無錫檔案信息管理培訓(xùn)公開課

高效的商務(wù)書面溝通與寫作技巧 蘇州：2025年05月12日

職場人士課程大綱第一單元：總論商務(wù)及公務(wù)文書寫作——認識寫作1. 文字主導(dǎo)傳播的時代已經(jīng)來臨2. 寫作與職場發(fā)展的關(guān)系3. 你可能遇到的形形色色的寫作任務(wù)4. 你在寫作上可能遇到的困惑及難題5. 職場人員應(yīng)具備怎樣的寫作能力6. 常用文種的概念和特點7. 文書種類劃分8. 寫作的規(guī)范化要求9. ......

成為上司的得力助手—秘書能力提升營 蘇州：2025年05月14日

1、套專業(yè)秘籍，成功打造專業(yè)的ATM2、種工作思維助力清楚的職業(yè)發(fā)展觀3、大整體職業(yè)形象的塑造與提升4、M角色引領(lǐng)，全面提升工作績效5、種工具提升時間效益6、大提升秘書能力工作思路課程對象高級行政助理、高級行政秘書、行政助理、公司秘書等課程亮點心態(tài)：4M 角色梳理，清晰定位，積極主動、迅速回應(yīng)、超越指責(zé)，明確正確的崗位......

AI賦能辦公效能提升暨AI技術(shù)在政府、企事業(yè)單位管理中的數(shù)智化場景應(yīng)用高級研修班 蘇州：2025年05月22日

1.了解AI技術(shù)在辦公室管理中的應(yīng)用場景與價值；2.掌握利用AI技術(shù)進行任務(wù)管理、日程安排與資源分配的方法；3.學(xué)會使用AI工具優(yōu)化團隊溝通與協(xié)作流程；4.掌握AI在跨部門協(xié)調(diào)與項目管理中的應(yīng)用技巧；5.提升辦公室管理的智能化水平，實現(xiàn)高效能辦公。課程特色1.聚焦實際問題:圍繞辦公室管理中的高效管理、溝通與協(xié)調(diào)問題，提......

行政工作管理能力提升 蘇州：2025年05月23日

? 中高層管理者、HR、行政相關(guān)管理人員、辦公室主任等課程大綱第一講：行政定位--管理和服務(wù)1 行政人員應(yīng)有的心態(tài)2 行政管理角色的定位：服務(wù)還是管理？3 行政管理的工作價值體現(xiàn)：用心，細心，悟性，靈性。4 工作態(tài)度的不同決定你收獲的不同5 行政辦公室人員應(yīng)具備的基本職業(yè)素養(yǎng)6 行政人員應(yīng)該有的正確思維? 領(lǐng)導(dǎo)是我的貴......

零缺陷質(zhì)量管理 上海：2025年06月30日

制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)副總、品質(zhì)副總生產(chǎn)經(jīng)理、主管品質(zhì)經(jīng)理、主管工業(yè)工程師、現(xiàn)場首善人員現(xiàn)場品質(zhì)管理人員、現(xiàn)場班組長等。課程大綱第一講、什么是零缺陷管理•零缺陷概念的產(chǎn)生•零缺陷之父-克勞士比的質(zhì)量原則•企業(yè)面臨的困惑•精益工廠追求七個“零”極限目標第二講、樹立正......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海：2025年05月16日

★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運用在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中；★ 學(xué)會構(gòu)建合適的客戶服務(wù)管理體系，為企業(yè)設(shè)計科學(xué)的服務(wù)流程、服務(wù)標準，提升整體服務(wù)質(zhì)量；★ 通過客戶服務(wù)理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對于服務(wù)的重新認識，進一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與內(nèi)部客戶服務(wù)態(tài)度；★ 初步學(xué)會培養(yǎng)輔導(dǎo)各類客戶服務(wù)人員樹立正確的服務(wù)心態(tài)、深刻......