無錫商務禮儀培訓公開課

商務禮儀與職業形象演練 蘇州：2025年05月28日

? 職場人士（通用）; 各層級管理者課程大綱第一天 9：00-16：30導論：禮儀的基本概念? 禮儀包含的內容（何為禮，何為儀？為什么在社會交往和商務活動中禮儀如此重要）? 禮儀的作用? 商務禮儀與公共關系第一單元：禮儀與形象塑造一 自信的儀態 （包含男士和女士不同的姿態體驗和訓練，思考得體的儀態給別人留下何種印象和感......

商務禮儀與溝通技巧 蘇州：2025年07月09日

公司經理、管理人員、高級職員 、辦公室主任、辦公人員、秘書、公關、商務接待和業務人員、客戶服務人員課程大綱一、商務禮儀的基本理念禮儀的基本原則商務禮儀的3A原則討論：1．你像干什么的？2．你想讓客戶感覺你是什么樣的人？3．你想讓客戶感覺你提供的是什么樣的服務？4．你想讓客戶感覺你從業的是一家什么樣的企業？二、職業化形象......

職業形象與商務禮儀實戰訓練 蘇州：2025年07月16日

增強自信形成培養自己職業形象的意識掌握職業經理人必備的商務禮儀規范掌握莊重著裝、優雅舉止及得體言談的技巧了解公務禮儀與商務禮儀的規范，完善公司的公眾形象課程對象：公司經理、管理人員、高級職員 、辦公室主任、辦公人員、秘書、公關、商務接待和業務人員課程內容：一、樹立職業化的形象整體儀態服飾言談舉止二、職業經理人的專業形象......

打造優質語言形象 蘇州：2025年07月24日

一、什么是語言形象——優質語言形象你擁有嗎？1、語言形象是你的第二張名片課堂游戲：聽音識人課堂實踐：了解你的語言形象二、聲音對第一印象的影響1、聲音與社會屬性的關系2、聲音的認知層課堂練習：不同對象、不同場合、不同目的的表達3、重要的不是你“說什么”，而是你“......

商務接待流程與實務 上海：2025年05月17日

開場：小組融合&破冰第一講：職業素養與認識禮儀1.職業素養與個人成就的關系2.優秀職場人應該具備的十大職業素養3.禮儀歷史發展，概述及內涵4.商務接待禮儀對于個人及企業的重要意義5.商務角色定位與接待心態建立6.為何學習商務禮儀？案例分析：某企業因為多個小的接待細節做得不到位，造成客戶情緒不滿，失去合作的大單7......

個人品牌打造與商務禮儀提升 上海：2025年05月29日

5G時代最大兩個特點是個體獨立和萬物互聯，這個要求我們不能按原有的習慣去看待新的問題。在這個時代背景下未來領導力有了更加全面的定義。形象力作為未來領導力特質的重要組成部分越來越多地被企業家和管理層重視和實踐。進入大審美時代，在強調個性、自由的背景下，美可以構建彼此的欣賞與共識，在企業與企業之間，老板與員工之間、員工與客......

你的禮儀價值百萬 上海：2025年05月30日

第一模塊：解讀禮儀1.商務禮儀與職業素養概念導入2.商務禮儀所包含的內容及作用3.商務禮儀與職業素養三部曲第二模塊：場合形象塑造1.四大標準場合2.不同場合形象標準3.不同場合形象打造操作要領4.場合形象完美呈現第三模塊：精準儀態禮儀1.無聲語言的作用2.悅人的微笑與心態準備3.高貴的體態4.端莊大方的舉止第四模塊：商......

職場第一步--從禮儀開始 上海：2025年05月30日

導語以關系作為原點，以禮儀作為基點，創造禮贏職場，活出職業人生。一、禮在心——人際互動下的禮儀之用1.職場互動常態：想與對方內在交往，卻與對方外在交流2.視頻觀看：《職場》3.人際吸引理論與禮儀的關系4.禮緣何處：智者利， 仁者禮5.禮為何物：內有仁，外有儀6.禮該何為：質和文，真君子二、禮在形......

商務禮儀培訓內訓課程

禮贏留客——直擊客戶體驗的服務禮儀 主講：吳老師

進入現代經濟時代，市場對服務人員的要求越來越高，服務人員的職業禮儀與職業化素養高低將直接影響到績效、品牌比較力、持續力及核心力培育。誰能讓顧客感動和信服，誰才是最終的贏家。做好服務工作、取得客戶的信任，良好的職業心態和過硬的職業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。職業形象是外在的，職業素養是內在的，本課程的目標，是讓服......

讓業績倍增的銷售禮儀 主講：趙老師

一、唯禮至誠，禮贏天下1、禮儀、信任、業績2、和氣生財五項原則：平等、誠信、互利互惠、謙虛、自信3、銷售禮儀與社交禮儀的4點區別4、銷售禮儀作用：1）提高銷售人員自身修養，塑造良好形象2）企業形象的重要工具，提高企業經濟效益二、宜人形象，敲開心房1、儀容，展現尊重1）面容修飾2）發型修飾2、儀態，彰顯素養1）走出風采2......

國際商務禮儀（王虹） 主講：王老師

一、禮儀概論1.禮儀的基本理念2.國際商務禮儀的作用3.國際商務禮儀的適用范圍及原則注重形象 不卑不亢 求同存異信守約定 熱情適度 女士優先二、形象禮儀——商務場合的第一張名片1.外在形象及服飾的重要性（形象代表自己 、代表團體、代表國家）2.商務人員形象四原則3.商務著裝六禁忌4.場合著裝及五......

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