廈門客戶關系管理培訓公開課

大客戶銷售技巧與客戶關系管理 深圳：2025年06月05日

當今中國市場競爭越趨激烈，對銷售人員的素質、技能的要求也越來越高，銷售人員接近客戶，尤其是大客戶，并與之建立良好的關系能力，對企業的生存尤其重要。企業良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面，持續開發客戶終身價值，是企業取得成功的關鍵。然而，許多專業人士對于如何開發和維護關鍵客戶的忠誠度、做好客戶關系管理深感困......

營銷戰術演練與客戶關系管理 深圳：2025年06月06日

1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論：需求與成功銷售有何關系？4.客戶需求的產生5.客戶購買動力分析6.關于客戶痛苦及畫出客戶的痛苦鏈7.銷售溝通的四個階段：開場白-調查研究-證實能力-獲得承諾8.SPIN需求問答法：背景問題-痛點問題-暗示問題-示......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 深圳：2025年06月07日

當前toB類企業在面對銷售機會時所面臨的挑戰：1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點，很難獲取客戶信任。2、銷售節點不清晰，訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導，容易進入“有啥賣啥”的狀態。4、客戶關系只建立在與客戶的個人關系上。5、沒有客戶關系計劃和監督工具，不能形成穩固長期的客戶關系......

客戶關系管理與客戶忠誠度維護 深圳：2025年06月20日

【第一天上午】一、客戶關系是銷售的必修課1、客戶關系管理的三駕馬車2、客戶關系管理的運營層次3、理解關系營銷、數據庫營銷、一對一營銷、整合營銷的含義4、客戶關系管理四大核心任務【第一天下午】二、客戶識別與客戶價值細分1、客戶生命周期的對應關系2、客戶信息收集與整合方法3、客戶價值區分的量化評估4、客戶細分系統化設計操作......

采購成本分析與談判技巧 深圳：2025年06月21日

1、從采購與供應鏈的角度分析企業采購供應成本的控制方法與成本降低的途徑；2、通過案例 ， 并結合被國際公認的采購供應理論 ， 在剖析企業內部的影響因素與應對方案的同時 ， 分析外部供應市場的現狀 ， 給出最好的成本分析和控制的方法和原則；3、從供應鏈節點企業管理的角度 ， 提升學員采購管理績效管理水平 ， 讓學員掌握當......

高級行政統籌實務 上海：2025年06月04日

引言：行政工作的性質與人員素質要求1.行政工作職責內容、工作性質與在企業中的價值2.演練：自我日常工作羅列、梳理輔導，目標是了解如何進行工作分類，以及各自需要怎樣的技術/技能基礎行政工作--事務管理--基礎行政工作的勝任統籌行政引導--專項統籌--高級行政專項的擔當卓越行政專家—邏輯導向--戰略思維與邏輯導......