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電話銷售技巧課程 上海:2025年05月21日
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠,也缺乏實戰技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應技能,進而提升企業整體銷售業績。【課程對象】電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷......
電話營銷技巧 上海:2025年06月09日
通過《電話銷售技巧》的培訓,將幫助學員:1、 掌握電話銷售中的各項技巧。2、 學會從客戶的角度出發考慮問題。3、 充分準備,進行合適的開場白。4、 學會發掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、 掌握從容處理客戶反對意見的方法。6、 學會如何通過各種有效的方法和技巧來達成銷售協議。7、 主動傾聽并坦誠地與他人交流,增加......
電話銷售一線萬金制勝技巧 上海:2025年06月22日
Call Center、電話銷售人員、銷售主管及其他需要通過電話聯絡客戶的專業人士,尤其適合銷售總監、經理帶領銷售團隊集體參加,并帶好自己產品可以現場模擬銷售,歸檔出最佳電話銷售方案。課程大綱第一章、認識電話營銷1.電話營銷的職能2.專業電話營銷團隊3.電話營銷四大要素準確的數據庫關鍵的決策人高超銷售技巧獨特個人價值第......
呼叫中心呼入營銷技巧提升與管理 上海:2025年07月10日
客服部門人員 負責交叉銷售員工課程綱要:第一講 交叉銷售發展及坐席代表職業生涯1、呼入型交叉銷售的發展 2、坐席代表職業生涯第二講 呼入型交叉營銷六環節1、熱情開篇2、了解客戶需求1) 客戶有哪些需求 2) 揣摩客戶傾向的測試 3) 如何引導客戶說出需求3、定位推薦1) 表示了解客戶的需求 2) 介紹相關的特征和利益 ......
實戰電話銷售談判技巧 上海:2025年07月29日
第一單元 完備的銷售信息◆ 獲取各種信息◆ 建立客戶數據庫◆ 客戶資料100問◆ 案例:客戶資料的重要性◆ 搜集信息的道德與法律◆ 搜集信息的九個途徑◆ 搜集信息的技巧第二單元 電話前的準備◆ 明確電話銷售理念◆ 必備素質的準備◆ 電話銷售的符號系統◆ 電話環境的準備◆ 物品的準備◆ 問題的準備◆ 細節準備第三單元 良......
高效能電銷的七項修煉 上海:2025年07月31日
系統,運用系統的“七個習慣”理論知識為背景,打造完整培訓體系。實用,結合銷售員電話溝通中所面臨的問題,從本質解決問題。易學,放棄傳統的理論傳授,以體驗式培訓引領學員開悟。幽默,80后講師代表,用豐富閱歷及當代語言,體會一語成鑒的魅力。長效,利用網絡博客、現場沙龍等形式,使培訓真正成為長效提升的途......
破解源動力—電銷管理逆轉思維巔峰之戰 上海:2025年08月07日
前言:旁眼看電話營銷管理營銷管理“一線天”的傳統思維電話營銷的新趨勢與新挑戰影響電銷業績的管理經營要素新趨勢下電銷管理的要求與思路新型電銷管理者的五大特質第一章:電銷管理的反向思維突破固有電銷管理思維框架8590后電銷人的內在源動力三維歸類法電銷管理新思維鍛煉電銷管理逆轉思維的管理原則電銷管理者......
銷售話術訓練營 杭州:2025年06月27日
一、銷售切入心法1.準備客戶名單2.TOP原則3.規劃內容設計4.開場訓練5.言簡意賅的心法話術6.直戳馬斯洛原理二、客戶性格心法溝通術1.客戶性格心法溝通2.理智型溝通話術3.頑固型溝通話術4.沖動型溝通話術5.傲慢型溝通話術6.沉默寡言型溝通話術7.挑三揀四型溝通話術三、需求挖掘發問心法1.顧問式銷售的典型案例2.......
電話銷售培訓內訓課程
電話營銷實戰技能訓練 主講:徐老師
第一講:電話營銷精英核心理念一、營銷精英認知1. 心態:積極心態、付出心態、堅持心態2. 思維:危機思維、目標思維、結果思維3. 能力:學習能力、創新能力、執行能力4. 境界:有欲望、懂感恩、要利他二、客戶喜歡什么樣的銷售1. 外表職業:3個維度2. 知識豐富:3個方面3. 更關心客戶:3點要求案例討論:銷售人員不出結......
電話營銷技巧精析 主講:鄭老師
一、什么是電話營銷 關于“電話營銷” 電話營銷的特點 電話銷售的流程 二、電話銷售的基本禮儀及禁忌 電話銷售基本禮儀 電話銷售的禁忌 三、成功電話銷售的“天龍八部” 第一部——作好態度準備 心態平和積極 善待每一個客戶 第二部—&mda......
銀行電話營銷技法攻略 主講:牛老師
導引思考:電話營銷的“車禍”時刻一、電話營銷的目標控制(一)評價電話營銷質量的關鍵指標(二)電話營銷的成功密碼案例分析1:晨會時刻電話營銷案例分析2:中午時段電話營銷案例分析3:晚上時段電話營銷二、電話營銷的6步流程解析(一)第一步:開場(二)第二步:聊天(三)第三步:入題(四)第四步:答疑(五......