廈門客戶關系培訓公開課

向華為學：客戶關系管理 福州：2025年08月23日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈，客戶對產品的質量和功能趨同性的要求日益增強，企業僅靠產品的質量已經難以留住客戶，優質的客戶關系管理成為企業競爭制勝的新方法。客戶關系管理能夠提升企業的核心競爭力，為達到競爭制勝，實現逆勢增長的目的，應該樹立以客戶為中心的發展策略，并在此基礎展開包括判......

客戶關系管理創新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳：2025年07月25日

?了解客戶關系管理的內涵和發展?了解客戶關系管理的重要意義和作用?學習將客戶資源轉變成企業資產?了解新時期客戶特性，使客戶價值最大化?掌握客戶關系運營方法，提升企業效益?把握服務體系的構建、創新和發展趨勢?了解客戶忠誠度評價體系，把握公司客戶忠誠度現狀?掌握客戶流失分析及有效招攬措施?學習提升客戶忠誠度方法培訓受眾:總......

業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳：2025年07月25日

【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法則：關鍵客戶、重點客戶和一般客戶2、甄選關鍵客戶的四緯標準落地工具：《關鍵客戶價值記分卡》的使用二、關鍵客戶動態評估“三三制......

客戶關系管理師高級研修班 深圳：2025年07月26日

客戶關系管理已成為當今企業競爭的焦點，它決定了企業開發新客戶、留住老客戶的能力，是企業生存和發展的根基。但是客戶關系管理在企業的實施是一項系統工程，不僅僅涉及銷售和IT管理，還跟企業的市場、服務、人力資源等業務密切相關。本課程將全面介紹客戶關系管理在企業里的落地方法和應注意的問題。現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地......

MRO備品備件采購管理實務應用 深圳：2025年08月11日

企業相關品類采購管理人員。課程大綱一、MRO供應鏈管理的作用及挑戰資產型企業的運營成本MRO對企業運營成本的影響MRO品類的供應特點及挑戰MRO供應鏈的需求特征衡量MRO供應鏈的業績指標二、備件庫存管理基礎物料分析與計算方法周轉率與周轉天數a) 安全存量、最高存量、最低存量b) 訂購提前期LT、訂購點ROP備件庫存的分......

一線主管實戰技能提升訓練 上海：2025年09月13日

1.專業講師深度剖析，通俗易懂；2.名企案例分析，結合中國企業的最佳實踐，極具實用性；3.現場答疑互動，實操練習，形象生動，知識性、趣味性和實踐性相結合；4.啟發式互動教學，結合客戶代表的實踐分享，權威專家現場點評，共享智慧，碰撞思想。課程大綱：第一章 角色定位一、一線主管的角色認知1、一線主管釋義及其特點2、角色及角......