廈門中層經(jīng)理培訓(xùn)公開課

中層經(jīng)理管理能力提升（姜垣浩老師） 深圳：2025年08月08日

公司中層經(jīng)理及管理人員、儲(chǔ)備干部、新任干部課程大綱一、入門篇：開啟高效學(xué)習(xí)之旅如何高效學(xué)習(xí)這門管理課？o管理者必備的核心元能力修煉o投資型學(xué)習(xí)者的四大黃金特征o四大步驟助你增強(qiáng)學(xué)習(xí)力二、管理初探：理解管理的本質(zhì)管理究竟是什么？o深度剖析管理中的三大核心問題o管理者必備的三大關(guān)鍵能力o管理者角色定位與管理范疇三、管理進(jìn)階......

中層經(jīng)理十項(xiàng)全能管理修煉 深圳：2025年09月26日

第一講：角色認(rèn)知與素質(zhì)一、管理者的正確定位案例：從酷六銷售經(jīng)理被炒魷魚看中層定位1. 管理者的三層定位2. 管理者的四項(xiàng)職能3. 管理者的五項(xiàng)權(quán)利4. 管理者的六層梯進(jìn)二、管理者的綜合素質(zhì)特征1. 新管理干部的素質(zhì)特征2. 新管理干部的素質(zhì)評(píng)分三、管理者的綜合能力要求1. 一大根本能力2. 二大超越能力3. 三大樞紐能......

溝通無極限——中層經(jīng)理的核心領(lǐng)導(dǎo)力提升 廣州：2025年07月31日

如果說高層經(jīng)理是公司的大腦，中層經(jīng)理就是公司的骨骼。骨質(zhì)疏松或骨骼斷裂，組織就會(huì)全身癱瘓。本課程圍繞中層經(jīng)理的角色定位，根據(jù)中層經(jīng)理工作的四方向圖，重點(diǎn)突出中層經(jīng)理與上級(jí)相處、與同級(jí)的跨部門溝通，以及與下級(jí)的工作計(jì)劃與反饋、員工輔導(dǎo)和員工激勵(lì)，著力提升企業(yè)中層的執(zhí)行力，使中層能夠充分發(fā)揮承上啟下的脊梁作用。由于中層經(jīng)理......

中層經(jīng)理管人必備 廣州：2025年08月12日

前言：企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)與人力資源管理部門經(jīng)理與人力資源部門的分工合作1.非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)及區(qū)別2.部門經(jīng)理的日常人力資源管理3.直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)分工工作分析與素質(zhì)模型1.工作分析的六個(gè)W2.工作說明書的內(nèi)容組成與編寫3.任職資格描述與員工素質(zhì)模型招聘與選拔技術(shù)1.招聘的流程及可能的誤區(qū)2.內(nèi)部招聘和外部招......

創(chuàng)新思維與問題解決行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊（劉江鴻） 深圳：2025年08月14日

需要解決多重問題，不斷創(chuàng)新改進(jìn)的各部門負(fù)責(zé)人找尋創(chuàng)新戰(zhàn)略的中高層管理者企業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目、試驗(yàn)項(xiàng)目的技術(shù)骨干需要轉(zhuǎn)型或持續(xù)開發(fā)/升級(jí)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理課程提綱：第一步：尋找契機(jī)，設(shè)定目標(biāo)從“我習(xí)慣了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念從“熟視無睹&rdqu......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年08月13日

一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點(diǎn)⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......