何?是否存在破解的機(jī)會(huì)(即創(chuàng)新線索)?
3-9、模塊總結(jié)與強(qiáng)固
第四個(gè)模塊:產(chǎn)品預(yù)研PMF:需求設(shè)計(jì)、辯真的利器是路標(biāo)法
4-1、討論:需求是寫給誰看的?需求除了研發(fā)還有什么用?(學(xué)員-講師共創(chuàng))
4-2、案例討論:研發(fā)人員愛看的需求/研發(fā)人員痛恨的需求;(學(xué)員-講師共創(chuàng))
4-3、案例討論:當(dāng)出現(xiàn)需求變更、前后方意見不一致時(shí)怎么辦?(學(xué)員-講師共創(chuàng))
4-4、案例討論:如何快速達(dá)成共識(shí)、甄別出危害巨大的"偽需求"?(學(xué)員-講師共創(chuàng))
4-5、案例討論:如何將客戶的個(gè)性化高定需求轉(zhuǎn)化為叫好叫座的通用爆款需求?(學(xué)員-講師共創(chuàng))
4-6、重要概念:產(chǎn)品路標(biāo)——降低內(nèi)部溝通協(xié)作成本、提前攔截各類風(fēng)險(xiǎn)的重要工具!;
4-7、案例討論:路標(biāo)不暢通/路標(biāo)暢通案例;
4-8、動(dòng)作與工具提煉:設(shè)置產(chǎn)品路標(biāo)的一組動(dòng)作工具;(學(xué)員演練)
4-9、動(dòng)作工具實(shí)操:拆解甲方的一個(gè)需求并設(shè)計(jì)路標(biāo),判斷需求質(zhì)量和對(duì)后續(xù)研發(fā)迭代的影響;
第五個(gè)模塊:需求評(píng)審與生產(chǎn)過程管理:8環(huán)節(jié)需求評(píng)審會(huì)的重要作用
5-1、案例拆解:一次失敗的需求評(píng)審會(huì)——1小時(shí)的會(huì)為何開10分鐘就結(jié)束?;(學(xué)員-講師共創(chuàng))
5-2、案例拆解:又一次失敗的需求評(píng)審會(huì)——1小時(shí)的會(huì)為何開3個(gè)小時(shí)還沒結(jié)束?;(學(xué)員-講師共創(chuàng))
5-3、案例拆解:一次成功的需求評(píng)審會(huì)——1小時(shí)的會(huì)為何開10分鐘就結(jié)束,大家還皆大歡喜;(學(xué)員-講師共創(chuàng))
5-4、案例討論:需求評(píng)審快速達(dá)成共識(shí)必做的6大動(dòng)作;
5-5、案例討論:需求評(píng)審導(dǎo)致意見分歧常見的5大負(fù)面行為;
5-6、實(shí)戰(zhàn)討論:需求評(píng)審會(huì)的8大環(huán)節(jié);(學(xué)員-講師共創(chuàng))
5-7、實(shí)現(xiàn)討論:為甲方的一個(gè)需求做變更;
5-8、模塊總結(jié)與強(qiáng)固
6、第六個(gè)模塊:創(chuàng)新全流程貫通——產(chǎn)品經(jīng)理的四面八方模型
6-1、全場(chǎng)總結(jié):產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)體與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、溝通協(xié)作、互相成就的"三性四面八方"模型
盧老師
盧海波老師
——產(chǎn)品策劃與產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)專家
曾任:騰訊地圖高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理/騰訊位置服務(wù)創(chuàng)始產(chǎn)品經(jīng)理/
曾任:華特迪士尼中國(guó)區(qū) 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)總監(jiān)
曾任:阿里巴巴 ITBU 市場(chǎng)部總監(jiān)
曾任:阿里巴巴 中國(guó)雅虎 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)、副總編
曾任:搜狐網(wǎng) 娛樂頻道主編、軍事頻道主編
騰訊學(xué)院滿分講師/騰訊行家高分咨詢顧問
北京大學(xué)國(guó)際MBA
累積培訓(xùn)場(chǎng)次400場(chǎng)+、總?cè)藬?shù)50000人次
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
