南昌流程改善培訓(xùn)公開課

大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化管理 上海：2025年05月28日

模塊一：大數(shù)據(jù)環(huán)境下的流程管理趨勢(shì)1.流程管理：簡(jiǎn)化過程和提升業(yè)績(jī)的方法2.有效的競(jìng)爭(zhēng)手段都有流程支撐3.流程減輕了取得經(jīng)驗(yàn)的難度4.流程管理的環(huán)境基礎(chǔ)5.數(shù)據(jù)工具對(duì)流程改進(jìn)的作用巨大6.流程記錄在大數(shù)據(jù)時(shí)代有更大的作用模塊二：流程無處不在1.系統(tǒng)化的流程總圖2.公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程3.流程與縱向組織之間的匹配案例分析：儲(chǔ)......

大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立【特價(jià)】 上海：2025年06月25日

總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員，以及企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人。。。。。課程收益：1.以簡(jiǎn)單實(shí)用為目標(biāo)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)課程，幫助學(xué)員了解并深刻領(lǐng)會(huì)應(yīng)用大數(shù)據(jù)流程管理來提升企業(yè)運(yùn)營效率的思路和方法。2.通過生動(dòng)和實(shí)際的案例，了解企業(yè)流程管理的驅(qū)動(dòng)因素，掌握流程優(yōu)化的具體方法。使學(xué)員能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況，把流程管理運(yùn)用到......

大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化管理 上海：2025年07月31日

講師從實(shí)地考察美國、德國、日本不同國家企業(yè)特點(diǎn)的角度切入，開始引入新的管理思想和理念；流程管理新思想：流程過去是講規(guī)范化，現(xiàn)在流程的核心是個(gè)性化，其實(shí)個(gè)性化是考驗(yàn)快速反應(yīng)能力；流程是經(jīng)驗(yàn)的重復(fù)使用：從言傳身教到知識(shí)管理，把個(gè)人能力可視化、結(jié)構(gòu)化；企業(yè)流程管理是企業(yè)的知識(shí)資本，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。課程收益1.以簡(jiǎn)單實(shí)用為目......

供應(yīng)鏈高階研修班——運(yùn)營設(shè)計(jì)與供應(yīng)鏈管理 深圳：2025年06月28日

理解優(yōu)秀的供應(yīng)鏈運(yùn)營、規(guī)劃和設(shè)計(jì)對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要；學(xué)習(xí)在供應(yīng)鏈運(yùn)營中運(yùn)用先進(jìn)的理念，掌握供應(yīng)鏈運(yùn)營設(shè)計(jì)的方法掌握供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)領(lǐng)域組織管理的要點(diǎn)；從供應(yīng)鏈全價(jià)值鏈的角度重新審視企業(yè)的痛點(diǎn)根源，進(jìn)而達(dá)到從“知”到“行”的完善落地。課程大綱第一節(jié)、后疫情年代我們面臨的挑戰(zhàn)......

妥善處理客戶投訴 上海：2025年07月02日

個(gè)人對(duì)客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司？理解偏差-“這完全是你的錯(cuò)！”管理客戶的投訴為什么客戶會(huì)投訴處理極端的行為處理憤怒的情緒處理氣憤和過分的客戶處理問題但并不針對(duì)客戶處理客戶的情緒在壓力下保持冷靜傾聽，行動(dòng)，響應(yīng)客戶的需求通過處理......