廈門(mén)優(yōu)秀管理者培訓(xùn)公開(kāi)課

優(yōu)秀管理者修煉之員工關(guān)懷與關(guān)鍵溝通 深圳：2025年06月06日

中高層管理者、預(yù)備中層管理者、企業(yè)核心骨干課程大綱：第一講：第五力與領(lǐng)導(dǎo)力一、團(tuán)隊(duì)中的看不見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)氛圍?團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)績(jī)效的影響?團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的影響?團(tuán)隊(duì)氛圍與團(tuán)隊(duì)主管的關(guān)系二、營(yíng)造正能量團(tuán)隊(duì)氛圍的4D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)?領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格—4D系統(tǒng)?4D領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)氛圍診斷?綠色培養(yǎng)型氛圍：兼顧每位成員的價(jià)值觀?黃色包......

如何成為一名優(yōu)秀管理者 深圳：2025年07月11日

企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員。課程大綱：第一堂課 明確自己在企業(yè)的定位1.企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)（高層要有決策力，基層要有行動(dòng)力，中層需要執(zhí)行力）2.為什么會(huì)有中層（什么叫執(zhí)行力？三個(gè)字：做到位）3.中層的三大難關(guān)（上......

溝通式管理——企業(yè)如何快速培養(yǎng)優(yōu)秀管理者 深圳：2025年08月02日

《溝通式管理》是以全球管理干部培養(yǎng)的最前沿研究成果為基礎(chǔ)，憑借深厚的東方哲學(xué)功底，在管理學(xué)界探索十余年，對(duì)超過(guò)1000家中國(guó)本土企業(yè)、30000名職場(chǎng)人士進(jìn)行管理實(shí)踐觀察后，研發(fā)的又一門(mén)超越同行5年以上的版權(quán)管理課程。《溝通式管理》的方法論在近百家中國(guó)本土企業(yè)中進(jìn)行了管理干部培養(yǎng)的溝通與實(shí)踐，得到了在華企業(yè)高、中、基層......

實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)人才/技術(shù)專(zhuān)家到優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)變 廣州：2025年07月02日

本次培訓(xùn)站在轉(zhuǎn)型中的管理者的角度，充分考慮到專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型中遇到的困難，并結(jié)合多年對(duì)大中型企業(yè)中基層管理者的成功轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)和指導(dǎo)，實(shí)事求是地為每一位有志于投身管理實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)人才，指引了一條從專(zhuān)業(yè)人才到管理高手的夢(mèng)想之旅。培訓(xùn)受眾企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員，新提拔的、從專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理工作的人士。課程收......

客戶(hù)服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年05月27日

一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶(hù)的不滿(mǎn)、抱怨、投訴1. 比較不滿(mǎn)、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿(mǎn)、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶(hù)反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶(hù)反饋的不同形式⑵ 客戶(hù)反饋管理的重點(diǎn)⑶ 客戶(hù)反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶(hù)......

IPD管理班：適配成長(zhǎng)型企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)管理體系 深圳：2025年06月27日

第一部分：IPD的管理框架與理念：商業(yè)成功1.研發(fā)的核心就是以客戶(hù)為中心做出好產(chǎn)品2.什么是研發(fā)管理？3.如何衡量研發(fā)的績(jī)效?4.快速成長(zhǎng)階段企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)5.IPD實(shí)現(xiàn)了標(biāo)桿企業(yè)研發(fā)管理從偶然到必然的轉(zhuǎn)變6.企業(yè)研發(fā)能力成熟度的5個(gè)級(jí)別7.IPD是什么？8.從公司層面看，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的主業(yè)務(wù)流只有三個(gè)9.研......