盧海波老師基于產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)轉(zhuǎn)型以及核心組織能力發(fā)展領(lǐng)域積累了20年+豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)案例,盧老師具有在門戶網(wǎng)站、制造型企業(yè)、電商企業(yè)、超大互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)公司中的綜合工作經(jīng)驗(yàn),在TOB和TO G產(chǎn)品策劃領(lǐng)域深耕多件,擁有原創(chuàng)的方法論,擅長(zhǎng)從0到1策劃、孵化商業(yè)化產(chǎn)品。
盧海波老師 2005年即開始在內(nèi)外部兼任講師、具有近 20年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過500+客戶,在課程的設(shè)計(jì)專業(yè)度以及交付互動(dòng)技巧上均獲得高度的評(píng)價(jià)。自2016年起,老師累計(jì)交付了近100個(gè)大數(shù)據(jù)+智慧化建設(shè)項(xiàng)目,項(xiàng)目總金額超過3個(gè)億,累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過400場(chǎng),培訓(xùn)總?cè)藬?shù)近50000人次。(內(nèi)訓(xùn)占比30%左右、外訓(xùn)占比70%左右)
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、產(chǎn)品創(chuàng)新:騰訊位置大數(shù)據(jù)-交通大數(shù)據(jù),為公司創(chuàng)造1000萬+收入
2021年1月,盧老師負(fù)責(zé)騰訊位置大數(shù)據(jù)-智慧交通業(yè)務(wù)產(chǎn)品策劃工作,利用廣東省惠州市公安局暢通工程項(xiàng)目,成功從甲方高度定制化需求中抽離出共性需求,孵化出“人路通”產(chǎn)品,產(chǎn)品成為騰訊位置大數(shù)據(jù)在交通領(lǐng)域的全新差異化產(chǎn)品能力,為公司創(chuàng)造千萬級(jí)收入。
2、產(chǎn)品創(chuàng)新:騰訊位置大數(shù)據(jù)商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)年收入800萬+的商業(yè)化收入
2018年起,盧老師作為產(chǎn)品主策劃,主導(dǎo)新產(chǎn)品——騰訊位置大數(shù)據(jù)客留通平臺(tái)的產(chǎn)品工作、為全國(guó)商業(yè)地產(chǎn)購(gòu)物中心、商業(yè)街、景區(qū)等提供客流分析功能,客留通平臺(tái)的主線為面向商業(yè)地產(chǎn)客戶提供“Mall內(nèi)客流的來源地分布、畫像、消費(fèi)偏好”等能力。為甲方業(yè)主提供一體化綜合解決方案、順利實(shí)現(xiàn)年收入800萬+(平均客單價(jià)16.8萬)的商業(yè)化收入目標(biāo)。
3、產(chǎn)品創(chuàng)新:騰訊位置大數(shù)據(jù)政務(wù)業(yè)務(wù)–產(chǎn)品連續(xù)9年市場(chǎng)占有率第1,年收入億元+
2015年11月盧老師在外部市場(chǎng)跑動(dòng)中發(fā)現(xiàn)通過LBS大數(shù)據(jù)預(yù)防擁擠踩踏的細(xì)分場(chǎng)景,組織團(tuán)隊(duì)迅速撕開口子,將產(chǎn)品saas化封裝出騰訊大客流平臺(tái),2016年2月即服務(wù)于南京市公安局秦淮燈會(huì),迅速成為全國(guó)預(yù)防擁擠踩踏產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊,截止到2024年,產(chǎn)品連續(xù)9年市場(chǎng)占有率第1,常年保持年均saas與paas收入過1億元。
4、產(chǎn)品創(chuàng)新:阿里巴巴雅虎中國(guó)網(wǎng)站:”站長(zhǎng)天下”上線1個(gè)月后引入全國(guó)5000名站長(zhǎng)
2007-2008年在阿里巴巴-中國(guó)雅虎工作期間,盧老師推動(dòng)站長(zhǎng)天下平臺(tái)產(chǎn)品研發(fā)迭代,為中小企業(yè)主提供一站式電子商務(wù)售賣服務(wù)工具包,包括快速建站、流量導(dǎo)入、支付接入、品牌設(shè)計(jì)、渠道分銷等能力。站長(zhǎng)天下上線1個(gè)月后即引入全國(guó)5000名站長(zhǎng)。
