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電話銷(xiāo)售技巧課程 上海:2025年05月21日
電話銷(xiāo)售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷(xiāo)售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷(xiāo)售禮儀電話銷(xiāo)售和面對(duì)面銷(xiāo)售的區(qū)別接聽(tīng)電話的五個(gè)注意事項(xiàng)撥出電話的五個(gè)重要細(xì)節(jié)2電話銷(xiāo)售的基本技巧電話銷(xiāo)售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷(xiāo)售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語(yǔ)言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......
電話銷(xiāo)售一線萬(wàn)金制勝技巧 上海:2025年06月22日
第一章、認(rèn)識(shí)電話營(yíng)銷(xiāo)1.電話營(yíng)銷(xiāo)的職能2.專業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)3.電話營(yíng)銷(xiāo)四大要素準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)鍵的決策人高超銷(xiāo)售技巧獨(dú)特個(gè)人價(jià)值第二章、成功電話營(yíng)銷(xiāo)的十大思考1. 你賣(mài)的是什么?2. 你和產(chǎn)品是什么關(guān)系?3. 你和客戶是什么關(guān)系?4. 產(chǎn)品需要客戶,還是客戶需要產(chǎn)品?5. 客戶究竟買(mǎi)的是什么?6. 哪些客戶最需要你的產(chǎn)品......
實(shí)戰(zhàn)電話銷(xiāo)售談判技巧 上海:2025年07月29日
第一單元 完備的銷(xiāo)售信息◆ 獲取各種信息◆ 建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)◆ 客戶資料100問(wèn)◆ 案例:客戶資料的重要性◆ 搜集信息的道德與法律◆ 搜集信息的九個(gè)途徑◆ 搜集信息的技巧第二單元 電話前的準(zhǔn)備◆ 明確電話銷(xiāo)售理念◆ 必備素質(zhì)的準(zhǔn)備◆ 電話銷(xiāo)售的符號(hào)系統(tǒng)◆ 電話環(huán)境的準(zhǔn)備◆ 物品的準(zhǔn)備◆ 問(wèn)題的準(zhǔn)備◆ 細(xì)節(jié)準(zhǔn)備第三單元 良......
PTS電話銷(xiāo)售技巧 上海:2025年07月29日
通過(guò)《電話銷(xiāo)售技巧》的培訓(xùn),將幫助學(xué)員:1、掌握電話銷(xiāo)售中的各項(xiàng)技巧。2、學(xué)會(huì)從客戶的角度出發(fā)考慮問(wèn)題。3、充分準(zhǔn)備,進(jìn)行合適的開(kāi)場(chǎng)白。4、學(xué)會(huì)發(fā)掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、掌握從容處理客戶反對(duì)意見(jiàn)的方法。6、學(xué)會(huì)如何通過(guò)各種有效的方法和技巧來(lái)達(dá)成銷(xiāo)售協(xié)議。7、主動(dòng)傾聽(tīng)并坦誠(chéng)地與他人交流,增加與客戶/顧客的......
即戰(zhàn)力——快速提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 深圳:2025年06月13日
企業(yè)各個(gè)層面管理人員及相關(guān)人員課程安排:第一章 打造即戰(zhàn)力之心態(tài)篇變化的世界!強(qiáng)烈的成功欲望正確處理好三件事積極行動(dòng)、拒絕拖延;執(zhí)著追求、持之以恒打工心態(tài)和老板心態(tài)結(jié)果意識(shí)——總是多一點(diǎn)效率意識(shí)——總是快一點(diǎn)質(zhì)量意識(shí)——總是好一點(diǎn)成本意識(shí)&mdas......
職場(chǎng)PPT技巧訓(xùn)練課 深圳:2025年08月02日
為各類(lèi)政府/企業(yè)/商業(yè)大客戶提供產(chǎn)品服務(wù)解決方案的客戶經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師/需要涉及企業(yè)內(nèi)部知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)傳承的各部門(mén)骨干、會(huì)議發(fā)起人/科室人員/需要呈現(xiàn)、匯報(bào)內(nèi)部文案的專業(yè)人士課程大綱第一部分:不要過(guò)分迷信PPT技術(shù)——先想后做是基本原則•內(nèi)容萃取漏斗•想明白,才能有高效率第二部......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
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諸強(qiáng)華老師
浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè) 本科畢業(yè) 美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...

朱佩弘老師
名課堂特聘專家 情境營(yíng)銷(xiāo)資深顧問(wèn)、心理咨詢師 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)...