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商務情商與禮儀應用 廈門:2025年07月11日
第一單元:基本禮儀規范1.禮儀通則與內涵本部分內容幫助學員了解人性規律,從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內涵與由來。引導學員如何針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態和行為,做到“隨心所欲而不逾矩”,化修養于無形中;同時引導學員在工作生活中如何舉一反三,本部分是整個課程的基石。■ 對生......
商務禮儀--魅力提升之道 廈門:2025年08月09日
1、完成商務禮儀從無到有的認知,對于工作中各環節的基本禮儀要求了然于心。2、形成對商務禮儀正確的認識,剔除對于禮儀的片面理解,正確看待禮儀的學習和應用,將禮儀與個人的職業化發展結合起來,與公司的對外形象,品牌價值結合起來。3、通過課程的學習及參與分享,掌握課程中設計的六個模塊的禮儀標準,應用于日常工作中,實現&ldqu......
接待的智慧寶典--行政接待禮儀 杭州:2025年06月07日
模塊一:做好商務政務接待前期準備的八大關鍵1.先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規格的確定接待規格的確定方法接待規格的基本內容接待規格的形式2.接待工作組的組建與分工1)人員類型:負責人員、禮賓人員、陪同人員、對口人員2)分工:若領導分組視察,則陪同人員也應做好分組分責3.商務政務接待的接待路線準備1)商務政務......
商務接待流程與實務 杭州:2025年07月18日
商務人士、企業中高管、銷售、公關、行政等人員課程亮點1.職業理念:提升對職業素養的重視程度,掌握禮儀核心尊重之心2.塑造形象:塑造專業得體的商務職業形象,賦能企業品牌3.修煉舉止:通過訓練提升商務往來過程應注意的行為舉止細節4.管理細節:提升接待拜訪流程中的細節把控能力、建立融洽的商務關系5.企業形象:通過對商務人士禮......
職場第一步--從禮儀開始 杭州:2025年07月26日
1.了解職場交往的顯規則,提升員工學禮儀用禮儀的意識2.塑造良好的個人職場形象,提升個人及企業的品牌競爭力3.掌握特定場合的商務接待及社交禮節,提升企業的商務公關軟實力4.明晰辦公室及職場日常禮儀,打造和諧正能量的企業辦公氛圍課程大綱 Outline導語以關系作為原點,以禮儀作為基點,創造禮贏職場,活出職業人生。一、禮......
客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 南昌:2025年06月11日
政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁,商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展,越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力,體態松散不重視個人形象管理?如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到?企業如何利用軟......
商務禮儀與職業形象演練 蘇州:2025年05月28日
禮儀,是律己、敬人的具體化表現和行為技巧,是個人素養和社會觀以及情商的外在表現,也是公司形象的具體表現。在商務交往活動中,言談舉止、著裝打扮、待人接物是否合乎禮儀的要求,在很大程度上影響著活動的成敗。因此,掌握商務禮儀的規則是搞好商務活動至關重要的方面和環節。它可以有效塑造自己職業形象,給交往對象留下專業、敬業、有禮、......
商務禮儀與溝通技巧 蘇州:2025年07月09日
增強自信形成培養自己職業形象的意識掌握職業經理人必備的商務禮儀規范掌握莊重著裝、優雅舉止及得體言談的技巧了解公務禮儀與商務禮儀的規范,完善公司的公眾形象提高溝通能力參加對象公司經理、管理人員、高級職員 、辦公室主任、辦公人員、秘書、公關、商務接待和業務人員、客戶服務人員課程大綱一、商務禮儀的基本理念禮儀的基本原則商務禮......
商務禮儀培訓內訓課程
《讓服務創造價值——服務禮儀培訓》大綱 主講:李老師
銷售人員、銷售服務、跟單、客戶服務人員課程人數:20~35人最佳課程內容:一、視圖頓悟——啟動學習服務禮儀規范的深層次“意愿” 【互動探討】?出色的服務態度、優質的服務理念——你能代表你的公司和團隊嗎??服務禮儀重在服務?走出7秒第一印象怪圈二、服......
銀行員工服務禮儀與溝通 主講:王老師
銀行職員(柜面服務人員、客戶經理)等教學方法講師講解、頭腦風暴、角色扮演法、現場模擬訓練、游戲互動課程大綱導引:未來銀行的發展與變化視頻:智能化銀行1.銀行與支付寶、京東、百度合作的思考2.未來銀行的核心競爭力3.未來銀行人的核心能力4.銀行服務質量的重要性第一講:導入——服務的影響力一、關于服......
職業素養與商務禮儀訓練 主講:鄧老師
第一部分 職業素養與職業形象(互動交流)一、破冰啟示與定位效應二、分組討論學員的痛點三、公共關系Public Relations 與職業形象四、職業化與職業素養1、職業化心態力——職業人的精神食糧2、職業化人際力——職業人的事業之基3、職業化執行力—&mdas......