5、模具創(chuàng)新:騰訊時(shí)期作為團(tuán)隊(duì)開模具,實(shí)現(xiàn)1年內(nèi)增長(zhǎng)100%、渠道拓展率提升300%
盧老師在騰訊位置服務(wù)時(shí)期為全組開全套模具,重點(diǎn)為售前工具包,包括:市場(chǎng)分析(MM)工具包、需求管理工具包(RM),商機(jī)變現(xiàn)工具包(LTC)和售中攻防工具包、售后服務(wù)工具包,所使用方法論為盧老師原創(chuàng)的“價(jià)值鏈-成本-資產(chǎn)累積”方法論。
2015年11月起迭代售前工具包模具,截止2017年11月,大客流平臺(tái)2017年長(zhǎng)約率、客戶轉(zhuǎn)介紹均較2016年實(shí)現(xiàn)100%增長(zhǎng)。
2018年8月“價(jià)值鏈-成本-資產(chǎn)累積”模具應(yīng)用于客留通平臺(tái)渠道通路開發(fā),4個(gè)月內(nèi)從0開始完成全年銷售KPI,渠道拓展率提升300%。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、為騰訊《新晉產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)》授課300+小時(shí),累計(jì)800人
盧老師自2017年起擔(dān)任騰訊學(xué)院講師,為騰訊新晉產(chǎn)品經(jīng)理講授《互聯(lián)網(wǎng)世界里的騰訊》《騰訊工作法》等課程,是騰訊學(xué)院首位獲得滿分(5分)評(píng)價(jià)的講師,2017-2018年累計(jì)為校招、社招授課20次+,總授課時(shí)長(zhǎng)達(dá)300小時(shí)+,面對(duì)面服務(wù)學(xué)員800人,網(wǎng)絡(luò)課程長(zhǎng)期在騰訊學(xué)院播放量位居前茅。盧老師2018年榮獲騰訊學(xué)院年度新銳講師榮譽(yù)稱號(hào)。
2、《一對(duì)一產(chǎn)品策劃、運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)》3年內(nèi)近30場(chǎng),好評(píng)率100%
盧老師自2018年起擔(dān)任騰訊學(xué)院行家,為騰訊內(nèi)部員工提供1V1咨詢服務(wù),所提供服務(wù)包括產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)與需求撰寫、產(chǎn)品需求辯真、TO B類與TO G類。盧老師2020年-2023年平均每年提供8場(chǎng)左右行家咨詢服務(wù),學(xué)員評(píng)分常態(tài)化保持在98分以上(滿分100分),好評(píng)率100%。
3、《產(chǎn)品設(shè)計(jì)》培訓(xùn)每年近50場(chǎng)+,服務(wù)人數(shù)2500+
2016年1月起,盧老師為騰訊位置服務(wù)多家生態(tài)合作伙伴提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)培訓(xùn),伙伴涵蓋大粵網(wǎng)、大燕網(wǎng)、大楚網(wǎng)、大浙網(wǎng)等騰訊系地方站、深圳創(chuàng)互科技、東莞云數(shù)軟件、高德唯斯等第三方ISV和東華、北明、道一、群立等騰訊云核心生態(tài)合作伙伴,作為主講人,盧老師每年面對(duì)面培訓(xùn)50場(chǎng)+,服務(wù)學(xué)員2500人+。
4、為公安、政府培訓(xùn)《大數(shù)據(jù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)》,政府學(xué)員10000人+,交警20000名+
2016年1月起,盧老師為騰訊位置服務(wù)TOG類商機(jī)甲方與付費(fèi)客戶和生態(tài)合作伙伴進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),對(duì)象覆蓋公安、應(yīng)急系統(tǒng)的政府學(xué)員10000人+,直接轉(zhuǎn)化出南京市公安局、武漢市公安局、蘇州市公安局、蘭州市公安局等一大批行業(yè)標(biāo)桿客戶。其中2017年7月6日在甘肅省公安廳,為甘肅全省20000名+民警、輔警直播授課。
【授課風(fēng)格】
