廈門職場溝通培訓公開課

職場溝通必修課—報、聯、商 深圳：2025年06月13日

● 了解正確報聯商的基本理念，提升職場溝通技術，成為靠譜的人；● 掌握向上匯報基本方法、要領，獲得上司、業主的信賴，成為他的左膀右臂；● 熟練使用與客戶、同事間聯絡技巧，改善你的人際關系，使工作環境愉快；● 學會商談，學會傾聽，幫你渡過難關，加速成長。課程大綱：第一講 溝通的真相課題導入：我們都希望自己能高情商溝通，但......

現代商務禮儀與職場溝通技巧 深圳：2025年06月14日

在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業和員工認識到職業形象和商務禮儀對企業形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是商務禮儀？商務禮儀的理念、規則、內涵是什么？在客戶拜訪過程中應如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何進行自我形象設計？在重要而隆重的場合應該如何包裝自己？日常工作中，我們經常......

基于心理學的職場溝通 深圳：2025年06月27日

破冰小游戲第一講：人際關系中的情感銀行一、職場情感銀行中的存錢、取錢、透支、破產第二講：73855定律及應用第三講：建立親和感是溝通的基礎一、什么是親和感二、建立親和感的STARTING法1、Same points找共同點2、Talking style 說話方式3、Action 鏡像動作4、Repeat 復述5、Tri......

現代商務禮儀與職場溝通技巧訓練 深圳：2025年07月04日

一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例：總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2. 形象塑造的重要性3. 商務人士......

質量成本分析與改善實戰訓練營 北京：2025年06月21日

第一部、什么是質量成本一、什么是質量1、質量的三元定義2、質量大師朱蘭的顧客滿意度質量觀3、戴明的實用質量觀4、克勞斯比零缺點質量觀5、田口社會損失質量觀6、討論：你對質量的認識二、傳統質量成本1、鑒定成本2、預防成本3、內部損失成本4、外部損失成本5、練習：質量外部損失案例計算三、什么是六西格瑪劣質成本1、六西格瑪劣......

企業可持續發展的DNA—卓越流程管理實戰研修班 上海：2025年06月21日

流程管理從八十年代開始引進國內，綜觀企業管理發展，世界上能夠稱得上百年企業的，無不非常重視流程化、制度化建設。綜觀國內企業，能否稱得上百年企業的有幾家，制造型企業更是鳳毛麟角。如今，流程管理已經滲透到制造型企業的方方面面，而國內大部分企業管理還是停留在管理粗放階段，沒有認識到流程化管理的真正內涵與精髓，大多還是經驗管理......