蘇州行政秘書(shū)培訓(xùn)公開(kāi)課

高級(jí)行政秘書(shū)助理職業(yè)化能力 杭州：2025年06月07日

前言：行政達(dá)人“案例解析”找差距1.暴脾氣的老總——行政辦公漏洞與情緒管理2.副總的私生活——自我角色認(rèn)知與辦公室人際關(guān)系3.愚人節(jié)的郵件——輔助領(lǐng)導(dǎo)決策和風(fēng)險(xiǎn)控制一、資深秘書(shū)助理——風(fēng)格特質(zhì)認(rèn)知1.......

高效的商務(wù)書(shū)面溝通與寫(xiě)作技巧 蘇州：2025年05月12日

認(rèn)識(shí)職場(chǎng)人士寫(xiě)作能力要求，打好職場(chǎng)寫(xiě)作能力的根基掌握“寫(xiě)作黃金六步驟”，從容、高效地撰寫(xiě)各類文稿掌握常用文體的寫(xiě)作規(guī)律及技巧，切實(shí)提升寫(xiě)作技能，在應(yīng)用時(shí)游刃有余實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)寫(xiě)作力的突破與延伸課程對(duì)象：職場(chǎng)人士課程大綱第一單元：總論商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作——認(rèn)識(shí)寫(xiě)作1. 文字主導(dǎo)傳......

成為上司的得力助手—秘書(shū)能力提升營(yíng) 蘇州：2025年05月14日

高級(jí)行政助理、高級(jí)行政秘書(shū)、行政助理、公司秘書(shū)等課程亮點(diǎn)心態(tài)：4M 角色梳理，清晰定位，積極主動(dòng)、迅速回應(yīng)、超越指責(zé)，明確正確的崗位觀念技能：情商互動(dòng)與溝通管理，學(xué)習(xí)秘書(shū)實(shí)務(wù)與知識(shí)，掌握時(shí)間規(guī)劃，溝通協(xié)調(diào)的技能應(yīng)用：提升工作的有效性，讓工作更加落地，提升工作效率和客戶滿意度。課程大綱課程導(dǎo)入（30min）·......

AI賦能辦公效能提升暨AI技術(shù)在政府、企事業(yè)單位管理中的數(shù)智化場(chǎng)景應(yīng)用高級(jí)研修班 蘇州：2025年05月22日

1.聚焦實(shí)際問(wèn)題:圍繞辦公室管理中的高效管理、溝通與協(xié)調(diào)問(wèn)題，提供AI解決方案；2.工具全覆蓋:涵蓋任務(wù)管理、日程安排、溝通優(yōu)化、跨部門(mén)協(xié)調(diào)等多個(gè)場(chǎng)景；3.實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng):通過(guò)案例演示與實(shí)操練習(xí)，幫助學(xué)員快速掌握AI工具的使用方法；4.互動(dòng)性高:通過(guò)小組討論與答疑環(huán)節(jié)，確保學(xué)員學(xué)以致用。培訓(xùn)對(duì)象各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦公室......

卓越集團(tuán)管控4.0 上海：2025年06月20日

集團(tuán)公司、上市公司董事長(zhǎng)、總裁、副總裁、董秘，以及戰(zhàn)略規(guī)劃部、企業(yè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)部等部門(mén)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員課程大綱第一天：集團(tuán)管控一、集團(tuán)為什么難管，什么是集團(tuán)管控？核心知識(shí)點(diǎn)：1.集團(tuán)與其他企業(yè)形態(tài)的重大差異何在2.集團(tuán)有什么優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)3.集團(tuán)組織架構(gòu)如何設(shè)計(jì)4.何種情況下設(shè)立分公司，子公司，事業(yè)部，子集團(tuán)5......

服務(wù)營(yíng)銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠(chéng) 上海：2025年07月11日

模塊一：讓卓越的服務(wù)理念深入人心1．客戶的滿意度的構(gòu)成要素：商品、服務(wù)、企業(yè)形象2．（SERVICE）的七大要素3．服務(wù)理念的認(rèn)知4．四大服務(wù)模式5．制定優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6．服務(wù)對(duì)企業(yè)的意義7．“員工”是企業(yè)的第一客戶——創(chuàng)造優(yōu)秀客戶服務(wù)的內(nèi)部環(huán)境模塊二：服務(wù)人員應(yīng)具備的......