蘇州新任經(jīng)理培訓(xùn)公開課

新任經(jīng)理、部門經(jīng)理綜合管理技能提升訓(xùn)練 蘇州：2025年05月17日

新上任主管、經(jīng)理，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長，其他相關(guān)人員（帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)并達(dá)成績效目標(biāo)的新任經(jīng)理、部門主管）。課程大綱：一、華麗轉(zhuǎn)身，任重道遠(yuǎn)——角色職責(zé)篇1、管理者的多重角色與職責(zé)1）管理本質(zhì)2）上傳下達(dá)左右逢源的管理者3）角色轉(zhuǎn)換的六個(gè)步驟預(yù)期目標(biāo)：1、掌握管理的本質(zhì)，管......

AI賦能管理新任經(jīng)理、部門經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練 蘇州：2025年05月29日

新上任主管、經(jīng)理，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長，其他相關(guān)人員（希望對(duì)管理建立完整全面認(rèn)識(shí)，掌握基本管理原則和方法的人士）。課程大綱第一模塊 自我管理一、管理認(rèn)知l 【認(rèn)知】公司邏輯：董事會(huì)，管理層和員工層在公司結(jié)構(gòu)中的位置和責(zé)任是什么？l 【認(rèn)知】管理定義：管理的目的和手段如何區(qū)分？l 【認(rèn)知】管理本質(zhì)：......

新任經(jīng)理的管理技能修練 蘇州：2025年06月06日

新晉管理崗位的業(yè)務(wù)骨干、新任經(jīng)理、新任主管、公司儲(chǔ)備管理者。培訓(xùn)目標(biāo)：建立對(duì)管理的整體和系統(tǒng)思維理解管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識(shí)掌握把工作管好的方法和技巧掌握帶人帶團(tuán)隊(duì)的方法課程大綱第一部分 角色認(rèn)知一、什么是管理二、管理者的角色轉(zhuǎn)變?nèi)⒆龊萌N角色1．上司的下屬2．平級(jí)的同事3．下屬的上司第二部分......

新任經(jīng)理管理魔方-勝任管理角色的三個(gè)階梯 蘇州：2025年06月16日

高度實(shí)戰(zhàn)：堂上即可直接產(chǎn)出新任經(jīng)理加速其成長速度的“行動(dòng)計(jì)劃”，課后立即能夠應(yīng)用。尊重差異：模型和工具雖然是統(tǒng)一的，但分析過程完全結(jié)合每個(gè)學(xué)員的自身實(shí)際情況，因此產(chǎn)生的行動(dòng)計(jì)劃完全屬于每個(gè)學(xué)員自己。長期有效：提供的《新任經(jīng)理成長策略分析表》可供學(xué)員整個(gè)職業(yè)生涯反復(fù)使用。易于掌握：課程模型反映的新......

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2025年07月25日

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶投訴現(xiàn)狀分析◇客戶維權(quán)意識(shí)更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的2臺(tái)3廳的投訴服務(wù)渠道分析3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶的投訴原因◇員工業(yè)務(wù)知識(shí)/技能欠缺◇員工處理問題的靈活性欠缺◇產(chǎn)品質(zhì)量問題：信號(hào)、計(jì)算復(fù)雜、收費(fèi)......

信用管理及賬款催收 上海：2025年06月23日

序言 企業(yè)信用管理及風(fēng)險(xiǎn)防控第一部分 信用管理及不良債權(quán)的防控一、企業(yè)信用管理1、信用管理2、企業(yè)信用管理法律風(fēng)險(xiǎn)概述3、企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理二、中國企業(yè)信用管理環(huán)境1、目前企業(yè)信用管理狀況2、我國企業(yè)被大量拖欠的原因3、產(chǎn)生拖欠的內(nèi)部管理原因4、信用銷售風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響5、信用風(fēng)險(xiǎn)的來源三、中國企業(yè)信用管理環(huán)境診斷1、銷......