合肥商務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

職業(yè)形象塑造,商務(wù)人士職業(yè)形象塑造2天魅力營(yíng) 南京：2025年06月21日

1.價(jià)值篇：商務(wù)人士的職業(yè)形象價(jià)值多少？1).第一印象規(guī)律：印象掌控在別人眼中，形象掌握在自己手中2).我給人的第一印象是什么？3).形象力也是一種無(wú)聲的影響力：投資形象，提升價(jià)值4).魅力檢查四個(gè)問(wèn)題5).服飾搭配四種境界2.規(guī)則篇：商務(wù)魅力形象法則1).商務(wù)魅力形象的五個(gè)要素2).商務(wù)魅力形象的五個(gè)原則3).形象管......

前臺(tái)接待專業(yè)化訓(xùn)練 南京：2025年07月31日

第一篇：前臺(tái)職業(yè)形象塑造前言：禮儀的作用第二講：儀容要求一、對(duì)發(fā)型發(fā)式的要求二、修飾儀容應(yīng)注意的五個(gè)方面第三講：著裝要求一、服飾搭配的幾大要素二、正裝的要求三、首飾、配飾的使用規(guī)范和佩戴要求第四講：味道產(chǎn)生距離--體味的清潔第五講：聲音的塑造一、正確發(fā)聲訓(xùn)練二、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練三、房產(chǎn)銷售常用文明用語(yǔ)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練四、服務(wù)忌語(yǔ)......

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 南京：2025年08月02日

企業(yè)全體人員課程收益：1、完成商務(wù)禮儀從無(wú)到有的認(rèn)知，對(duì)于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對(duì)商務(wù)禮儀正確的認(rèn)識(shí)，剔除對(duì)于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，將禮儀與個(gè)人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來(lái)，與公司的對(duì)外形象，品牌價(jià)值結(jié)合起來(lái)。3、通過(guò)課程的學(xué)習(xí)及參與分享，掌握課程中設(shè)計(jì)的六個(gè)模塊的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用于日常......

接待的智慧寶典--行政接待禮儀 杭州：2025年06月07日

模塊一：做好商務(wù)政務(wù)接待前期準(zhǔn)備的八大關(guān)鍵1.先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規(guī)格的確定接待規(guī)格的確定方法接待規(guī)格的基本內(nèi)容接待規(guī)格的形式2.接待工作組的組建與分工1)人員類型：負(fù)責(zé)人員、禮賓人員、陪同人員、對(duì)口人員2)分工：若領(lǐng)導(dǎo)分組視察，則陪同人員也應(yīng)做好分組分責(zé)3.商務(wù)政務(wù)接待的接待路線準(zhǔn)備1)商務(wù)政務(wù)......

商務(wù)接待流程與實(shí)務(wù) 杭州：2025年07月18日

中國(guó)從古至今，素有“禮儀之邦”的美稱，隨著商業(yè)全球化，人與人之間交往中的商務(wù)禮儀越來(lái)越受到重視。所謂商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員，在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造良好的個(gè)人和組織形象應(yīng)當(dāng)遵循的約定俗成的規(guī)范。商務(wù)禮儀不僅能體現(xiàn)個(gè)人的修養(yǎng)與素質(zhì)，更能體現(xiàn)出企業(yè)的精神風(fēng)貌、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展情況。......

職場(chǎng)第一步--從禮儀開始 杭州：2025年07月26日

職場(chǎng)就是競(jìng)技場(chǎng)，也許大家會(huì)認(rèn)為，最關(guān)鍵的是要助其掌握崗位專業(yè)技能。殊不知，這種認(rèn)識(shí)大失偏頗。我們知道《三國(guó)演義》里的曹植自幼聰穎過(guò)人，但在曹操死后，竟然淪落到被貶的結(jié)局，這跟他平時(shí)桀驁不馴、待人傲慢、缺乏良好的人際關(guān)系有關(guān)。正好荀子所說(shuō)：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。”一個(gè)不懂禮不......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象演練 蘇州：2025年05月28日

第一天 9：00-16：30導(dǎo)論：禮儀的基本概念? 禮儀包含的內(nèi)容（何為禮，何為儀？為什么在社會(huì)交往和商務(wù)活動(dòng)中禮儀如此重要）? 禮儀的作用? 商務(wù)禮儀與公共關(guān)系第一單元：禮儀與形象塑造一 自信的儀態(tài) （包含男士和女士不同的姿態(tài)體驗(yàn)和訓(xùn)練，思考得體的儀態(tài)給別人留下何種印象和感覺(jué)）1 站姿2 坐姿3 蹲姿4 行進(jìn)5 表情......

商務(wù)禮儀與溝通技巧 蘇州：2025年07月09日

一、商務(wù)禮儀的基本理念禮儀的基本原則商務(wù)禮儀的3A原則討論：1．你像干什么的？2．你想讓客戶感覺(jué)你是什么樣的人？3．你想讓客戶感覺(jué)你提供的是什么樣的服務(wù)？4．你想讓客戶感覺(jué)你從業(yè)的是一家什么樣的企業(yè)？二、職業(yè)化形象塑造1．自信的儀態(tài)2．悅耳的聲音3．平穩(wěn)的目光接觸4．友好的微笑5．服飾語(yǔ)的“TPO&rdqu......

商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

國(guó)際商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)演練 主講：顏老師

1.培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠塑造完美高端品質(zhì)的個(gè)人商務(wù)形象2.培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠運(yùn)用得體的會(huì)面禮儀接待拜訪高端客戶3.培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠根據(jù)不同接待拜訪對(duì)象得體應(yīng)用禮儀規(guī)范4.培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠禮貌周到的與客戶進(jìn)行高效能溝通交流5.培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠精準(zhǔn)安排車輛、會(huì)議、宴請(qǐng)接待等接待規(guī)格【課程對(duì)象】企事業(yè)單位管理人......

禮贏職場(chǎng)---職場(chǎng)禮儀與儀容儀表 主講：殷老師

1、了解商務(wù)禮儀的內(nèi)涵、作用和意義2、掌握商務(wù)人員應(yīng)具備的禮儀素質(zhì)和修養(yǎng)3、能夠場(chǎng)景化模擬商務(wù)交往禮儀規(guī)范4、了解語(yǔ)言禁忌并規(guī)范化職場(chǎng)溝通語(yǔ)【課程對(duì)象】新員工，客戶經(jīng)理，投資置業(yè)顧問(wèn)、有意提高自身品味的人士【講課方式】采用互動(dòng)講授、現(xiàn)場(chǎng)講授、圖片糾錯(cuò)、示范演練、案例分析、角色模擬、游戲互動(dòng)【課程大綱】導(dǎo)入：禮儀的內(nèi)涵禮......

營(yíng)業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升 主講：梁老師

本課題共分為五個(gè)單元單元一 從滿意到忠誠(chéng)的五星級(jí)服務(wù)意識(shí)單元二 營(yíng)業(yè)廳服務(wù)接待與動(dòng)態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)單元三 客服電話禮儀與溝通表達(dá)力單元四 服務(wù)情緒管理及溝通方法單元五 服務(wù)中的異議處理技巧第一單元 從滿意到忠誠(chéng)的五星級(jí)服務(wù)意識(shí)滿意不是服務(wù)的終結(jié)目標(biāo)，忠實(shí)的客戶是你最堅(jiān)強(qiáng)的擁護(hù)者，甚至在事情出錯(cuò)時(shí)原諒你。與你的客戶建立一種感情......

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