1、始終以客戶利益與為心:圍繞甲方利益展開,直面甲方行業(yè)的棘手問題、難點(diǎn)問題,這種獨(dú)有的方式帶給客戶很強(qiáng)的代入感,能直接回應(yīng)客戶最關(guān)注的現(xiàn)實(shí)需求、解答重大現(xiàn)實(shí)關(guān)切。
2、知行合一的互動(dòng)教學(xué)方式:為學(xué)員設(shè)計(jì)了大量工具與模型活學(xué)活用+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,通過密集的課堂互動(dòng)完成知識(shí)點(diǎn)的覆蓋,并引出學(xué)員對(duì)關(guān)鍵動(dòng)作的思考與實(shí)踐,令學(xué)員深刻體會(huì)“分工+協(xié)作”的特點(diǎn)、規(guī)律與收益。
3、為客戶量身定做解決方案:堅(jiān)持通過有針對(duì)性的原創(chuàng)為學(xué)員過濾垃圾信息,屏蔽無效信息、萃取優(yōu)質(zhì)信息并通過挖掘信息之間關(guān)聯(lián)性,為學(xué)員提供量身定做的原創(chuàng)式解決方案。
4、經(jīng)典案例+緊扣熱點(diǎn)+風(fēng)趣幽默:風(fēng)趣幽默,內(nèi)容中貫穿大量經(jīng)典案例與熱點(diǎn)事件,深入淺出、成體系交付知識(shí)與方法,讓學(xué)員在輕松、強(qiáng)代入感的氛圍中獲得收獲。
【主講課程】
《產(chǎn)品經(jīng)理提升需求挖掘能力:通過場(chǎng)景速寫有效挖掘客戶需求》
《TOG產(chǎn)品經(jīng)理洞察能力進(jìn)階:用七大方法挖掘客戶真實(shí)需求》
《產(chǎn)品經(jīng)理快速上手客戶業(yè)務(wù)必聽課:用“人事錢”方法掌握甲方業(yè)務(wù)主線》
《產(chǎn)品研發(fā)管理能力提效:從好場(chǎng)景到好需求好功能的方法》
《產(chǎn)品經(jīng)理策劃能力升級(jí):用預(yù)研需求殺死產(chǎn)品研發(fā)過程中的浪費(fèi)》
《產(chǎn)品創(chuàng)新思維能力提升:全新時(shí)間管理方法》
【盧老師的差異化特點(diǎn)】
1、原創(chuàng)獨(dú)家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系:盧老師原創(chuàng)了獨(dú)有的TO B與TO G產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系,涵蓋了底層價(jià)值規(guī)律挖掘、價(jià)值鏈拆解、細(xì)分市場(chǎng)縫隙發(fā)現(xiàn)、需求辯真到研發(fā)過程管理、售前與銷售支持、售后服務(wù)與運(yùn)管全流程,多次在不同領(lǐng)域市場(chǎng)的產(chǎn)品策劃中被反復(fù)驗(yàn)證有效。 盧老師擅長(zhǎng)在信息過載的復(fù)雜局面下快速抓住要害、打開局面。
2、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與閱歷:盧老師遍歷過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)除技術(shù)崗之外的所有前臺(tái)崗位,包括產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、中小企業(yè)服務(wù)、中小企業(yè)銷售,大客戶銷售、市場(chǎng)、新聞內(nèi)容、基層管理、中級(jí)管理等,經(jīng)歷過大量失敗與成功案例。下表為盧海波老師24年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷的分布:
編號(hào)模塊占比
1產(chǎn)品策劃與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)63%
2綜合管理21%
3市場(chǎng)(售前)與銷售16%
這種豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)使得盧老師擅長(zhǎng)站在不同角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品、驗(yàn)證產(chǎn)品:比如甲方角度、站在己方市場(chǎng)、銷售角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品;站在甲方角度反推己方產(chǎn)品功能、售前和市場(chǎng)銷售動(dòng)作的合理性等;
