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電話銷售技巧課程 上海:2025年05月21日
電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
電話銷售一線萬金制勝技巧 上海:2025年06月22日
Call Center、電話銷售人員、銷售主管及其他需要通過電話聯(lián)絡客戶的專業(yè)人士,尤其適合銷售總監(jiān)、經(jīng)理帶領銷售團隊集體參加,并帶好自己產(chǎn)品可以現(xiàn)場模擬銷售,歸檔出最佳電話銷售方案。課程大綱第一章、認識電話營銷1.電話營銷的職能2.專業(yè)電話營銷團隊3.電話營銷四大要素準確的數(shù)據(jù)庫關鍵的決策人高超銷售技巧獨特個人價值第......
實戰(zhàn)電話銷售談判技巧 上海:2025年07月29日
第一單元 完備的銷售信息◆ 獲取各種信息◆ 建立客戶數(shù)據(jù)庫◆ 客戶資料100問◆ 案例:客戶資料的重要性◆ 搜集信息的道德與法律◆ 搜集信息的九個途徑◆ 搜集信息的技巧第二單元 電話前的準備◆ 明確電話銷售理念◆ 必備素質(zhì)的準備◆ 電話銷售的符號系統(tǒng)◆ 電話環(huán)境的準備◆ 物品的準備◆ 問題的準備◆ 細節(jié)準備第三單元 良......
PTS電話銷售技巧 上海:2025年07月29日
Call Center、電話銷售人員、銷售代表、銷售主管等課程收益:通過《電話銷售技巧》的培訓,將幫助學員:1、掌握電話銷售中的各項技巧。2、學會從客戶的角度出發(fā)考慮問題。3、充分準備,進行合適的開場白。4、學會發(fā)掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、掌握從容處理客戶反對意見的方法。6、學會如何通過各種有效的方法和技......
使命必達—工作目標與計劃執(zhí)行 深圳:2025年07月12日
全體員工等。課程大綱:一、目標管理1、何為目標管理1)科學管理理論2)目標管理理論3)人本管理理論4)問題管理理論2、目標沒有合理性1)不要向上探討目標的合理性,而是資源匹配性3、目標管理的作用1)克服傳統(tǒng)管理弊端2)提高協(xié)同工作成效3)提升個體工作能力4)改善組織內(nèi)部關系4、目標管理的條件1)清晰企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和關鍵任......
采購談判技巧與供應商管理 上海:2025年05月22日
了解公司采購流程和產(chǎn)品定價過程;產(chǎn)品成本的核算方法、步驟、行動計劃;提升采購數(shù)據(jù)分析能力,掌握產(chǎn)品價格結構組成;學習盈虧平衡分析、學習曲線和QDA數(shù)量折扣分析;以實戰(zhàn)案例為背景,掌握成本控制與優(yōu)化的十大方法;了解采購談判的特點與基本原則;了解優(yōu)秀談判者的特質(zhì)與成功談判守則;認識到談判前的準備工作與信息收集重要性;明確完......