蘇州微笑服務培訓公開課

實用職場社交禮儀 蘇州：2025年05月14日

職業(yè)形象塑造篇一、定位你的職業(yè)形象1.職業(yè)形象的構(gòu)成要素2.職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展的影響3.定位你的職業(yè)形象二、職業(yè)形象中的儀容1.修面：男士魅力的亮點！2.化妝：女士職業(yè)形象的標志！3.發(fā)型4.肢體三、職業(yè)形象中的儀表職業(yè)著裝的基本原則1.適宜原則2.TPO原則3.和諧原則4.個性原則5.常見著裝誤區(qū)點評6.案例：比爾蓋......

商務禮儀與職業(yè)形象演練 蘇州：2025年05月28日

第一天 9：00-16：30導論：禮儀的基本概念? 禮儀包含的內(nèi)容（何為禮，何為儀？為什么在社會交往和商務活動中禮儀如此重要）? 禮儀的作用? 商務禮儀與公共關(guān)系第一單元：禮儀與形象塑造一 自信的儀態(tài) （包含男士和女士不同的姿態(tài)體驗和訓練，思考得體的儀態(tài)給別人留下何種印象和感覺）1 站姿2 坐姿3 蹲姿4 行進5 表情......

商務禮儀與溝通技巧 蘇州：2025年07月09日

一、商務禮儀的基本理念禮儀的基本原則商務禮儀的3A原則討論：1．你像干什么的？2．你想讓客戶感覺你是什么樣的人？3．你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務？4．你想讓客戶感覺你從業(yè)的是一家什么樣的企業(yè)？二、職業(yè)化形象塑造1．自信的儀態(tài)2．悅耳的聲音3．平穩(wěn)的目光接觸4．友好的微笑5．服飾語的“TPO&rdqu......

職業(yè)形象與商務禮儀實戰(zhàn)訓練 蘇州：2025年07月16日

增強自信形成培養(yǎng)自己職業(yè)形象的意識掌握職業(yè)經(jīng)理人必備的商務禮儀規(guī)范掌握莊重著裝、優(yōu)雅舉止及得體言談的技巧了解公務禮儀與商務禮儀的規(guī)范，完善公司的公眾形象課程對象：公司經(jīng)理、管理人員、高級職員 、辦公室主任、辦公人員、秘書、公關(guān)、商務接待和業(yè)務人員課程內(nèi)容：一、樹立職業(yè)化的形象整體儀態(tài)服飾言談舉止二、職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)形象......

全面薪酬管理與薪酬方案設計 上海：2025年06月10日

人力資源總監(jiān)人力資源經(jīng)理薪資福利經(jīng)理資深薪酬管理人員/薪酬設計師課程大綱第一模塊薪酬戰(zhàn)略管理薪酬與業(yè)務經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系企業(yè)需要的薪酬方案是什么薪酬戰(zhàn)略在提高員工績效管理中體現(xiàn)的價值如何職位建筑在薪酬設計與管理的重要作用簡介職位管理體系沒有分配的公平性就沒有激勵性第二模塊薪酬設計五步法第一步：薪酬設計哲理薪酬哲理在企業(yè)管理......

妙筆生花-企業(yè)公文寫作實戰(zhàn)技巧演練 上海：2025年06月28日

一、公文基礎與機要標準（約40分鐘）1．當下公文寫作能力提升的意義和緊迫性文書的概念、功能與崗位價值公文分類(15種)：決議、決定、命令（令）、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復、議案、函、紀要對通用公文、企業(yè)公文、規(guī)章制度的認知2.解讀《黨政機關(guān)公文處理工作條例》（2012版）公文行文規(guī)則：上行文、......