廈門客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年08月28日

客服經理，營銷經理、營業廳人員，銷售人員；客戶服務人員，公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

商務禮儀--魅力提升之道 廈門：2025年08月09日

一、著裝禮儀1著裝是形成第一印象的符號2女士商務著裝禮儀3男士商務著裝禮儀4禮服著裝禮儀二、行為舉止禮儀1保持良好姿態2基礎行為姿態調整3舉止禮儀提升三、商務接待禮儀1機場接待禮儀2酒店接待禮儀3會議接待禮儀4辦公室接待禮儀四、公務活動禮儀1介紹禮儀2迎接送別禮儀3會議管理4座次安排五、商務用餐禮儀1中餐用餐禮儀2西餐......

職場正能量與應用禮儀學 深圳：2025年07月19日

課程具有廣泛的適用性。不受學歷背景限制，可以適于管理層的行為訓練，也可以適用一線員工。培訓師運用簡明、通俗的心理學與行為學知識講授職業禮儀的基本要求，適合各行業、各崗位的職業發展需求。課程具有實際的影響力。與傳統的禮儀培訓注重形體訓練不同本課程突出現場感，注重改善學員的認知能力，有助于學員的行為改變。課程具有鮮明的行業......

職業形象與高級商務禮儀實景模擬 深圳：2025年07月25日

第一章：舉手投足彰魅力（行為舉止禮儀）一、禮儀的起源和發展1、禮儀的起源2、禮儀的發展3、現代禮儀原則：遵守、自律、敬人、寬容、平等、互尊、適度4、東西方禮儀的不同二、職業人員專業的舉止要求輕穩正原則TOPR原則三、基本舉止儀態的禮儀站姿——挺拔端莊：女士站姿及訓練、男士站姿訓練坐姿&mdash......

金稅四期嚴監管下房地產建筑施工企業主要財稅“痛點”及應對方法專題班 上海：2025年08月01日

1、“嵌入最新政策”，課程中引用財稅政策截至開課前1天；2、“強調四川特色”，課程中強調四川稅務局對政策執行的口徑；3、“展示實戰案例”，課程中展示講師自身實操的企業案例；4、“專屬針對答疑”，講師針對現場提出的疑難問題快速......

企業文化建設系統解決方案 北京：2025年08月23日

企業價值理念可以驅動企業文化健康發展健康的企業文化可以驅動員工的自我價值觀實現員工的自我實現驅動顧客滿意度的提高顧客滿意度的提高驅動股東價值的增長價值驅動的企業往往是最成功的企業！我們在“七層次意識模型”的基礎上，幫助企業衡量員工個人價值理念與當前的企業價值理念之間的一致性，以及當前的企業價值理......