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服務營銷品質與效率提升 上海:2025年08月22日
1、分析客戶服務的需求2、學習引導客戶需求的方法3、掌握服務營銷產品推介的“關聯系數“4、學習ROPPA、LSCPA、AIDA等工具應用及演練課程對象:服務營銷主管人員、銷售代表、客戶服務代表、技術支持人員等課程大綱:一、服務營銷內涵挖掘及理念突破1、析含義(1)客戶服務 VS 服務營銷(2)營......
服務營銷與服務利潤價值鏈 上海:2025年09月27日
營銷理論界對服務營銷的特性開始予以越來越多的關注,服務無疑成為了營銷組合的核心要素。對于任何一個企業來說,服務絕不是一種可有可無的簡單策略,而應該將它上升到一種戰略的層面,這樣才能保證服務理念的真正執行,繼而形成一種真正的服務文化,提倡服務營銷的理念,實行服務營銷的策略,運用服務營銷的待客技巧,為企業提供持續穩健的前進......
服務管理與服務營銷 上海:2025年10月09日
第一天:服務管理一、服務管理理念你認為什么是管理? 服務管理的任務 服務管理的對象 服務管理的重要性 服務管理的原則二、服務管理的基本方法客戶信息管理—-目標分類管理 客戶關系分析—基于SWOT的基本分析 服務人員素質管理---如何實現情景領導 服務團隊管理----部門溝通與協作 服務能力準備-......
基于全面提升素質與業績之陽光心態主動服務營銷全面修煉 青島:2025年08月22日
1、講師多年服務標桿企業培訓經理人從業背景,咨詢培訓經驗豐富,根據企業培訓實戰經驗開發了此課程,受到學員好評。2、采用體驗式教學方法,清新互動,生動活潑。3、運用情景演練進行現場訓練提升,寓教于樂,寓教于景,方法技巧易于學以致用。課程對象:客戶服務人員、銷售人員、及服務銷售管理人員課程大綱 :破冰-學習的心態1,職業人......
離岸架構暨國際貿易之離岸金融稅務籌劃 深圳:2025年09月13日
公司高層、進出口業務主管、財務與融資管理部門、物流管理部門負責人課程大綱:第一部分 離岸架構設計及相應稅務與金融籌劃一、全球離岸運營環境綜述1、雙邊與多邊稅務協定2、美國的FATCA3、歐盟的落地征稅與平臺征稅4、《金融賬戶涉稅信息自動交換之多邊政府間協議》解析及對離岸公司運營的影響二、國際離岸操作經典案例分享1、傳統......
職場PPT技巧訓練課 深圳:2025年08月02日
曾經,你是否面對復雜的數據無從下手曾經,你是否用枯燥的演示令觀眾昏昏欲睡曾經,你是否在產品發布會的前一個晚上面對幻燈片依然毫無頭緒曾經,你是否為準備一個匯報演示戰斗到午夜三點糟糕的演示,在霸占了我們的時間,耗盡了我們的精力之后,卻依然讓我們的個人效能甚至企業形象大打折扣。如果,你是客戶銷售經理,你希望在與客戶交流呈現中......