臺州商務禮儀培訓公開課

接待的智慧寶典--行政接待禮儀 杭州：2025年06月07日

通過本次培訓，學員們能提升自我的 “內(nèi)質外型”，學會商務接待的基本技能，同時也能進一步提升品牌服務意識，形成訓練一批形象素質高、接待技能過硬的專業(yè)人員。課程大綱模塊一：做好商務政務接待前期準備的八大關鍵1.先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規(guī)格的確定接待規(guī)格的確定方法接待規(guī)格的基本內(nèi)容接......

商務接待流程與實務 杭州：2025年07月18日

商務人士、企業(yè)中高管、銷售、公關、行政等人員課程亮點1.職業(yè)理念：提升對職業(yè)素養(yǎng)的重視程度，掌握禮儀核心尊重之心2.塑造形象：塑造專業(yè)得體的商務職業(yè)形象，賦能企業(yè)品牌3.修煉舉止：通過訓練提升商務往來過程應注意的行為舉止細節(jié)4.管理細節(jié)：提升接待拜訪流程中的細節(jié)把控能力、建立融洽的商務關系5.企業(yè)形象：通過對商務人士禮......

職場第一步--從禮儀開始 杭州：2025年07月26日

職場就是競技場，也許大家會認為，最關鍵的是要助其掌握崗位專業(yè)技能。殊不知，這種認識大失偏頗。我們知道《三國演義》里的曹植自幼聰穎過人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結局，這跟他平時桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關系有關。正好荀子所說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”一個不懂禮不......

個人品牌打造與商務禮儀提升 上海：2025年05月29日

5G時代最大兩個特點是個體獨立和萬物互聯(lián)，這個要求我們不能按原有的習慣去看待新的問題。在這個時代背景下未來領導力有了更加全面的定義。形象力作為未來領導力特質的重要組成部分越來越多地被企業(yè)家和管理層重視和實踐。進入大審美時代，在強調個性、自由的背景下，美可以構建彼此的欣賞與共識，在企業(yè)與企業(yè)之間，老板與員工之間、員工與客......

你的禮儀價值百萬 上海：2025年05月30日

在競爭日趨激烈的今天，你能夠代表你的企業(yè)嗎？在拜訪客戶過程中能夠給客戶留下完美的第一印象？在日常辦公、以及重要或隆重的場合你知道如何表達你的專業(yè)嗎？在商務活動中，你知道為你加分的細節(jié)呈現(xiàn)方式嗎？這是特別為企業(yè)人員精心準備的課程。本課程的設計是為學員量身打造的，培訓過程中強調教學與實際運用相結合，突出適用的原則，以更加邏......

職場第一步--從禮儀開始 上海：2025年05月30日

1.了解職場交往的顯規(guī)則，提升員工學禮儀用禮儀的意識2.塑造良好的個人職場形象，提升個人及企業(yè)的品牌競爭力3.掌握特定場合的商務接待及社交禮節(jié)，提升企業(yè)的商務公關軟實力4.明晰辦公室及職場日常禮儀，打造和諧正能量的企業(yè)辦公氛圍課程大綱 Outline導語以關系作為原點，以禮儀作為基點，創(chuàng)造禮贏職場，活出職業(yè)人生。一、禮......

專業(yè)前臺與企業(yè)形象 上海：2025年05月30日

對一家企業(yè)而言，客戶最先聽到的聲音可能就是前臺的接待員，客戶最先見到的人員可能也是前臺的接待員。他們的聲音和日常的行為，是企業(yè)第一印象的重要影響因素，如何讓他們學會聰明的工作之道？如何讓他們向各處傳遞正確的公司形象和文化？如何讓前臺接待更加專業(yè)化，成為我們不能忽視的事情之一。課程收益：了解作為一個專業(yè)化的前臺人員所需具......

職業(yè)化形象與商務禮儀 上海：2025年06月05日

提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；了解掌握商務活動中基本禮儀知識和規(guī)范；提高商務交往的成功率，并樹立良好的企業(yè)形象。課程對象：所有職業(yè)人士課程大綱：一、員工的形象也是企業(yè)的品牌1、禮儀與角色“暈輪效應”在商務活動中的作用2、禮儀與公關公共關系職業(yè)道德規(guī)范----“灰色領域”......

商務禮儀培訓內(nèi)訓課程

5A景區(qū)服務意識提升與景區(qū)服務禮儀及景區(qū)接待 主講：安老師

一、5A景區(qū)工作人員應具備的服務意識。1、景區(qū)服務的概念及5A景區(qū)的定義。2、旅游景區(qū)服務的特性。3、5A景區(qū)的服務理念。4、5A景區(qū)服務質量的內(nèi)涵。5、5A景區(qū)的服務目標。6、景區(qū)基本服務標準和服務規(guī)范。7、認識我們服務的客戶。8、景區(qū)工作人員需要具備的服務意識。9、禮儀為服務加分。二、5A景區(qū)工作人員職業(yè)化形象的塑......

醫(yī)院服務禮儀 主講：馬老師

1、使學員了解如何塑造與企業(yè)風格相吻合的職業(yè)形象,規(guī)范行為,提升醫(yī)院形象;2、掌握醫(yī)院的通用禮儀并熟練運用人際溝通技巧,提高醫(yī)務工作者工作中的個人魅力與服務技巧;3、培養(yǎng)醫(yī)護工作者人際關系處理服務意識，服務行為能力,建立有建設性的人際氛圍,運用有效的服務禮儀技巧處理工作中的人際關系;4、全面提升醫(yī)護工作者的職業(yè)素質(形......

醫(yī)務人員儀容儀表、服務禮儀 主講：張老師

患者對醫(yī)院的最初印象來自醫(yī)務工作者的儀容儀表，它是醫(yī)院服務禮儀的首席要素，是醫(yī)務工作者綜合素質的集中體現(xiàn)，是醫(yī)院管理水平和服務水平的真實反映。向大家分享“服務禮儀”是良好工作的重要因素，是個人綜合能力提升的前提。真正優(yōu)雅高素質的禮儀來自醫(yī)務工作者的內(nèi)心狀態(tài)，對患者、對工作的態(tài)度反應在自身禮儀上，......

......更多內(nèi)訓課程