熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 無錫投訴處理培訓 臺州客戶投訴培訓 南京抱怨處理培訓 合肥客戶經理培訓 福州售前服務培訓 南昌客戶服務技巧培訓 青島客戶服務管理培訓 武漢客戶溝通培訓 廈門客戶關系培訓 濟南客戶分析培訓 長沙客戶滿意度培訓 鄭州CSM培訓 天津客戶服務管理師培訓 石家莊客戶服務體系培訓 太原客戶溝通技巧培訓杭州客戶心理學培訓公開課
客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......
客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2025年05月29日
企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出的......
房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安:2025年07月12日
1、地產公司營銷副總、營銷總監、銷售經理、策劃經理、銷售骨干人員2、地產營銷代理公司、渠道公司營銷總監、經理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位,市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與......
質量成本分析與改善實戰訓練營 北京:2025年06月21日
各企業的總經理、廠長、生產總監/經理、質量總監/經理、生產工程/工藝部經理、財務經理/主管等課程大綱:第一部、什么是質量成本一、什么是質量1、質量的三元定義2、質量大師朱蘭的顧客滿意度質量觀3、戴明的實用質量觀4、克勞斯比零缺點質量觀5、田口社會損失質量觀6、討論:你對質量的認識二、傳統質量成本1、鑒定成本2、預防成本......
深化國企三項制度改革與績效管理體系優化 廣州:2025年06月21日
從上世紀 90 年代起,就開展了以“破三鐵”為重點的國有企業勞動、人事、分配制度改革。經過三十多年的不懈努力,國有企業市場機制發生很大變化,特別是進入新時代后,貫徹落實國企改革“1+N”政策文件,努力推動國有企業建立“管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能......