蘇州客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開(kāi)課

大客戶銷(xiāo)售、客戶關(guān)系管理與銷(xiāo)售談判技巧實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng) 蘇州：2025年05月28日

21世紀(jì)不僅是科技騰飛的世紀(jì)，更是爭(zhēng)奪銷(xiāo)售主動(dòng)權(quán)的世紀(jì).企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)波動(dòng)80%的原因是由20%的大客戶引發(fā),大客戶是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略投資，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和可持續(xù)發(fā)展的最為重要的保障之一，大客戶如何從無(wú)到有，銷(xiāo)售如何從零開(kāi)始直至圓滿結(jié)束,需要企業(yè)的銷(xiāo)售者加以足夠的關(guān)注。開(kāi)發(fā)出企業(yè)的有效客戶，建立企業(yè)和客戶之間的關(guān)系，提高......

賣(mài)動(dòng)世代?經(jīng)營(yíng)客戶心-客戶關(guān)系管理 蘇州：2025年07月11日

第一章：全面觀照客戶關(guān)系管理開(kāi)場(chǎng)練習(xí)：客戶是什么？客戶：個(gè)人或組織客戶關(guān)系管理的五方面評(píng)價(jià)案例練習(xí)客戶關(guān)系管理的價(jià)值銷(xiāo)售機(jī)會(huì)來(lái)自客戶購(gòu)買(mǎi)流程客戶關(guān)系管理的可觀察結(jié)果客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略方針客戶關(guān)系管理的六大實(shí)踐課題第二章：?jiǎn)?dòng)個(gè)人交往案例練習(xí)學(xué)員真實(shí)情況探討馬天行的初次銷(xiāo)售拜訪客戶給銷(xiāo)售人員的六張標(biāo)簽C.A.R.E.模型......

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的客戶關(guān)系管理 上海：2025年06月07日

一、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響1、客戶服務(wù)價(jià)值發(fā)生變化a)客戶價(jià)值取向與行為方式變遷自主個(gè)性消費(fèi)注重過(guò)程體驗(yàn)信息快捷對(duì)稱高度依賴網(wǎng)絡(luò)處自組織狀態(tài)b)用戶需求情感化、個(gè)性化和參與化c)大數(shù)據(jù)打開(kāi)市場(chǎng)選擇與商業(yè)模式創(chuàng)新空間d)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)傳播與用戶溝通途徑2、互聯(lián)網(wǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)傳播，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境去中心化a)用戶信息獲取透明化， 傳統(tǒng)媒體邊......

賣(mài)動(dòng)世代?經(jīng)營(yíng)客戶心-客戶關(guān)系管理 上海：2025年06月12日

適用對(duì)象與場(chǎng)景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據(jù)？我應(yīng)該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？如何識(shí)別客戶組織里的關(guān)鍵人物，并和他們發(fā)展出良好的關(guān)系？怎么才能讓讓平日發(fā)展的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)售時(shí)的具體優(yōu)勢(shì)？現(xiàn)在環(huán)境變化那么快，我該如何在動(dòng)態(tài)環(huán)境里持......

部門(mén)經(jīng)理提升班——經(jīng)理的3項(xiàng)核心管理技能 廣州：2025年06月20日

本課程通過(guò)流程管理、目標(biāo)管理、績(jī)效管理3項(xiàng)核心管理技能的培訓(xùn)，讓經(jīng)理人把事情做得更加高效！讓部門(mén)業(yè)績(jī)加速提升！讓員工更加積極主動(dòng)！課程收益：1.認(rèn)識(shí)什么是流程管理，掌握流程管理的思路2.學(xué)會(huì)制定與分解目標(biāo)，明確目標(biāo)管理體系的構(gòu)成3.知道績(jī)效管理的常見(jiàn)誤區(qū)和解決辦法4.正確建立對(duì)個(gè)人和部門(mén)在績(jī)效管理領(lǐng)域的診斷、評(píng)估及改進(jìn)......

銷(xiāo)售技能必修班——快速掌握銷(xiāo)售技能，成為合格銷(xiāo)售員 廣州：2025年06月07日

1、 幫助學(xué)員樹(shù)立職業(yè)的銷(xiāo)售心態(tài)和形象，讓銷(xiāo)售人員和公司更容易被客戶信任2、 通過(guò)訓(xùn)練，讓銷(xiāo)售人員做到出發(fā)前有準(zhǔn)備，進(jìn)門(mén)前有目標(biāo)，進(jìn)門(mén)后有話題，出門(mén)前有結(jié)果，有效的提高銷(xiāo)售效率3、 掌控銷(xiāo)售中的核心環(huán)節(jié)（開(kāi)場(chǎng)，探詢，F(xiàn)AB轉(zhuǎn)化，異議處理）和關(guān)鍵行為（提問(wèn)，傾聽(tīng)，回應(yīng)，締結(jié)），能夠控制銷(xiāo)售進(jìn)程4、 能夠運(yùn)用專業(yè)的銷(xiāo)售技能......