南京接待技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

專業(yè)接待技巧 北京：2025年05月14日

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽(tīng)技巧成功的提問(wèn)技巧職業(yè)禮儀和有效的語(yǔ)言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽(tīng)電話你的聲音——它會(huì)告訴客戶什......

職業(yè)形象塑造,商務(wù)人士職業(yè)形象塑造2天魅力營(yíng) 南京：2025年06月21日

成功完成本課程，您將能夠：1.掌握服飾、配飾、著裝的技巧2.了解自己的形象特質(zhì)3.掌握如何根據(jù)自己的形象特質(zhì)打造適合的職業(yè)形象4.還將為您帶來(lái)如下驚喜般的收獲1)、個(gè)性化形象寶典（內(nèi)含您的形象檔案、服飾色彩和風(fēng)格報(bào)告、護(hù)膚建議、彩妝建議）2)、個(gè)性化的色彩購(gòu)物色卡：外出購(gòu)物攜帶方便，不再買錯(cuò)顏色3)、個(gè)性化的款式購(gòu)物卡......

前臺(tái)接待專業(yè)化訓(xùn)練 南京：2025年07月31日

第一篇：前臺(tái)職業(yè)形象塑造前言：禮儀的作用第二講：儀容要求一、對(duì)發(fā)型發(fā)式的要求二、修飾儀容應(yīng)注意的五個(gè)方面第三講：著裝要求一、服飾搭配的幾大要素二、正裝的要求三、首飾、配飾的使用規(guī)范和佩戴要求第四講：味道產(chǎn)生距離--體味的清潔第五講：聲音的塑造一、正確發(fā)聲訓(xùn)練二、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練三、房產(chǎn)銷售常用文明用語(yǔ)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練四、服務(wù)忌語(yǔ)......

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 南京：2025年08月02日

1、完成商務(wù)禮儀從無(wú)到有的認(rèn)知，對(duì)于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。2、形成對(duì)商務(wù)禮儀正確的認(rèn)識(shí)，剔除對(duì)于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，將禮儀與個(gè)人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來(lái)，與公司的對(duì)外形象，品牌價(jià)值結(jié)合起來(lái)。3、通過(guò)課程的學(xué)習(xí)及參與分享，掌握課程中設(shè)計(jì)的六個(gè)模塊的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用于日常工作中，實(shí)現(xiàn)&ldqu......

現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)《戰(zhàn)略采購(gòu)實(shí)施方案設(shè)計(jì)與管理》實(shí)戰(zhàn)案例講座（最新案例） 深圳：2025年06月07日

一、 房地產(chǎn)企業(yè)集中采購(gòu)的目標(biāo)（0.5天）1、多個(gè)著名地產(chǎn)公司戰(zhàn)略采購(gòu)的成果及其優(yōu)勢(shì)；案例：介紹萬(wàn)科、中海、金地等企業(yè)現(xiàn)階段戰(zhàn)略采購(gòu)品種及其優(yōu)勢(shì)2、地產(chǎn)行業(yè)采購(gòu)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題分析；3、地產(chǎn)行業(yè)戰(zhàn)略采購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)及價(jià)值分析；4、如何建立世界級(jí)的地產(chǎn)采購(gòu)管理；二、 房地產(chǎn)采購(gòu)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施（1天）1、戰(zhàn)略采購(gòu)平臺(tái)的設(shè)計(jì)；確......

服務(wù)營(yíng)銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠(chéng) 上海：2025年07月11日

模塊一：讓卓越的服務(wù)理念深入人心1．客戶的滿意度的構(gòu)成要素：商品、服務(wù)、企業(yè)形象2．（SERVICE）的七大要素3．服務(wù)理念的認(rèn)知4．四大服務(wù)模式5．制定優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6．服務(wù)對(duì)企業(yè)的意義7．“員工”是企業(yè)的第一客戶——創(chuàng)造優(yōu)秀客戶服務(wù)的內(nèi)部環(huán)境模塊二：服務(wù)人員應(yīng)具備的......