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向華為學習:端到端的業務流程再造與組織變革(BPR) 杭州:2025年07月11日
理解客戶需求的本質——快速、正確、便宜、容易;理解產品、營銷、供應鏈、人力資源、財務服務流程的本質;掌握業務流程再造的核心思想與再造方法論;掌握與業務流程的匹配的組織設計方法;理解企業變革管理的核心步驟,學會驅動一場成功的組織變革。課程對象董事長+高管團隊課程大綱一:流程優化核心理念和方法論1、......
流程優化-流程再造(BPR) 深圳:2025年06月20日
第一單元 流程優化及再造基礎知識1.中國企業流程管理的問題2.流程管理基礎知識3.流程優化及再造的價值【課題演練】流程管理存在什么問題【案例分析】國內某上市公司的流程管理【研發實戰技法】PDCA在流程優化及再造中的運用技巧第二單元 如何啟動流程優化及再造1.啟動流程優化及再造的條件2.啟動流程優化及再造的步驟【課題演練......
像CEO一樣思考—管理者戰略思維與商業敏銳度提升 蘇州:2025年05月20日
理解戰略,理解戰略與運營的關系。體驗運營,從沙盤模擬體驗如何跳出部門、站到全局來思考;看到自己在運營上的盲點和慣性思維。懂得運營,知道什么是圍繞戰略的運營,知道從哪里下手抓運營。提升商業敏銳度以及部門協作度檢視自己的角色,是否運營到位,是否支持到戰略培訓對象:• 公司高層及后備• 業務單元負責人&b......
李品的經營分析核心技能訓練課 蘇州:2025年05月20日
體系化學習 思維建立、案例分析、實操練習,實踐中深化對經營分析的理解精細化工具 掌握經營分析模型方法論,助力全面理解企業的財務狀況和經營結果洞察力提升 從業務角度將財務數據與業務實際相結合,評估業績、識別潛在風險培訓對象:財務 BP、財務分析人員 經營分析人員、管理會計人員課程大綱:一、 經營分析體系進階傳統的經營分析......
客戶服務領導力 上海:2025年07月11日
第一模塊 客戶服務領導者的職能與角色客戶服務領導者在組織中的真正角色全新定義客戶服務領導者的關鍵職責客戶服務領導者的價值分析做一個有大局觀的客戶服務領導者客戶服務管理 VS 客戶服務領導第二模塊 成功客戶服務領導者的特質積極態度溝通技能:從傾聽到MBTI測試性格特征分析情緒與壓力管理能力細致與敏感價值取向示范效應第三模......
從需求到發貨的物流與計劃管理 上海:2025年08月11日
了解制造業的企業目的與供應鏈管理目標了解高端制造業先進的供應鏈管理模式了解庫存持有的總體成本構成及對企業盈利模式轉型的影響理解縮短交貨周期的重要性學習精益的物料采購策略了解企業計劃體系的構成以及各計劃模式當前的主要問題了解物聯網、大數據、云計算在計劃體系與物流配送中的應用了解均衡化計劃體系、拉動系統、短周期按需生產之間......