3、強(qiáng)咨詢式的培訓(xùn)授課方式:盧海波老師具有比較強(qiáng)的咨詢服務(wù)能力,總是能帶給甲方強(qiáng)烈的代入感,盧老師尤其擅長(zhǎng)還原甲方業(yè)務(wù)痛點(diǎn)場(chǎng)景,圍繞甲方痛點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)展開培訓(xùn),并通過邏輯縝密的推導(dǎo)提出有價(jià)值的問題、挖掘可能的線索,帶給甲方強(qiáng)烈的沖擊感從而幫助甲方形成肌肉記憶,這是在既往培訓(xùn)和咨詢活動(dòng)中各路甲方對(duì)盧老師高度一致的感受。
【服務(wù)客戶】
政務(wù)客戶:公安部、應(yīng)急管理部、北京市公安局、南京市公安局、武漢市公安局、廣州市公安局、成都市公安局、蘇州市公安局、揚(yáng)州市公安局、南寧市公安局、甘肅省公安廳、蘭州市公安局、青海省公安廳、天津市公安局、惠州市公安局等
企業(yè)客戶:英格卡集團(tuán)(宜家薈聚)、華潤(rùn)集團(tuán)、中化集團(tuán)、太古地產(chǎn)、佳寧娜集團(tuán)、深圳卓越集團(tuán)、崇邦集團(tuán)、桃源居集團(tuán)、佛山瑞和物業(yè)集團(tuán)、宏立城花果園集團(tuán)、北京坊、北京某拳擊俱樂部、偉光匯通、北京國(guó)貿(mào)中心、北京電競(jìng)之光組委會(huì)、深圳創(chuàng)互科技有限公司等
文旅客戶:龍門石窟、連云港花果山景區(qū)等
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
盧老師的培訓(xùn)非常系統(tǒng)化,把電子商務(wù)B2B2C的商業(yè)變現(xiàn)邏輯、產(chǎn)品功能邏輯、用戶價(jià)值邏輯講得很清楚,第一次遇到盧老師這種“拒絕就事論事”的授課方式,對(duì)我們產(chǎn)品研發(fā)的傳統(tǒng)觀念形成了強(qiáng)烈的沖擊,讓我們獲益良多。
-----東方雨虹公司副總裁、董事、工程建材集團(tuán)北方區(qū)董事長(zhǎng) 張洪濤
盧總的售前課程所有的產(chǎn)品經(jīng)理和銷售人員都應(yīng)該好好聽好好記筆記,盧總完全顛覆了傳統(tǒng)售前“收集情報(bào)、匹配需求”的模式,的確是在把售前當(dāng)成投資做,對(duì)于我們這樣的中小企業(yè)來說,是降低成本的好方法、好模式。
-----深圳創(chuàng)互科技有限公司 首席執(zhí)行官 吳偉龍
盧老師的“兩個(gè)薈聚”一系列分析讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)甚為震撼,這種從小切口出發(fā)、撕開大課題的模式十分新穎,讓我們看到了獨(dú)特的產(chǎn)品視角和原創(chuàng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路,這種接地氣的內(nèi)容和盧老師接地氣的交流方式值得學(xué)習(xí),期待后續(xù)有更多深入交流。
-----武漢宜家薈聚集團(tuán) 市場(chǎng)部總監(jiān) Amanda Xiao
感謝海波老師超價(jià)值的分享!豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精煉的方法論體系,打開另一個(gè)寬廣的學(xué)習(xí)世界!專業(yè)性提升、真實(shí)需求把握,策略、客戶、團(tuán)隊(duì)、工具等維度分析,以及對(duì)客戶類型及對(duì)應(yīng)策略,都可以指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)。自己可以在此基礎(chǔ)上提煉適合自己的to G 方法論,幫助拓展市場(chǎng),同時(shí)保持總結(jié)、思考,尋求志同道合者的交流。總之,獲益匪淺!再次感謝!
-----騰訊公司 CSIG 海外拓展組組長(zhǎng) 宮玉斐
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2024年
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黃武林老師
黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)(全國(guó)性)理事 北京...

鄭秀寶老師
鄭秀寶老師 企業(yè)頂層設(shè)計(jì)專家 北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士 BSN荷蘭商學(xué)院工商管理博士 中國(guó)管理科學(xué)...