杭州溝通技巧培訓公開課

如何做好TED式演講 杭州：2025年05月17日

一、序幕演講的價值（TED演講案例分享）演講的籌備（清楚為什么講？講什么？什么時候講？怎么講？）破冰：WHO AM I？二、演講與邏輯邏輯;演繹推理（坐標）、歸納推理 （總分）結構化思維：一個中心、四項基本原則。三、從故事到情感 — 用一個故事推到一面墻（開場）故事的作用： 引發關注、激發興趣、傳達共鳴故事......

ACE你的職場溝通（一天版） 杭州：2025年05月30日

導入：本次課程的學習目標和學習規則自我介紹活動第一模塊：跨越溝通的障礙* 案例：老雷的“地雷”又炸了！* 職場溝通的目的和重要性* 職場溝通的三大障礙* 討論：如何進行那些“難搞”的溝通第二模塊：把握職場溝通關鍵時刻* 職場常見溝通場景：向上、平級、向下* 如何評估溝通是......

非暴力溝通 杭州：2025年06月06日

各級中層管理者課程收益1.理解并學會使用“非暴力溝通”的四個核心要素；2.學會使用“非暴力溝通”所提倡的傾聽、表達憤怒及表達感激的方式與技巧；3.能夠用“非暴力溝通”的思維方式及方法，對現實工作中的溝通問題進行分析，并找到解決問題的方法；4.重新認......

教練式管理溝通與輔導技巧訓練 杭州：2025年06月06日

客服部班組長、星級管理人員培訓大綱/要點：楔子：激發下屬積極心態的嘗試（案例研討）你更害怕遇到下屬的哪方面問題？關于教練式管理的基本概念一、必備的溝通的技巧1.什么是溝通？1)理解溝通的含義2)溝通的三個層面有何不同（信息、觀點、情感）2.溝通的關鍵要點——心態的把握1)案例研討：不符合規范的單......

過目難忘的視覺化表達 杭州：2025年06月07日

第一模塊：開場* 視覺語言是什么？* 我們為什么沒有繼續視覺化了？* 文字內容和外在形式第二模塊：開始視覺之旅* 視覺語言如何應用在我的內容上* 視覺語言基礎：點線面* 視覺模版給你用第三模塊：視覺元素教授和用法* 5W2H演員和道具* 給你的內容找到合適的容器第四模塊：故事場景練習引出內容之間的關系* 關系的視覺化*......

業績倍增-銷售精英的銷售技巧與談判能力提升訓練 杭州：2025年06月19日

1、如何深層次了解客戶需求2、如何與不同類型的客戶打交道3、有效地解決銷售中存在的溝通困難4、大客戶營銷策略與方法5、客戶談判中取得優勢6、如何應對客戶投訴7、突破僵局達成交易8、客戶關系管理方法課程對象銷售經理、銷售主管、市場經理、區域主管、業務骨干等相關銷售工作者。課程大綱第一部：和客戶溝通的成功開場白1、成功的啟......

金字塔原理邏輯思維訓練 杭州：2025年06月20日

1、了解邏輯學的基本概念、基本原理和基本方法；2、學習邏輯思維的基本形式是概念、判斷、推理。3、學習邏輯思維方法主要有歸納和演繹、分析和綜合以及從抽象上升到具體等。4、透過學習金字塔原理，提升思考、寫作、商務溝通和解決問題的邏輯；5、透過邏輯思維訓練提升商務溝通與表達呈現技巧6、如何深入細致地把握思維的環節，以保證你使......

贏在中層--跨部門溝通與協作 杭州：2025年06月20日

一、高效溝通基本認知1.溝通目標：鼓舞對方達成行動2.溝通步驟：編碼、解碼、反饋3.解析跨部門溝通障礙4.溝通風格測評與解析1)DISC性格分析工具解析2)每種性格類型都有獨特的溝通風格3)每種個性都希望采用適合自己的溝通方式4)根據對方個性采用相應溝通方式提高效果5.如何與不同性格的人溝通1)D型性格溝通風格識別與解......

溝通技巧培訓內訓課程

有效溝通（陳培松） 主講：陳老師

各層次管理者課程綱要：一、有效溝通基本方法論1.凡是溝通，必有目標2.溝通從心開始3.不在乎你講多少，而在乎對方聽多少4.用對方喜歡的方式溝通5.多站在對方角度二、有效溝通四項基本原則1.談行為不談個性2.換位思考體諒對方3.先處理心情再處理事情4.營造良好的溝通氛圍三、企業中溝通關鍵在于“理”......

可復制的溝通力 主講：朱老師

安排工作、匯報進展、輔導下屬、部門協作等工作場合，溝通中常會出現：不解、誤解、錯解，甚至沖突抵觸，致使工作難開展、協作難推進、上級不滿意、下屬很低落。其實兩個人溝通時，是六個人在溝通：你以為的你，你以為的他，真正的你；他以為的他，他以為的你，真正的他。本課程可以幫助學員掌握：理解辨別不同類型人的行為風格、溝通方法；傾聽......

掌握超級溝通術——讓企業價值倍增 主講：蔣老師

石油大王洛克菲勒說：假如溝通是一樣商品，我愿意付出比任何事物都高昂的價格來購買這種能力。溝通無處不在，從企業內部的工作部署、向上匯報，跨部門合作，到外部對客營銷與服務、談判與危機處理等，都能發現溝通的極強的影響力。然而，有時盡管我們表達的很清楚，但下屬或客戶仍然誤解意思，為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？為什么我們......

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