杭州電話銷售培訓(xùn)公開課

銷售話術(shù)訓(xùn)練營(yíng) 杭州：2025年06月27日

1.市場(chǎng)復(fù)雜多變，無法及時(shí)掌握市場(chǎng)情況，調(diào)研難以展開2.客戶性格多樣，無法掌握與不同的客戶溝通方法3.產(chǎn)品介紹沒有條理，無法精準(zhǔn)獲取客戶需求4.客戶提出異議的時(shí)候，沒有正確的處理方式，導(dǎo)致客戶不滿意5.無法掌握與客戶溝通正確有效話術(shù)，導(dǎo)致業(yè)績(jī)一直下滑適用對(duì)象銷售精英課程亮點(diǎn)1.了解市場(chǎng)情況，掌握市場(chǎng)調(diào)研的方法及工具；2......

電話銷售技巧課程 上海：2025年05月21日

電話銷售人員，客戶經(jīng)理、主管，其他銷售人員，呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對(duì)面銷售的區(qū)別接聽電話的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......

電話營(yíng)銷技巧 上海：2025年06月09日

課程講授、溝通模擬游戲、案例分析、角色扮演、小組討論（一） 從客戶/顧客的角度出發(fā)考慮問題◆ 銷售的定義☆ “游戲”引入正題◆ 分析顧客/客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)◆ 分析顧客/客戶的購(gòu)買過程◆ 電話銷售拜訪的結(jié)構(gòu)案例分析（經(jīng)典案例）（二）電話銷售禮儀和技巧◆ 卓越的客戶服務(wù)◆ ART原則Achieve a......

電話銷售一線萬金制勝技巧 上海：2025年06月22日

第一章、認(rèn)識(shí)電話營(yíng)銷1．電話營(yíng)銷的職能2．專業(yè)電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)3．電話營(yíng)銷四大要素準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)鍵的決策人高超銷售技巧獨(dú)特個(gè)人價(jià)值第二章、成功電話營(yíng)銷的十大思考1. 你賣的是什么？2. 你和產(chǎn)品是什么關(guān)系？3. 你和客戶是什么關(guān)系？4. 產(chǎn)品需要客戶，還是客戶需要產(chǎn)品?5. 客戶究竟買的是什么？6. 哪些客戶最需要你的產(chǎn)品......

呼叫中心呼入營(yíng)銷技巧提升與管理 上海：2025年07月10日

第一講 交叉銷售發(fā)展及坐席代表職業(yè)生涯１、呼入型交叉銷售的發(fā)展 ２、坐席代表職業(yè)生涯第二講 呼入型交叉營(yíng)銷六環(huán)節(jié)1、熱情開篇2、了解客戶需求1) 客戶有哪些需求 2) 揣摩客戶傾向的測(cè)試 3) 如何引導(dǎo)客戶說出需求3、定位推薦1) 表示了解客戶的需求 2) 介紹相關(guān)的特征和利益 3) 詢問是否接受4) 定位推薦的指導(dǎo)方......

實(shí)戰(zhàn)電話銷售談判技巧 上海：2025年07月29日

第一單元 完備的銷售信息◆ 獲取各種信息◆ 建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)◆ 客戶資料100問◆ 案例：客戶資料的重要性◆ 搜集信息的道德與法律◆ 搜集信息的九個(gè)途徑◆ 搜集信息的技巧第二單元 電話前的準(zhǔn)備◆ 明確電話銷售理念◆ 必備素質(zhì)的準(zhǔn)備◆ 電話銷售的符號(hào)系統(tǒng)◆ 電話環(huán)境的準(zhǔn)備◆ 物品的準(zhǔn)備◆ 問題的準(zhǔn)備◆ 細(xì)節(jié)準(zhǔn)備第三單元 良......

高效能電銷的七項(xiàng)修煉 上海：2025年07月31日

破冰階段：你確定你在嗎？〈破冰〉---開場(chǎng)游戲打開講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的距離隔閡，全身心投入課程；同時(shí)通過游戲，簡(jiǎn)要理解銷售的特性、銷售員的特性、銷售員對(duì)于電話的使用。第一模塊：你害怕嗎？〈積極主動(dòng)〉------心態(tài)管理了解害怕的根源，從內(nèi)心深處改變對(duì)恐懼的看法，坦然面對(duì)，積極主動(dòng)第二模塊：你知道你要什么嗎？〈以......

破解源動(dòng)力—電銷管理逆轉(zhuǎn)思維巔峰之戰(zhàn) 上海：2025年08月07日

隨著客戶個(gè)性化程度的不斷分化，各行業(yè)企業(yè)與客戶之間博弈越來越精妙，特別是金融、電信、航空地產(chǎn)、汽車等行業(yè)企業(yè)跨入新營(yíng)銷時(shí)代的浪潮之中，無疑，電銷管理的思維和方法已然成為市場(chǎng)份額博弈的重要砝碼，電銷管理的特點(diǎn)有別其他管理，管理的是否有效，直接反應(yīng)在績(jī)效上，在業(yè)績(jī)的重壓之下，很多優(yōu)秀的管理者都在找尋能得以突破的管理方法，您......

電話銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

電話營(yíng)銷 主講：翁老師

一、電話銷售的成功心態(tài)銷售精英樂觀心態(tài)和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)銷售成功的關(guān)鍵在哪里?自我激勵(lì)的能力銷售精英應(yīng)具備的核心能力銷售精英必經(jīng)的三個(gè)階段認(rèn)識(shí)銷售精英的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)應(yīng)做到：6要6不要培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷售激情專注行業(yè)聚焦產(chǎn)品全力以赴銷售和勇于付出的心態(tài)二、電話銷售前的準(zhǔn)備明確電話的目的和目標(biāo)為所達(dá)到目的所必須問的問題行......

銀行客戶經(jīng)理電話營(yíng)銷及外拓 主講：戴老師

1、電話邀約技巧及異議處理1.1電話邀約前的注意事項(xiàng)1.2電話邀約前的準(zhǔn)備工作（人、事、時(shí)、地、物）1.3電話邀約包含的五項(xiàng)內(nèi)容1.4電話邀約的目的1.5客戶心理分析1.6客戶對(duì)陌生電話產(chǎn)生的疑慮1.7電話邀約工作流程1.8案例1.9電話邀約話術(shù)示范1.10經(jīng)典異議問題處理1.11幾個(gè)實(shí)地案例2、客戶拓展?fàn)I銷實(shí)務(wù)（銀商......

《電話營(yíng)銷精英實(shí)戰(zhàn)》 主講：公老師

提高電話銷售人員成交技能，堅(jiān)定營(yíng)銷人員對(duì)于電話營(yíng)銷的信心降低公司電話銷售人員的流失率使電話銷售人員工作時(shí)保持在巔峰狀態(tài)使電話銷售人員遭到拒絕后，仍舊信心十足使電話銷售人員快速與客戶建立親和力與信賴感準(zhǔn)確把握需求，快速成交有意向的客戶將公司的產(chǎn)品和服務(wù)快速、大量的推廣出去有效利用客戶的抗拒理由，直接有效成交客戶使電話營(yíng)銷......

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