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職業(yè)形象塑造與商務(wù)接待禮儀 上海:2025年07月15日
第一模塊:如何讓商務(wù)禮儀為你增值加分?一、何為禮儀、商務(wù)禮儀1、美國前總統(tǒng)林肯的故事2、日本企業(yè)家松下幸之助的感悟二、商務(wù)禮儀如何為我們的事業(yè)加分1、靜態(tài)美:讓你的儀容儀表傳達敬意2、動態(tài)雅:讓你的儀態(tài)更加優(yōu)美瀟灑3、語言妙:社交溝通禮儀成就好人緣4、程序佳:商務(wù)接待禮儀開拓大事業(yè)案例分析:經(jīng)典商務(wù)禮儀案例分析第二模塊......
職業(yè)形象塑造,商務(wù)人士職業(yè)形象塑造2天魅力營 南京:2025年06月21日
1.價值篇:商務(wù)人士的職業(yè)形象價值多少?1).第一印象規(guī)律:印象掌控在別人眼中,形象掌握在自己手中2).我給人的第一印象是什么?3).形象力也是一種無聲的影響力:投資形象,提升價值4).魅力檢查四個問題5).服飾搭配四種境界2.規(guī)則篇:商務(wù)魅力形象法則1).商務(wù)魅力形象的五個要素2).商務(wù)魅力形象的五個原則3).形象管......
商務(wù)禮儀和職業(yè)形象塑造實務(wù) 北京:2025年06月21日
第一章:商務(wù)禮儀篇一、提高自身素養(yǎng),讓禮儀發(fā)自于內(nèi)心1、內(nèi)強素質(zhì),外塑形象(包括個人形象、企業(yè)形象、國人形象)/案例2、讓禮儀成為我們源自心靈的呼喚!二、職場禮儀要點1、辦公室行為禮儀1)職場女/男性辦公室行為禮儀2)職場行為八不準(zhǔn)2、尊重領(lǐng)導(dǎo)是天職1)上司心理分析/與上司相處的三大原則/與上司相處的禮儀2)工作匯報禮......
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實務(wù) 北京:2025年08月02日
1.了解掌握商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。2.學(xué)會正確運用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計上存在的問題。3.提出調(diào)整改善的最佳方法,使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化,建立起強大的工作自信心,最終達到增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的。課程特色1.系統(tǒng)性的禮儀課程......
互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州:2025年07月25日
一、互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴現(xiàn)狀分析◇客戶維權(quán)意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯(lián)網(wǎng)時代下的2臺3廳的投訴服務(wù)渠道分析3、互聯(lián)網(wǎng)時代客戶的投訴原因◇員工業(yè)務(wù)知識/技能欠缺◇員工處理問題的靈活性欠缺◇產(chǎn)品質(zhì)量問題:信號、計算復(fù)雜、收費......
智能時代的數(shù)字化審計 上海:2025年06月30日
第一模塊:智能化時代為企業(yè)帶來的影響• 智能時代企業(yè)中的危機和商機• 輔助企業(yè)永續(xù)發(fā)展的風(fēng)險管理• 內(nèi)控體系如何融入風(fēng)險管理• 數(shù)據(jù)導(dǎo)向風(fēng)控的八大方向• 數(shù)字化檢測業(yè)務(wù)循環(huán)主要內(nèi)控關(guān)注點• 數(shù)字技術(shù)對審計風(fēng)險管理的挑戰(zhàn)和機遇第二模塊:回顧式數(shù)據(jù)審計中的量化分析......