福州品質管理培訓公開課

全面品質管理與改善 杭州：2025年06月13日

1.質量是檢驗出來的還是制造出來的?質量是設計出來的還是管理的?內部的紛爭于事無補,為了質量，大家天天都在折騰。2.質量,成本,交期,安全,士氣,是現場管理的五大目標,也是最終的結果,但是,如果缺少管理的方法和工具,這些結果只能是年年檢討,事事落空。3.什么是最好的質量?最合適的質量才是最好的質量!什么是最好的質量管理......

卓越品質管理經營實戰訓練 蘇州：2025年06月07日

1.品質統計工具預判產品和服務設計滿足客戶需求2.建立全面品質預防管理系統監控產品和服務過程細節3.活用品質工具處理異常事務并持續改善產品和服務品質,提升5%產品和服務品質4.建立追溯系統,完善產品和服務之不足5.品質失敗成本降低10%培訓受眾：生產人員、新員工、IQC、IPQC、FQC、OQC、QA、QE、SQE、質......

品質管理圈QCC 蘇州：2025年06月07日

本教程適用希望開展全員性改進活動的公司各部門和生產現場各級管理人員（車間主管、班組長、技術骨干等），也適用于希望在公司內開展QCC活動的高層管理人員。課程大綱：一．QCC前期準備1.何為QCC2.公司范圍開展QCC活動的步驟3.QCC推行方案4.QCC管理辦法5.如何激勵員工二．QCC活動過程1.主題選定1)選題來源2......

Minitab在品質管理中的高級應用 蘇州：2025年07月09日

(1) 認識Minitab軟件啟用Minitab 認識Minitab 建立與使用工作表(Worksheet) 數據處理、編輯與存盤(2) 描述匯整數據(Data)的方法數據的型態與整理方法 圖示方法與常用統計圖 直方圖 箱線圖 (Boxplot) 分位數 (Quantiles report) 枝葉圖 (stem-and......

采購人員核心技能訓練 上海：2025年06月09日

采購部門，計劃部門，定單管理部門，供應商質量管理部門，工程部門，SQE 及其它相關部門人員和 相關管理人員課程大綱第一篇:大環境對供應鏈的影響1. 特殊三年外部環境關鍵詞2. 2023 外部大環境介紹3. 十二大朝陽產業的分析4. 數字化采購的特點以及要求5. 采購供應鏈關注點的轉移6. 采購供應鏈傳統流程的問題和優化......

卓越的客戶服務技巧 上海：2025年06月27日

第一部分 認識客戶服務 培養服務意識1、認識客戶服務什么是客戶服務客戶服務與服務營銷案例分析與演練：如何從概念中挖掘客戶服務的方法與技巧2、為什么要培養服務意識服務意識包含哪些內容案例分析與演練：她有無服務意識？3、何謂客戶服務技巧我如何提升服務技巧案例與研討：他用了哪些服務技巧4、客戶滿意與客戶的抱怨投訴何為客戶滿意......