杭州零缺陷培訓公開課

質量零缺陷與TQM全面質量管理--陳老師 蘇州：2025年05月28日

通過《全面質量管理&FMEA》的培訓，將幫助學員掌握：1.質量管理系統構成的基本要素和模塊2.如何實施過程質量管理3.如何實施供應鏈質量管理4.如何構建客戶質量反饋系統5.如何實施研發過程質量策劃和管理6.如何構建適合企業特點的質量管理系統和落地7.通過學習，使學員能掌握PFMEA的理論和工具，滿足客戶的需求；......

提質降本增利潤——零缺陷管理 上海：2025年06月19日

前言 企業為什么需要導入零缺陷管理企業為什么需要導入零缺陷管理模式第一講 認識零缺陷互動：零缺陷能不能做到導入案例1:個人零缺陷的典范:導入案例2:系統零缺陷的典范:1.1零缺陷體驗演練1.2“零缺陷”的基本含義1.3零缺陷的四項基本原則1.4零缺陷含義的發展和擴充1.5案例:一般管理與零缺陷指......

注塑零缺陷高級技術 上海：2025年06月21日

注塑企業總經理、注塑廠長、副總、注塑部經理/主管、注塑品質經理/主管、注塑工程經理/主管、注塑試模工程師、注塑生產工程師、注塑品質工程師、注塑組長/領班/技術員等課程收益:1. 全面融合模型具設計與注塑現場生產技能，為企業培養模具與注塑的技術專家。學員可以自帶樣品參加課程，課程中選出有代表性的案例進行詳細解答；2. 基......

注塑零缺陷及模具維修技術 上海：2025年06月21日

注塑廠長、生產副總、模具設計經理/主管、注塑部經理/主管、注塑品質經理/主管、注塑工程經理/主管、注塑試模工程師、注塑生產工程師、注塑品質工程師、注塑組長/領班/技術員等。課程內容：第一章 注塑基本知識1.注塑成型的基本過程2.注塑的5大方面3.常見注塑缺陷50種4.注塑的高分子基礎5.塑料的三態6.認識噴泉流動7.關......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

新商業時代的營銷鐵律 上海：2025年06月12日

1.打開思維，了解時代環境的變化趨勢，2.學會分析環境變化對營銷的影響3.利用互聯網環境產生的新營銷手段和工具4.掌握社群運營和全新的客戶維護技巧5.懂得洞悉客戶心理，滿足客戶的新需求授課對象：營銷客戶經理、客戶總監、營銷負責人。課程大綱：互聯網時代營銷的變化與趨勢變化時代的風口，不改變的公司都將被淘汰一、這是什么樣的......