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QC七大手法-南京 南京:2025年05月28日
成功完成本課程,您將能夠:1.掌握七個QC管理工具的原理和使用方法。2.熟練繪制各種統計圖表。3.學會運用QC七大手法去收集和整理數據,分析問題根源,制定改善對策,避免問題重復發生。課程大綱:第一單元:前言和統計圖表的制作QC七手法的作用基本統計圖表類別和制作原則統計圖表的制作要領常見的幾種統計圖表的案例研究第二單元:......
VDA 6.3-制造過程審核 南京:2025年06月12日
本課程將理論講解與實戰案例展示相結合,你值絕對得擁有!VDA6.3是德國汽車工業聯合會(VDA)制定的德國汽車工業質量標準。過程審核是指對質量能力進行評定,使過程能達到受控和有能力,能在各種干擾因素的影響下穩定受控。產品是由過程決定的,過程穩定可以保障產品質量能力,預防不良品發生。掌握VDA6.3的方法,不但內審或二方......
VDA 6.5-產品審核 南京:2025年06月14日
第一部分:知識梳理1.新版變化2.關于產品審核的5個W3.產品審核與生產檢驗及重新鑒定之關系4.產品審核員的資格要求第二部分:評價準則1.百分數法2.CP/CPK法第三部分:產品審核策劃與實施(實戰演練)1.產品審核的流程2.產品審核的籌備和策劃3.產品審核提問表4.產品審核的實施5.數據分析及缺陷原因調查6.產品審核......
質量工程師實操特訓營 南京:2025年06月21日
為什么那些周密細致的質量戰略計劃總是了無結果?為什么鐵打的團隊,卻行動起來沒有團隊意識,一盤散沙?為什么企業陷入質量迷宮:高層怨中層,中層怪員工,員工怨高層?為什么質量是賺錢的?如何識別影響企業競爭力的核心主題、運用質量策劃與分析工具,削減浪費和損失,轉化為企業的利潤?如何快速突破質量人才培育與能力提升的瓶頸,建立質量......
龍湖物業高效運營管控體系深度解析與借鑒 北京:2025年08月02日
當前物業行業集中化步伐加快,市場競爭日益激烈。各物業企業面臨全新挑戰,如何提高物業管理的標準化、系統化,有效提升企業組織管理能力顯得尤為迫切,但許多物業企業對此苦于沒有抓手和方法,非常焦慮和困惑。建立質量管理體系并高效運營,對改進管理,提升服務品質大有幫助。龍湖物業不斷滿足業主需求,應用完整的服務理論研究體系與最新的行......
管理訂單 完美交付 上海:2025年07月24日
第一部分 客戶服務需求案例討論:訂單管理定位與挑戰客戶期望、感知、滿意、忠誠案例分享:消費者評價客戶期望來源、差異、層次和維度客戶感知和服務質量衡量案例分析:直播客戶調查期望、滿意、忠誠關系服務補救意義和補救策略客戶服務客戶服務方式差異化客戶服務發展趨勢第二部分 服務戰略選擇案例分享:服務戰略與策略制定供應鏈戰略特點和......